培訓(xùn)工作的流程管理 任何企業(yè)的培訓(xùn)工作大致都會(huì)遵循一定的流程來(lái)進(jìn)行。這前列程有其普遍性一面，即所有的培訓(xùn)基本都包括培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)（或發(fā)起）、需求調(diào)查、供應(yīng)商聯(lián)系、培訓(xùn)方案溝通與確認(rèn)、合同談判、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)評(píng)估。 另一方面，由于企業(yè)受到各自?xún)?nèi)部環(huán)境的影響，培訓(xùn)工作流程的細(xì)節(jié)不盡相同。有的企業(yè)客戶(hù)可能更為簡(jiǎn)潔，而另一些企業(yè)可能更為細(xì)致。不論是簡(jiǎn)潔的流程，還是細(xì)致的流程，其好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只能是它是否適合本企業(yè)的實(shí)際狀況，并使培訓(xùn)管理行之有效。 同時(shí)，任何培訓(xùn)工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)實(shí)踐中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將所能改進(jìn)之處，...

兼顧戰(zhàn)略目標(biāo)與工作績(jī)效 建議人力資源總監(jiān)先找出一個(gè)折中方案，與董事長(zhǎng)和員工分別進(jìn)行深入溝通，使他們正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的作用，打破公司目前的僵局。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所不可或缺的重要手段。本案例中，董事長(zhǎng)只關(guān)注是否進(jìn)行了培訓(xùn)、培訓(xùn)成本支出，卻并未真正關(guān)注培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支撐程度。而員工只關(guān)心培訓(xùn)內(nèi)容是否與自己的工作對(duì)口，認(rèn)為人生心態(tài)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際意義，浪費(fèi)時(shí)間，其實(shí)，這也是不正確的。人生心態(tài)與企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)會(huì)影響員工對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而間接影響工作績(jī)效的提升。因此，培訓(xùn)內(nèi)容的確定需要綜...

為什么要量身定制課件？ 公開(kāi)課類(lèi)似于養(yǎng)生講座，那企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就相當(dāng)于坐診把脈。公開(kāi)課的作用更多的是普及知識(shí)，提升學(xué)員的認(rèn)知和思維技能；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更需要的是解決實(shí)際問(wèn)題，所以針對(duì)性更強(qiáng)。 中醫(yī)把脈，雖然表面上癥狀相似，但病因不一樣，方法也就不一樣，必須對(duì)癥下藥。內(nèi)訓(xùn)也是一樣，表面需求一樣，其實(shí)差異很大。 比如，溝通的問(wèn)題，有的需要解決的是內(nèi)部上下級(jí)之間的授權(quán)問(wèn)題，有的是部門(mén)間的協(xié)作問(wèn)題，有的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通問(wèn)題，有的甚至更具體——研發(fā)技術(shù)人員與客戶(hù)如何溝通的問(wèn)題、研發(fā)技術(shù)與銷(xiāo)售如何溝通的問(wèn)題、銷(xiāo)售如何與客戶(hù)溝通的問(wèn)題、實(shí)施客服如何與客戶(hù)溝通的問(wèn)題等等，如果再深入一點(diǎn)，...

2、培訓(xùn)即管理，管理即培訓(xùn)。培訓(xùn)脫離開(kāi)公司實(shí)際情況出發(fā)的話(huà)，更象是望梅止渴。真正融于管理中的培訓(xùn)就象是春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，培訓(xùn)所提議的只是一種管理思路或管理結(jié)果，真正的過(guò)程管理還需你在日常工作中來(lái)培訓(xùn)員工，讓他們學(xué)會(huì)并習(xí)慣自我管理的過(guò)程，而不是靠一些枯燥呆板的表格數(shù)字來(lái)控制，自然就會(huì)有你想要的管理結(jié)果。3、企業(yè)培訓(xùn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師方為上策。首先，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師熟悉公司的內(nèi)部環(huán)境、管理風(fēng)格、業(yè)務(wù)狀況、；其次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)可公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)念；再次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師所有的培訓(xùn)內(nèi)容制定，都是切實(shí)圍繞企業(yè)確實(shí)存在的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展的，并可進(jìn)行有針對(duì)性的跟及調(diào)整。職業(yè)培訓(xùn)是員工學(xué)習(xí)的有效渠道，通過(guò)培訓(xùn)，可...

