【應急救災物流保障隊】 我們組建了專業(yè)的應急物流團隊,配備了 20 輛特種應急車輛,納入上海市應急物資運輸保障體系,隨時準備應對各種突發(fā)事件,履行企業(yè)的社會責任。在 2022 年疫丨情防控期間,我們的應急物流團隊累計運輸醫(yī)療物資超 5000 噸,保障了 200 余家醫(yī)療機構(gòu)的物資需求,為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻。團隊定期參與防汛防臺等應急演練,掌握了無人機巡查、臨時倉儲搭建等特殊技能,提高了應對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中,我們能夠快速響應,為保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。應急救災物流保障隊的建立,體現(xiàn)了我們的社會責任感,也展現(xiàn)了我們應對緊急情況的實力。動態(tài)路徑算法每日更新,避開98%擁堵路段。寧波公路整車集裝箱運輸服務服務熱線
【季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品快速通道】 我們深度服務農(nóng)產(chǎn)品進出口企業(yè),充分了解季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品對運輸時效和保鮮的高要求,為此推出了 “生鮮快線” 服務,專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設立了專丨用理貨區(qū),實現(xiàn)了 “到港即驗、驗畢即走”,減少了貨物在港口的停留時間,確保農(nóng)產(chǎn)品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風系統(tǒng)的特種集裝箱,為果蔬運輸提供充足的空氣流通,保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。在 2023 年,我們累計運輸智利車厘子、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜,將貨損率控制在 0.8% 以下,保證了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我們還創(chuàng)新推出 “預約到港” 模式,客戶可以根據(jù)市場需求精丨準安排采摘與到港時間,丨大丨程丨度地保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度,為消費者提供優(yōu)丨質(zhì)的時令農(nóng)產(chǎn)品。寧波零擔散貨集裝箱運輸服務聯(lián)系人連續(xù)12年獲評上海集運AAA誠信企業(yè),信用鑄就品質(zhì)。
【駕駛員星級評定制度】 我們創(chuàng)新推出了駕駛員五維能力評估模型,從安全駕駛、節(jié)能表現(xiàn)、服務態(tài)度等五個維度對駕駛員進行星級評定,這一制度的建立旨在激勵駕駛員不斷提升自身素質(zhì)和服務水平。高星級駕駛員可以優(yōu)先承接 VIP 客戶訂單,并獲得額外獎金,形成了良性競爭機制,激發(fā)了駕駛員的工作積極性。在 2023 年,公司駕駛員的平均星級達到 4.2 星(滿分 5 星),事故率較行業(yè)平均水平低 67%,充分體現(xiàn)了這一制度的積極效果。我們還定期舉辦 “金丨牌駕駛員” 技能大賽,為駕駛員提供了一個展示技能、相互學習的平臺,不斷提升團隊的專業(yè)水準。駕駛員星級評定制度,不提高了駕駛員的整體素質(zhì),也為客戶提供了更安全、更優(yōu)丨質(zhì)的運輸服務。
【AI 智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)】 我們自主研發(fā)的 AI 運輸調(diào)度平臺,是物流運輸領域的一項創(chuàng)新成果,它深度融合了實時交通數(shù)據(jù)、港口作業(yè)信息和歷史運輸記錄等多方面的數(shù)據(jù),通過先進的機器學習算法自動生成優(yōu)化運輸路線。該系統(tǒng)每 15 分鐘就會動態(tài)刷新路徑建議,綜合考量路況、油耗、時效等 12 項參數(shù),確保為每一趟運輸規(guī)劃出合理的路線。經(jīng)過實際測試,這項技術使平均運輸時效提升了 22%,燃油消耗降低了 18%,在提高運輸效率的同時,也降低了運輸成本。在 2024 年升級的 3.0 版本中,新增了氣象預警自動規(guī)避功能,能夠根據(jù)天氣預報提前調(diào)整運輸路線,避開惡劣天氣影響的區(qū)域,大幅提升了異常天氣下的運輸可靠性。目前,該系統(tǒng)已申請 3 項物流領域技術專丨利,彰顯了我們在技術創(chuàng)新方面的實力,也為物流行業(yè)的智能化發(fā)展提供了有力支持。 深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑,單箱運輸成本下降15%。
【VIP 客戶專屬服務通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務,我們打造了 VIP 客戶服務體系,為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權(quán)和 24 小時應急響應團隊,確??蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r響應和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應、30 分鐘解決方案” 的服務承諾,無論遇到什么問題,都能得到快速處理。而且,VIP 客戶可以直接接入我司運輸管理系統(tǒng),實時追蹤貨物動態(tài),隨時了解貨物的運輸情況。在 2023 年,VIP 客戶滿意度達到 99.6%,平均問題解決時效較普通客戶提升 65%,充分體現(xiàn)了專屬服務通道的優(yōu)勢。目前,已有 23 家世界 500 強企業(yè)加入該計劃,享受定制化物流解決方案,這些企業(yè)對我們的服務給予了高度評價。VIP 客戶專屬服務通道的建立,加強了我們與客戶的合作關系,實現(xiàn)了雙方的互利共贏。上海今成儲運——深耕集裝箱運輸30年,長三角港口物流。太倉集裝箱運輸服務客服電話
20年服務世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。寧波公路整車集裝箱運輸服務服務熱線
【技能比武與創(chuàng)新激勵機制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競賽,競賽設置了集裝箱精丨準停放、應急故障處理等實戰(zhàn)項目,這些項目緊密結(jié)合實際工作需求,能夠充分展示駕駛員的專業(yè)技能。獲獎選手可以獲得海外研修機會和技能津貼,并擔任內(nèi)部培訓師,將自己的技能和經(jīng)驗分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度,鼓勵員工積極提出工作中的改進建議,在 2023 年,員工提出的 56 項改進建議被采納,包括裝卸平臺防滑改造等,累計創(chuàng)造效益 380 萬元。這種 “以賽促學、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式,有效激發(fā)了團隊的創(chuàng)新活力和學習熱情,不斷提升了團隊的整體專業(yè)水平和工作效率,為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動力。 寧波公路整車集裝箱運輸服務服務熱線