生產(chǎn)觀念06:23什么是市場營銷觀念?生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標(biāo)模式。黃浦區(qū)本地市場營銷策劃供應(yīng)商家
3、互惠互利原則互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì),提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關(guān)者的利益,對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動,由于不能得到對方的響應(yīng),而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經(jīng)濟活動成為無源之水,無本之木。4、理性和諧的原則理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標(biāo)模式。在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學(xué)分析市場環(huán)境,準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功。徐匯區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃供應(yīng)商家值得注意的是,以上三種主流定義雖各有側(cè)重,但也都在圍繞著價值交換。
例如,通過適當(dāng)降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費,真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,產(chǎn)生購買和消費的欲望;通過推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務(wù),讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,提高顧客需求的滿足程度;也可以使企業(yè)開創(chuàng)一方屬于自己的新天地,大力發(fā)展生產(chǎn);同時使企業(yè)在現(xiàn)有市場上可進可退,**增強對市場需求變化的適應(yīng)性。
生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內(nèi),由于物資短缺,市場產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計劃經(jīng)濟舊體制下,由于市場產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場營銷,實行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購多少,也不重視市場營銷。促銷策略主要目的:傳遞信息,強化認(rèn)知,突出特點,誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。
目前主流的幾種市場營銷的定義有以下幾種:1、美國市場營銷協(xié)會(AMA)2017年將其定義為:創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作伙伴和社會有價值的市場供應(yīng)物的活動、制度和過程;2、營銷**菲利普·科特勒給出的定義是:市場營銷是指以與組織目標(biāo)相一致的方式識別并滿足人類與社會的需求。是選擇目標(biāo)市場并通過創(chuàng)造、傳遞和溝通***的顧客價值,來獲取、維持和發(fā)展顧客的藝術(shù)和科學(xué);3、品牌**呂天祝給出的定義是:市場營銷指是組織(或個體)通過系統(tǒng)性的價值識別、價值鏈接、價值交換,在動態(tài)市場環(huán)境中建立并維護可持續(xù)性客戶關(guān)系的一系列管理活動。產(chǎn)品觀念的不足:市場營銷近視癥,即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化,忽視市場宣傳。上海本地市場營銷策劃熱線
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。黃浦區(qū)本地市場營銷策劃供應(yīng)商家
推動重新審視和修訂AMA關(guān)于市場營銷的官方定義的主要力量之一是來自于AMA的CEO丹尼斯·杜蘭普。關(guān)于市場營銷的***版官方定義是1935年由AMA的前身——美國營銷教師協(xié)會所采用的,1948年被AMA正式采用。1960年,當(dāng)AMA重新審視***版定義時決定依然保持不變,不作任何修改。就這樣,關(guān)于市場營銷的**初的定義一直沿用了50年,直到1985年的時候被重新修訂了。修訂后的定義也就是當(dāng)今我們見到的關(guān)于市場營銷**普遍的定義。這個定義一直沿用至今,直到2004年夏天才被重新修訂。這次新定義是近20年來關(guān)于市場營銷定義的***修訂,無怪乎引起了廣大營銷者的普遍重視。當(dāng)然,引起大家關(guān)注的原因也還在于AMA的地位。AMA是一個值得尊敬的組織,在其六十多年的發(fā)展中擁有了38000名會員。市場營銷行業(yè)中的許多人都目睹了她為市場營銷的實踐和教育制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)。因而,由她來做出如此之修訂,自然會引起各方面的關(guān)注。黃浦區(qū)本地市場營銷策劃供應(yīng)商家
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