培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略大計(jì)。如果一把手不直接重視并親自參與培訓(xùn)(作為講師抑或受眾)，人力資源總監(jiān)(或各種名頭的首席學(xué)習(xí)官、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)等)不能直接跟一把手打交道，那么培訓(xùn)在很大程度上只是培訓(xùn)部門(mén)的自?shī)首詷?lè)而已。如果公司真正重視人才培養(yǎng)與組織發(fā)展，培訓(xùn)應(yīng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人才發(fā)展戰(zhàn)略緊密相聯(lián)，不再是受訓(xùn)者的負(fù)擔(dān)、任務(wù)，而是榮譽(yù)與機(jī)會(huì)。培訓(xùn)主管必須有自己的思路和主張—秉承公司戰(zhàn)略和人才發(fā)展規(guī)劃，清楚平臺(tái)上到底需要什么樣的插件，扮演“總承包商”角色，從公司內(nèi)外組織各類(lèi)相關(guān)課程和培訓(xùn)資源。這是保證和提高培訓(xùn)效果的基點(diǎn)，而且此“總承包商”職能不宜外包，即使與外部人員、機(jī)構(gòu)深度合作，也須由培訓(xùn)主管牽...

做好中層管理的培訓(xùn)，才能讓中層領(lǐng)導(dǎo)提升自己的技能，才能讓高層老總放心，才能讓員工信服，企業(yè)才得以更好的發(fā)展下去。因此做好中層管理的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)非常重要。如何幫助新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同并接受企業(yè)文化?加快新員工相互之間的了解和溝通，調(diào)整新員工的心態(tài)，讓員工建立企業(yè)歸屬感……這些都是每年新人入職時(shí)企業(yè)需要解決的問(wèn)題。新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的...

內(nèi)部案例整理歸檔 為了是培訓(xùn)工作與企業(yè)實(shí)踐更好地結(jié)合，培訓(xùn)管理者應(yīng)該有意識(shí)地搜集和整理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的典型案例。這種搜集和整理工作可以依托每一個(gè)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)進(jìn)行，比如在某一主題培訓(xùn)的前期，要求有關(guān)人員按照標(biāo)準(zhǔn)化的格式提供出相關(guān)的工作場(chǎng)景（背景）或問(wèn)題，作為企業(yè)案例供講師用于教學(xué)。也可以是由學(xué)員提供案例的信息，而由培訓(xùn)管理者按照標(biāo)準(zhǔn)化的格式重新編寫(xiě)。 這些案例累積下來(lái)，并分門(mén)別類(lèi)地加以整理和歸檔，就能逐步形成企業(yè)工作實(shí)踐所涉及各個(gè)方面的真實(shí)資料了。這些案例的運(yùn)用，不僅只能夠使培訓(xùn)更接近于企業(yè)實(shí)踐本身，而且還可以作為企業(yè)管理者的參考資料，可以使培訓(xùn)工作為...

為什么要現(xiàn)場(chǎng)提煉工具？ 只重要只現(xiàn)實(shí)的原因是——學(xué)員自己提煉出來(lái)的工具在現(xiàn)實(shí)中更容易推行成功。 “一口唾沫一顆釘”、“說(shuō)的話(huà)不算數(shù)就是打自己的臉”，雖然這些表述有些“不中聽(tīng)”，但其隱含的中國(guó)人對(duì)承諾的心理是(續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)真實(shí)的。同樣的規(guī)范、同樣的標(biāo)準(zhǔn)、同樣的節(jié)奏、同樣的表述，如果是別人強(qiáng)加給我的，那我可能不會(huì)主動(dòng)和積極接受，但如果是我自己“說(shuō)出來(lái)”的，“定出來(lái)”的，就多多少少帶有承諾的暗示，那我可能主動(dòng)性和積極性會(huì)高很多。 這就是落地式培訓(xùn)一定要在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)真實(shí)話(huà)題引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴，并提煉出相應(yīng)的落地式工具的重要原因。 有人說(shuō)“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”...

