什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力,就是部門和個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行決策的能力。執(zhí)行力是要部門和個(gè)人相配合完成的。
對(duì)于一個(gè)組織,則是長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,是一個(gè)組織成功的必要條件,組織的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)組織的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得只為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的則是端正工作態(tài)度。
“不要問(wèn)組織能為你做什么,應(yīng)該問(wèn)你能為組織做什么!”提高執(zhí)行力就應(yīng)該從自己做起,從自己的工作做起。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?個(gè)人認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性! 銷售技巧培訓(xùn)后學(xué)員是否產(chǎn)生繼續(xù)提高自己能力和素質(zhì)的渴望?公司人事培訓(xùn)管理咨詢
什么是落地式工具?
落地式工具是企業(yè)與培訓(xùn)師協(xié)商所確定的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的交付物,是由培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴提煉出來(lái)的,可以在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中現(xiàn)實(shí)推行和應(yīng)用的工具,也是落地式培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵載體。一般包括以下幾種類型:
規(guī)范類:比如部門計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等話題,在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出相應(yīng)的執(zhí)行模板;
標(biāo)準(zhǔn)類:比如溝通、職業(yè)化等話題,現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、著裝標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等;
節(jié)奏類:比如制度落地、體系化建設(shè)等話題,現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出執(zhí)行的要事及其相應(yīng)的行動(dòng)節(jié)奏、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等;
表述類:比如企業(yè)文化、品牌建設(shè)類話題,現(xiàn)場(chǎng)提煉出企業(yè)文化的表述語(yǔ),品牌定位的表述語(yǔ)等。
其中,規(guī)范類工具主要是針對(duì)基本行為規(guī)范的,標(biāo)準(zhǔn)類工具主要是提升執(zhí)行效果的,節(jié)奏類工具主要是配合企業(yè)管理實(shí)際推行進(jìn)度的,表述類工具主要是對(duì)某些重要的、戰(zhàn)略級(jí)的、較為抽象的企業(yè)要素達(dá)成共識(shí)的。
為什么要現(xiàn)場(chǎng)提煉工具?
只重要只現(xiàn)實(shí)的原因是——學(xué)員自己提煉出來(lái)的工具在現(xiàn)實(shí)中更容易推行成功。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)誤。 對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
1、計(jì)劃管理體系。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到天,過(guò)去企業(yè)家習(xí)慣依賴直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策,依靠個(gè)人能力和魅力進(jìn)行管理的時(shí)代將漸行漸遠(yuǎn)。為什么老板很忙,員工不知道干什么?為什么執(zhí)行存在三個(gè)0.6現(xiàn)象(老板的指令只有60%傳達(dá)給高管,高管的指令只有60%被中層接收到,中層要求只有60%基層可以做到)?其中一個(gè)很重要原因是管理沒(méi)有秩序和計(jì)劃,都是在打亂仗。一個(gè)好的公司級(jí)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)以落實(shí)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為目的,以傳遞上下游需求為重點(diǎn)。筆者在服務(wù)企業(yè)從零開(kāi)始建立計(jì)劃管理體系過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的計(jì)劃管理體系至少能有幾大好處:一是上至公司高管下至基層員工知道我需要干什么;二是能夠促進(jìn)“力出一孔”目的實(shí)現(xiàn);三是管理的精細(xì)化成都在不斷提高。
一)較直觀—員工工作水平的有效變化員工培訓(xùn)的影響里較直觀也是較容易被察覺(jué)的就是工作水平的提升。因此,企業(yè)在布置員工培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候,管理水平、技術(shù)水平以及操作水平的變化是首要考慮的因素,即我通過(guò)組織某一部分員工進(jìn)行一段時(shí)間培訓(xùn)以后,這部分人員在我要求的方面必須有所改變,例如:組織針對(duì)管理人員組織的培訓(xùn),那么管理能力的提升,組織能力的增強(qiáng)就必須是培訓(xùn)后設(shè)定考核指標(biāo)的優(yōu)先要因;再如,組織一場(chǎng)電氣防爆領(lǐng)域的培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員全部是電氣線的操作人員,那么在對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核時(shí),考核方式就可以采用裝置現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作考核方式進(jìn)行,可以,直接將考核科目設(shè)置為每固定臺(tái)數(shù)故障設(shè)備排除率。由此可見(jiàn),企業(yè)員工的在職培訓(xùn)在企業(yè)對(duì)員工技能提升有具體需要時(shí),所發(fā)揮的作用是很明顯和直觀的。企業(yè)培訓(xùn)要做好,每一個(gè)角色都要各司其職,發(fā)揮較重要的職能。
執(zhí)行力落地顧問(wèn)做什么?
好主要的工作就是幫助企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中推廣及應(yīng)用落地式工具,從而一步步解決實(shí)際問(wèn)題,達(dá)到落地式培訓(xùn)的效果。
再好的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),其熱度也就三五天,如果只只是一場(chǎng)培訓(xùn),那么一星期后幾乎找不到一點(diǎn)“培訓(xùn)過(guò)”的痕跡(除去在娛樂(lè)話題中偶爾出現(xiàn)的部分調(diào)侃),解決實(shí)際問(wèn)題從何談起?
對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的解決,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)只只只是個(gè)引子,一個(gè)開(kāi)始,真正的實(shí)效恰恰就表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)所提煉出的落地式工具的推廣應(yīng)用上。沒(méi)有落地式工具的推廣與應(yīng)用,也就談不上落地式培訓(xùn),這就是執(zhí)行力落地顧問(wèn)的工作與價(jià)值。 心態(tài)決定一切!實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)較重要的培訓(xùn),通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn)。公司人事培訓(xùn)管理咨詢
每個(gè)人都應(yīng)該要具有為客戶負(fù)責(zé),為培訓(xùn)服務(wù)負(fù)責(zé)的一顆誠(chéng)信的心和負(fù)責(zé)任的心。公司人事培訓(xùn)管理咨詢
(三)培訓(xùn)實(shí)踐效果差。培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)?!坝谩笔侵概嘤?xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。來(lái)自同一份資料顯示,栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)只產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,有6%的企業(yè)曾做過(guò)二級(jí)評(píng)估,所有被訪企業(yè)均沒(méi)有進(jìn)行過(guò)三級(jí)評(píng)估,也就是說(shuō),企業(yè)連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么。公司人事培訓(xùn)管理咨詢
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