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4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認(rèn)。6.會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會(huì)后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳2.資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。3.定期回訪(fǎng)和***資訊反饋。技術(shù)支持:提供音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。徐匯區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
(二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會(huì)后服務(wù)(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫(xiě)《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn),以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。青浦區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)選擇會(huì)務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為各類(lèi)大、中型會(huì)議、展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃與執(zhí)行。
會(huì)務(wù)服務(wù),一般是指為各類(lèi)大、中型會(huì)議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合***項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)包括:會(huì)務(wù)旅游,會(huì)務(wù)設(shè)備租賃,會(huì)場(chǎng)搭建布置,演出服務(wù),會(huì)務(wù)禮品,出國(guó)考察,拓展活動(dòng),公共關(guān)系,會(huì)務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。主要環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會(huì)議服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),一般而言,會(huì)議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、策劃:提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí),我們過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ)。
定期性會(huì)議也叫例會(huì),到預(yù)定時(shí)間如無(wú)特殊情況必須召開(kāi),不定期會(huì)議則視情況靈活掌握,必要時(shí)隨時(shí)召開(kāi)。多次會(huì)議是指需要開(kāi)兩次以上的會(huì)議,一次性會(huì)議是指只需要開(kāi)一次的會(huì)議。5、按照會(huì)議階段劃分,可劃分為預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議。預(yù)備會(huì)議是整個(gè)會(huì)議的組成部分,是為正式會(huì)議做準(zhǔn)備的會(huì)議,但在職權(quán)和效力上同正式會(huì)議有所區(qū)別。6、按照開(kāi)會(huì)手段劃分,可劃分為常規(guī)會(huì)議和電子會(huì)議。常規(guī)會(huì)議即傳統(tǒng)性的會(huì)議,電子會(huì)議指電視會(huì)議、衛(wèi)星會(huì)議、電腦電話(huà)會(huì)議、電子計(jì)算機(jī)會(huì)議等。清理會(huì)議場(chǎng)地,歸還或存儲(chǔ)設(shè)備。
第七,時(shí)間性。會(huì)議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會(huì)者應(yīng)遵守時(shí)間,按時(shí)參加會(huì)議。作為會(huì)議秘書(shū)工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會(huì)者已到齊了,會(huì)議記錄人員還未到或是會(huì)場(chǎng)還未布置好等現(xiàn)象。會(huì)務(wù)的類(lèi)型總的來(lái)說(shuō),會(huì)務(wù)的類(lèi)型有以下四大部分。***部分:企業(yè)會(huì)議策劃會(huì)議創(chuàng)意設(shè)計(jì)(印刷類(lèi):邀請(qǐng)函資料袋禮品包裝胸卡書(shū)簽會(huì)議宣傳冊(cè)、席卡名卡桌位卡等等)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)(搭建類(lèi):活動(dòng)主背景簽到背景簽名背景指示牌(X展架)接機(jī)牌等等)“會(huì)務(wù)”通常指的是與會(huì)議相關(guān)的事務(wù)和管理工作,包括會(huì)議的策劃、組織、實(shí)施和后期總結(jié)等。青浦區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)選擇
靈活性:會(huì)議過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,會(huì)務(wù)服務(wù)人員需要具備應(yīng)變能力,及時(shí)解決問(wèn)題。徐匯區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
會(huì)務(wù)專(zhuān)員是負(fù)責(zé)會(huì)議活動(dòng)后勤保障與執(zhí)行協(xié)調(diào)的基層崗位,主要承擔(dān)嘉賓接待簽到、住宿餐飲安排、物資籌備、場(chǎng)地設(shè)備管理及突發(fā)事件處理等事務(wù)性工作。從業(yè)者通常需具備管理學(xué)或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷,熟悉辦公軟件操作,具備溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)**度工作。該崗位在文化傳播公司、PR機(jī)構(gòu)及企業(yè)行政部門(mén)中需求***,入職門(mén)檻較低但需處理大量細(xì)節(jié)事務(wù) [1]。職業(yè)發(fā)展路徑清晰,從業(yè)者可通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)晉升為會(huì)務(wù)主管或轉(zhuǎn)向行政、秘書(shū)等關(guān)聯(lián)崗位,部分人員進(jìn)入會(huì)展服務(wù)機(jī)構(gòu)或自主創(chuàng)業(yè) [1]。薪資結(jié)構(gòu)多采用底薪與績(jī)效考核結(jié)合形式,部分企業(yè)設(shè)有市場(chǎng)分紅機(jī)制。崗位職責(zé)覆蓋會(huì)議全流程,涵蓋會(huì)前物資準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試,會(huì)中迎賓服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)保障,以及會(huì)后收尾整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié) [2]。徐匯區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
上海宿旦實(shí)業(yè)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)宿旦供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!