避免內(nèi)部培訓(xùn)變成雞肋的五個(gè)要點(diǎn) 提示：一、健全的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng) ,二、完善的培訓(xùn)計(jì)劃 ,三、受控的培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程 ,四、有效的培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)運(yùn)用 ,五、良好的培訓(xùn)協(xié)調(diào)機(jī)制 , 近期公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施面臨很大的壓力，在“培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，還是培訓(xùn)讓步于當(dāng)前生產(chǎn)”面前，往往迫于現(xiàn)實(shí)，選擇后者。生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)出得不到保障，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，哪有時(shí)間再來(lái)談培訓(xùn)帶來(lái)的發(fā)展和提升？總結(jié)回來(lái)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施，必須有嚴(yán)密周全的培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施方向、過(guò)程、結(jié)果、運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的價(jià)值，才有可能改善目前所面臨的窘境。 理念技能是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察...

（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。來(lái)自同一份資料顯示，栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)只產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評(píng)估方面，有6%的企業(yè)曾做過(guò)二級(jí)評(píng)估，所有被訪(fǎng)企業(yè)均沒(méi)有進(jìn)行過(guò)三級(jí)評(píng)估，也就是說(shuō)，企業(yè)連自身都不清楚培訓(xùn)到底“...

一次培訓(xùn)結(jié)束后，并不意味著培訓(xùn)真正的結(jié)束了。因?yàn)?，這時(shí)所有的培訓(xùn)內(nèi)容還都只停留在接受培訓(xùn)人員的腦子里，還沒(méi)有真正的被他們應(yīng)用于實(shí)際中，也就是說(shuō)還沒(méi)有為企業(yè)的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)能力的提高做出貢獻(xiàn)，還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)化成企業(yè)的生產(chǎn)力。但很多企業(yè)往往意識(shí)不到這一點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)一結(jié)束，員工的工作能力就會(huì)有很大的提高，企業(yè)的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)能力也會(huì)有很大的提高，企業(yè)的生產(chǎn)力也會(huì)有很大的提高，結(jié)果到年末的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一切還是原樣，卻找不到問(wèn)題出在哪里。培訓(xùn)的針對(duì)性、生動(dòng)性及實(shí)用性固然重要，但關(guān)鍵在于接受培訓(xùn)的人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用于日常工作中，才能夠真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用。正如上述培訓(xùn)中所涉及的內(nèi)容，都是運(yùn)作OTC藥品市場(chǎng)...

明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人 新員工滿(mǎn)懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長(zhǎng),不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來(lái)。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。 新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過(guò)程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀(guān)察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問(wèn)題”的原則,逐次改善提升。三是要打開(kāi)新員工的心扉,傾聽(tīng)他所有的煩惱...

建立完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系 員工在公司工作不僅只是為了獲取經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，同時(shí)也需要獲得企業(yè)的尊重、社會(huì)的尊重。按照馬斯洛的需求分析，生存的需要只是人只基本的需求，還掙扎于溫飽線(xiàn)上的人員畢竟處于少數(shù)，大部分好的工作人員除去生活的日常開(kāi)銷(xiāo)等物質(zhì)需求之外還會(huì)有其他的精神需求。畢竟，員工在公司工作不是永遠(yuǎn)只想成為一個(gè)基層的執(zhí)行者，而是希望隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富獲得需要更高的職位，進(jìn)入管理層，進(jìn)而獲取更多的尊重。如果說(shuō)20歲的時(shí)候你想作為一名業(yè)務(wù)員，可以理解，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，40歲的時(shí)候你還是想做業(yè)務(wù)員，那么你就屬于異類(lèi)了。不是說(shuō)，你40歲的時(shí)候不能做業(yè)務(wù)員，而是你真正干了幾年的業(yè)務(wù)之后，你會(huì)...

3、按未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，細(xì)化終端進(jìn)行銷(xiāo)售布局和區(qū)域突破從新的廣州全國(guó)會(huì)所謂六個(gè)終端分配和原來(lái)的三個(gè)終端理論來(lái)看，產(chǎn)品的終端細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化是大勢(shì)所趨。而縣級(jí)及以上醫(yī)院招標(biāo)和基藥招標(biāo)一定是未來(lái)較主要的目標(biāo)市場(chǎng)，而OTC和原來(lái)的第三終端終將被弱化和高競(jìng)爭(zhēng)度化。所以產(chǎn)品線(xiàn)的細(xì)化專(zhuān)業(yè)推廣是整合和新突破點(diǎn)的重要方向。4、認(rèn)同企業(yè)或老板的價(jià)值觀(guān)至關(guān)重要一個(gè)企業(yè)能發(fā)展到一定程度，既有社會(huì)的機(jī)會(huì)、又有老板深深的價(jià)值觀(guān)烙印。所以必須從身心兩個(gè)方面認(rèn)同并維護(hù)企業(yè)的權(quán)。5、有闖勁、不怕失敗、勇于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵到企業(yè)后，應(yīng)該在制定周密的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃后，親自到線(xiàn)簽約、開(kāi)科會(huì)、拜訪(fǎng)客戶(hù)及醫(yī)生。關(guān)注潛力好的管理人員和線(xiàn)員工...

