餐中服務(1)酒水服務。餐中的酒水服務要求為:①當客人杯中酒水不足1/3時,值臺員應隨時主動為客人斟酒水。②當客人所點酒水已倒完時,應主動征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水,則應及時將空杯撤下。(2)撤換餐碟。在客人用餐過程中,值臺員應不斷巡視自己的服務區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)客人餐碟中的骨刺殘渣超過1/3時應及時更換。(3)撤換煙灰缸。當桌面煙灰缸中有兩個以上煙蒂時,應為客人及時撤換煙灰缸。(4)撤空盤。值臺員應隨時將桌面空的盤碟撤至工作臺,并調整桌面盤碟位置。。(5)洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時,應上洗手盅(每人一盅)。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說:“這是洗手盅!”或“請用洗手盅!”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。(6)上水果。其要求為:①客人完全??旰?,值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具,換上干凈餐碟,送上水果刀、叉,然后將水果送上餐桌,并說:“請品嘗!”或“請享用!”。②上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。(7)征詢意見??腿司筒徒Y束后,值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。餐飲服務,就選上海味邦時代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,有想法的不要錯過哦!楊浦區(qū)醫(yī)院餐飲服務哪里好
技術能力餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規(guī)格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。5.觀察能力餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。6.記憶能力餐廳服務人員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。7.自律能力自律能力是指餐廳服務人員在工作過程中的自我控制能力。服務人員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。餐飲服務整包上海味邦時代餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務的公司。
身體素質要求1.身體健康餐飲從業(yè)人員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,應調離崗位。2.體格健壯餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務人員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
全新格局,模式新穎1.飯店餐飲高星級飯店的餐飲經營突出精品戰(zhàn)略,燕鮑翅和海鮮層出不窮,在餐廳裝修、菜肴出品、服務水平、營銷方式等方面精益求精。低星級飯店和經濟型酒店則紛紛弱化餐飲功能,只提供有限的餐飲服務,如只提供早餐或只有一個餐廳,突出客房這一產品以降低管理費用。2.社會餐飲社會餐飲蓬勃發(fā)展,各種主題餐廳爭奇斗艷,滿足不同年齡層、不同消費心理、不同消費目的的消費者需求,其中以各類餐飲場所為矚目;休閑餐飲以咖啡廳、茶餐廳和農家樂等形式適應假日消費和休閑消費的需要,越來越受各類消費者喜愛;而隨著生活節(jié)奏的日益加快,中西式快餐業(yè)蓬勃發(fā)展,滿足大眾快節(jié)奏生活的需要。上海味邦時代餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務,期待您的光臨!
菜單是餐飲企業(yè)向客人提供的餐飲產品的品種和價格的一覽表。菜單設計與制作的好壞將直接影響餐飲經營的成敗。菜單的作用1、菜單是餐飲企業(yè)與消費者之間的橋梁與紐帶2、菜單決定了餐飲設備的選購3、菜單決定了餐飲原料采購、庫存的方式4、菜單決定了餐廳的主題與風格5、菜單決定了餐飲企業(yè)所需員工的數(shù)量與質量要求6、菜單是餐飲企業(yè)成本控制的依據7、菜單是餐飲企業(yè)重要的宣傳品之一。任何餐飲企業(yè),不論其規(guī)模、類型、等級,都不可能具備同時滿足所有客人飲食需求的條件與能力。因此,餐飲企業(yè)必須選擇一群或數(shù)群具有相同或類似餐飲消費特點的客人作為自己的目標市場,以便更有效地滿足這些特定消費群體的餐飲需求。餐飲服務,就選上海味邦時代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來電!普陀區(qū)員工餐飲服務提供
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公司設有專門的督查體系,本著“公正、公平、客觀”的原則,貫徹、落實公司總部的各項工作指示,嚴格執(zhí)行《國家食品安全法》、餐飲行業(yè)的相關政策、法令,規(guī)章制度和標準。完成督導運營質檢指標。對應公司及各項目的基礎運營管理,根據公司經營方針和經營需求,制訂相應督導運營方案,做好項目與公司鏈接的橋梁,輔助并推動項目、公司的良性運轉,保障消費者的權益。負責儲備干部6T實務管理基礎、項目經理運用督導培訓。推行有法可依、獎懲分明制度化管理,彌補公司管理漏洞。監(jiān)督各部門、項目對公司制度和各項指令的落實情況,負責對各階段、各項目工作進行總結、匯報、資料整理、備案。根據部門質檢行程,以常規(guī)檢查、抽查、暗查、專項檢查等方式,相應檢測項目餐廳基礎管理情況。楊浦區(qū)醫(yī)院餐飲服務哪里好
上海味邦時代餐飲管理有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的食品、飲料中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海味邦時代餐飲管理供應和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!