面對突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時,企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi),超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運維*限,在保障業(yè)務(wù)正常運行和信息安全的前提下,降低因權(quán)限濫用帶來的風(fēng)險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供工單運維能力。在需要進行臨時授權(quán)時,管理員可以通過創(chuàng)建工單,為運維人員授予指定時間段內(nèi),指定資源的運維*限,并可以對文件傳輸操作進行細粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后,運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限,形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運維,根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權(quán),遵循權(quán)限*小化原則的同時,有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.
目標資產(chǎn)如何能夠快速進行添加?資產(chǎn)全生命周期管理
事件管理流程的關(guān)鍵目標是盡快解決問題,讓服務(wù)正常的運營,以減少對業(yè)務(wù)的中斷影響。它側(cè)重于解決“現(xiàn)象”而非處理“根源”。當用戶報告服務(wù)中斷或質(zhì)量下降時(如無法登錄系統(tǒng)、打印機故障、網(wǎng)絡(luò)連接中斷),事件管理流程被觸發(fā)。服務(wù)臺和運維團隊利用知識庫、預(yù)定義的腳本和解決方案,力求能夠找到臨時的解決方案(Workaround)或能夠直接性修復(fù)。該流程的關(guān)鍵指標是平均解決時間(MTTR),其效率直接決定了用戶對IT服務(wù)的直接感知。單點登錄SSO定期審查和審計特權(quán)賬號的使用情況是合規(guī)性要求的關(guān)鍵。
智能運維系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成,包括自動化工具、機器學(xué)習(xí)工具、分析工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其運維流程,并提供實時監(jiān)控、警報和報告,以加強對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制。智能運維系統(tǒng)的提供商和解決方案眾多,包括Automic、BMC、IBM等。這些提供商和解決方案的差異在于其功能、定制化能力、可擴展性、安全性、可靠性和成本等方面的差異。因此,在選擇智能運維系統(tǒng)時,組織需要評估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,以選擇適合其需求的解決方案。智能運維系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素,因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中,組織需要確保其智能運維系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享,以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。智能運維系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性,以確保數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全和可用性。因此,在智能運維系統(tǒng)的實施和運營過程中,組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴展性等方面的因素。
SiCAP-OMA小功能:基于動態(tài)認證鏈的自適應(yīng)可信認證背景1:企事業(yè)單位面對數(shù)據(jù)泄露事故頻發(fā)的現(xiàn)狀,使用傳統(tǒng)的認證機制難以抵擋內(nèi)部泄密與外部攻擊的雙重隱患。背景2:隨著網(wǎng)絡(luò)安全法、等保2.0、數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī)的頒布,金融行業(yè)需要采取更為嚴格的認證措施以保護數(shù)據(jù)安全。SiCAP-OMA根據(jù)用戶的訪問行為習(xí)慣,從時間、空間、行為、環(huán)境等維度,智能識別異常訪問行為,針對異常訪問行為,能夠?qū)崿F(xiàn)基于動態(tài)認證鏈的自適應(yīng)可信認證,執(zhí)行告警、二次認證、阻斷等管控措施,配合豐富的認證方式,實現(xiàn)賬號的安全管控。基于動態(tài)認證鏈的自適應(yīng)可信認證,使登錄用戶身份真實有效、登錄環(huán)境安全可靠,有效提升單位信息安全水平;同時確保單位在業(yè)務(wù)運營過程中合法合規(guī)。
CMDB是IT服務(wù)目錄的底層支撐,確保服務(wù)目錄中的組件關(guān)系準確無誤。
IT服務(wù)管理(ITSM)的重中之重并非是關(guān)于技術(shù)本身的管理,而是一套以服務(wù)為導(dǎo)向、以客戶為中心的系統(tǒng)化方法論。它旨在將IT部門從一個被動的、成本中心式的技術(shù)支援角色,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€主動的、價值創(chuàng)造式的服務(wù)提供者。ITSM通過定義清晰的服務(wù)目錄、建立標準化的流程(如事件、問題、請求、發(fā)布、變更管理)、并聚焦于服務(wù)級別協(xié)議(SLA)和用戶體驗,確保IT活動與業(yè)務(wù)目標緊密對齊,實現(xiàn)提升IT服務(wù)質(zhì)量、效率和業(yè)務(wù)滿意度的戰(zhàn)略目標。 制定清晰的特權(quán)賬號管理策略是部署任何技術(shù)方案的前提。信息架構(gòu)
發(fā)布與部署管理流程確保將新的或變更的服務(wù)安全、受控地移入生產(chǎn)環(huán)境。資產(chǎn)全生命周期管理
堡壘機的關(guān)鍵技術(shù)機制是協(xié)議代理。它與普通的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)或防火墻有本質(zhì)區(qū)別:防火墻是基于IP和端口進行過濾,而堡壘機則深入到了應(yīng)用層協(xié)議內(nèi)部。當用戶連接目標設(shè)備時,實際建立的是兩條分別的會話:一是用戶客戶端到堡壘機的加密會話,二是堡壘機到目標設(shè)備的會話。堡壘機作為中間人,能夠完全解析、攔截和審計所有通過的指令和數(shù)據(jù)。這種架構(gòu)使得堡壘機能夠?qū)崿F(xiàn)諸如會話阻斷、指令攔截、虛擬輸入等功能,從而在用戶與真實資產(chǎn)之間建立了一個強大的邏輯隔離層。資產(chǎn)全生命周期管理