要習(xí)慣報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果——“理所當(dāng)然”容易出現(xiàn)問(wèn)題 報(bào)告做完被人交付的事情的結(jié)果成為執(zhí)行報(bào)告。新員工要在只開(kāi)始的時(shí)候養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣:被人追問(wèn)之前,先報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果。 接到了指示并執(zhí)行,工作還不算做完。無(wú)論什么事情,都要向?qū)Ψ酱_認(rèn),這才是真正的結(jié)束。做完了而沒(méi)有匯報(bào)只能算“做了一半”。 等上司說(shuō):“對(duì)了,那件事情怎么樣了?”時(shí),就容易出錯(cuò)。先報(bào)告,工作才能順利進(jìn)行,才能形成愉快的工作氛圍。 人都是有惰性的，沒(méi)有一個(gè)人愿意主動(dòng)接受新知識(shí)新理念，哪怕他知道培訓(xùn)的重要意義。南通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)四、實(shí)施拓展培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)師和學(xué)員間能否有效互動(dòng)，取...

拓展訓(xùn)練是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。任何一個(gè)公司或企業(yè)團(tuán)隊(duì)都需要拓展訓(xùn)練精神，團(tuán)隊(duì)合作會(huì)產(chǎn)生力量，但這種力量的凝聚只是一時(shí)的現(xiàn)象還是具有長(zhǎng)久性，這就必須視激發(fā)合作的動(dòng)機(jī)而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)時(shí)，那么，在此動(dòng)機(jī)消失之前，團(tuán)隊(duì)合作必然會(huì)產(chǎn)生持久性的力量。真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人"心甘情愿與你合作"作為基礎(chǔ)，而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動(dòng)機(jī)，并對(duì)合作關(guān)系的任何變化抱著警覺(jué)的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作是一種永無(wú)止境的過(guò)程，雖然合作的成敗取決于...

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力，就是部門(mén)和個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行決策的能力。執(zhí)行力是要部門(mén)和個(gè)人相配合完成的。 對(duì)于一個(gè)組織，則是長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,是一個(gè)組織成功的必要條件，組織的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)組織的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得只為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，...

安全培訓(xùn)的目的是提高參訓(xùn)人員的安全素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化其工作本領(lǐng)。如果在安全培訓(xùn)中走過(guò)場(chǎng)，流于形式，稀里糊涂了事，那樣的培訓(xùn)無(wú)任何意義，如何在培訓(xùn)中防止形式，各地、各企業(yè)都進(jìn)行了一些有益的探索，有關(guān)報(bào)刊雜志也進(jìn)行了報(bào)道。筆者認(rèn)為要做好安全培訓(xùn)主要應(yīng)做好以下六篇文章。做好安全培訓(xùn)的調(diào)研文章，增強(qiáng)安全培訓(xùn)的針對(duì)性。在培訓(xùn)前可采取調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、聯(lián)席會(huì)、走訪(fǎng)等形式，對(duì)安全培訓(xùn)需求進(jìn)行摸底調(diào)查，分析參訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求，摸清各類(lèi)參訓(xùn)人員急需補(bǔ)充的安全知識(shí)安全技能，弄清基層人員在安全生產(chǎn)方面“缺什么”、“需什么”“要什么”、“補(bǔ)什么”，了解基層對(duì)安全培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，為開(kāi)展好安全培訓(xùn)工作打下良好...

培訓(xùn)不是過(guò)家家當(dāng)然也有不少門(mén)企，自己組建了培訓(xùn)部門(mén)，但一打聽(tīng)少則兩人，多則三人，而且大都是經(jīng)驗(yàn)不甚豐富的資淺員工，他們整理行業(yè)資料、結(jié)合下企業(yè)自身，要么組織經(jīng)銷(xiāo)商集中培訓(xùn)，要么下到各省小范圍培訓(xùn)，一年下來(lái)辛辛苦苦，但收效甚微。為什么？他們傳遞的是標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)而不是價(jià)值知識(shí)。他們提供的是基礎(chǔ)活動(dòng)支持或者促銷(xiāo)支持，而不是培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商變強(qiáng)大。找到真相1：明確培訓(xùn)需求通俗的說(shuō)培訓(xùn)的目的就是提升經(jīng)銷(xiāo)商能力，但從實(shí)際情況而言，我們要辯證分析，對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)是管理行為，是提升銷(xiāo)售的市場(chǎng)行為。但對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，培訓(xùn)的意義卻截然不同，他們參加培訓(xùn)大多是因?yàn)槊媾R來(lái)自市場(chǎng)的壓力，以及自身提升的需要來(lái)參與的，他們對(duì)培訓(xùn)...

企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇。1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀(guān)的了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑：?jiǎn)T工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績(jī)效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，提高工作效率。4.是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑：培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.是培養(yǎng)企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段：培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是企業(yè)好根本、好主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)提高員工的工作積極...

(二)員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。1.員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，通過(guò)崗位培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位操作技能，適應(yīng)崗位需求。2.員工上崗后也需要不斷地進(jìn)步和提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。（三）員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn)，可以...

一、充足的知識(shí) 什么樣的知識(shí)才算是充足，這要依賴(lài)于拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，我們可以不需要任何的精深知識(shí)來(lái)促進(jìn)拓展訓(xùn)練活動(dòng)的進(jìn)行，也可以只只知道某學(xué)科的丁點(diǎn)知識(shí)來(lái)引導(dǎo)學(xué)員討論，但是要將整個(gè)活動(dòng)的流程全的完成。豐富的知識(shí)就是非常必要的事情，尤其到了“總結(jié)提升”環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確而又豐富的知識(shí)就是拓展教練的“修煉”成果所在，這種“修煉”需要一番功夫?qū)崿F(xiàn)。 二、豐富的閱歷 拓展教練的閱歷是將理論與生活聯(lián)系的一座橋，每一個(gè)人的生活，不可能歷盡滄桑。但是，如果我們用心去感悟生活，將生活的點(diǎn)滴與拓展訓(xùn)練聯(lián)系，就可以有新的發(fā)現(xiàn)。同樣，身邊人的生活閱歷或名人傳記也可以讓我們?cè)谕卣褂?xùn)練課上與學(xué)員分享...

工作才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始——集體培訓(xùn)只不過(guò)是助跑 培養(yǎng)新員工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí),基本體驗(yàn),以便更好融入公司。但集體培訓(xùn)是非常有限的,由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行的,所以不能直接教會(huì)如何工作。所以集體培訓(xùn)的意義在于簡(jiǎn)化了各崗位的培訓(xùn)工作,是一種輔助手段。 新員工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位那天起,所有的責(zé)任都在工作上。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無(wú)類(lèi),而這只有在工作崗位上的上司與深同事才能做到。 所以,工作才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始。 一個(gè)合...

不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序——首先要準(zhǔn)確,其次要迅速 培訓(xùn)新員工時(shí),如果已經(jīng)過(guò)了“做個(gè)他看,讓他做,表?yè)P(yáng)他”的初期入門(mén)階段,之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事。 只初的階段,要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上,不過(guò)于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過(guò)重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作,接下來(lái)就是對(duì)速度的要求,指導(dǎo)如何處理問(wèn)題才能達(dá)到更多的量。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后,就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,使其成為一個(gè)獨(dú)而合格的員工。 以上三個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是指導(dǎo)新員工的基本:首先要準(zhǔn)確,其次要迅猛,才能做得更好。 需要注意的是...

對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師而言，其保證的只能是課堂效果。培訓(xùn)后產(chǎn)生的績(jī)效一定是靠企業(yè)自己去解決的。根據(jù)系統(tǒng)原理，在企業(yè)中，任何問(wèn)題都不是單獨(dú)存在的，很多問(wèn)題都互為因果，培訓(xùn)問(wèn)題也一樣。所以，要解決培訓(xùn)績(jī)效低下問(wèn)題，就必須運(yùn)用系統(tǒng)理論，完善內(nèi)部基礎(chǔ)的培訓(xùn)流程，建立內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系，用系統(tǒng)流程保證培訓(xùn)達(dá)到或者超越我們期望的效果，具體可分為以下幾步。 一、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)是行動(dòng)的先導(dǎo)，企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)之前，一定要先設(shè)定出培訓(xùn)要解決什么樣的問(wèn)題、要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。一般而言，這個(gè)目標(biāo)包括“培訓(xùn)合格率、績(jī)效提升率、自主改善率”等等。 二、制定培訓(xùn)...

實(shí)效管理咨詢(xún)式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的特點(diǎn)是：量身設(shè)計(jì)；問(wèn)題導(dǎo)向；聚焦落實(shí) 1、形成共識(shí)：通過(guò)課前調(diào)研和培訓(xùn)中研討，使學(xué)員對(duì)企業(yè)和自身問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。 2、尋找根源：與參訓(xùn)者共同尋找產(chǎn)生問(wèn)題之根源。 3、形成思路：在培訓(xùn)過(guò)程中，就問(wèn)題與參訓(xùn)者充分溝通并形成解決問(wèn)題的思路。 4、案例積累：每次培訓(xùn)后，石頓企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)協(xié)助企業(yè)形成針對(duì)自身問(wèn)題和解決方案的案例，建立企業(yè)內(nèi)部的管理案例庫(kù)，成為企業(yè)管理培訓(xùn)的寶貴資源。 企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)的作用不僅可以提高現(xiàn)有員工的敬業(yè)精神和質(zhì)量，并推動(dòng)建立員工正確的工作態(tài)度，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;并能提...

說(shuō)是聚焦，實(shí)則聚焦后分散經(jīng)營(yíng) 傳統(tǒng)意義上的聚焦經(jīng)營(yíng)，是將可調(diào)動(dòng)的資源集中投放到能比較大化產(chǎn)生銷(xiāo)量的市場(chǎng)。尤其面臨增長(zhǎng)困難以及經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，轉(zhuǎn)型首先想到的就是集中優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)攻某一區(qū)域市場(chǎng)。 傳統(tǒng)的聚焦轉(zhuǎn)型大多是在樣板市場(chǎng)內(nèi)配合廣告宣傳，對(duì)KA、流通、特通渠道等全突破。這些渠道隨便算算都是成百上千家店，有不同的屬性，所服務(wù)的消費(fèi)群體各有不同，這相當(dāng)于產(chǎn)品面對(duì)的還是各個(gè)孤立的消費(fèi)群體。 真正的市場(chǎng)聚焦是讓產(chǎn)品滲透某一個(gè)渠道，從而達(dá)到臨界點(diǎn)。當(dāng)這個(gè)渠道內(nèi)的普通消費(fèi)者都在談?wù)?、交流或使用產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品在該市場(chǎng)的臨界點(diǎn)到來(lái)，接下來(lái)，銷(xiāo)售也會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的市...

企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇。1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀(guān)的了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑：?jiǎn)T工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績(jī)效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，提高工作效率。4.是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑：培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.是培養(yǎng)企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段：培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是企業(yè)好根本、好主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理培訓(xùn)，要想盡辦...

1、職工培訓(xùn)的觀(guān)念要?jiǎng)?chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀(guān)念，而要樹(shù)立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見(jiàn)的廠(chǎng)房投資、設(shè)備投資更為重要。2、員工培訓(xùn)的方式要?jiǎng)?chuàng)新。必須改變你說(shuō)我聽(tīng)，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開(kāi)梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。3、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。在注重針對(duì)性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅只是為了目前的需要，...

培訓(xùn)檔案管理 將培訓(xùn)管理工作過(guò)程中所形成的文檔分類(lèi)整理后歸檔，是將組織過(guò)程資產(chǎn)沉淀下來(lái)的一種形式。盡量做到，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都有據(jù)可查（可是紙質(zhì)文檔，也可是電子版文檔，或是兩者都有），包括項(xiàng)目的培訓(xùn)需求報(bào)告、培訓(xùn)建議書(shū)、供應(yīng)商與師資信息、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)結(jié)案報(bào)告，等等。要把培訓(xùn)當(dāng)成系統(tǒng)工作來(lái)做，不可“打一換一個(gè)地方”，那樣做，培訓(xùn)管理者永遠(yuǎn)都將停留在基礎(chǔ)性運(yùn)營(yíng)的重復(fù)中。對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，很多程度上決定一個(gè)培訓(xùn)管理者能走到什么樣的高度。 不符合顧客需求、不能為顧客只重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是競(jìng)爭(zhēng)力。嘉定區(qū)公司員工培訓(xùn)2.安排靈活：既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的...