3)專業(yè)性會議,即為研究某項(xiàng)工作,討論和解決某個(gè)問題而召開的工作會議和專業(yè)會議。(4)紀(jì)念性會議,即為紀(jì)念重大歷史事件或重要人物、重要節(jié)日而召開的會議。(5)座談性會議,包括各種各樣的座談會、茶話會等。3、按照會議形式劃分,可劃分兩種:(1)有會有議的,多數(shù)會議屬于這種類型。(2)會而不議的,例如報(bào)告會、傳達(dá)會、動員會、表彰會、紀(jì)念會等。4、按照時(shí)間劃分,可劃分為定期性會議和不定期會議,還可以劃分為多次性會議和一次性會議。根據(jù)會議的規(guī)模和性質(zhì),選擇合適的場地,并進(jìn)行相應(yīng)的布置,如桌椅安排、音響設(shè)備、投影儀等。楊浦區(qū)本地會務(wù)服務(wù)選擇4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。5.會議...
安排嘉賓簽到、住宿和餐飲;內(nèi)勤保衛(wèi),保障會議安全及參觀、考察途經(jīng)地的交通安全;制作會議通訊錄、準(zhǔn)備會議所需要的會議資料,會議用品、會議演講稿等相關(guān)物品;辦理與會人員證件、參會期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等;安排和檢查會場及其音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)、多媒體等項(xiàng)目,保障設(shè)備正常運(yùn)行;協(xié)調(diào)解決嘉賓和與會人員在會議期間提出的各種要求和問題。教育培訓(xùn):會務(wù)營銷、管理學(xué)、文秘、廣告學(xué)等專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn):工作經(jīng)驗(yàn)一般不限,但要求能承受較大的工作壓力。準(zhǔn)備會議資料,如會議手冊、議程表、簽到表等。閔行區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)熱線6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、...
第七,時(shí)間性。會議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動,有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會者應(yīng)遵守時(shí)間,按時(shí)參加會議。作為會議秘書工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會者已到齊了,會議記錄人員還未到或是會場還未布置好等現(xiàn)象。會務(wù)的類型總的來說,會務(wù)的類型有以下四大部分。***部分:企業(yè)會議策劃會議創(chuàng)意設(shè)計(jì)(印刷類:邀請函資料袋禮品包裝胸卡書簽會議宣傳冊、席卡名卡桌位卡等等)活動創(chuàng)意設(shè)計(jì)(搭建類:活動主背景簽到背景簽名背景指示牌(X展架)接機(jī)牌等等)通過提供專業(yè)的策劃、布置、接待、技術(shù)支持和會后服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù),確保會議的順利進(jìn)行和客戶的滿意。靜安區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)好處會議從籌備到善后,有一系列會議秘書工作(也...
2、咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定:這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進(jìn)行。崇明區(qū)...
(二)會議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說“慢走、再見”。會后及時(shí)做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時(shí)填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計(jì)入年終考核范圍。咨詢:解答客戶疑問,推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等。閔行區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)廠家電話2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)...
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認(rèn)。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。7.會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。8.會議服務(wù):會議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和***資訊反饋。技術(shù)支持:提供音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持,確保會議的順利進(jìn)行。徐匯區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)熱線(二)會議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況...
會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括策劃、咨詢、考察、確定、執(zhí)行和結(jié)算等六個(gè)階段:策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會議方案。咨詢:解答客戶疑問,推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等??疾欤喊才趴蛻艋?*實(shí)地考察會議場所、設(shè)備等情況。確定:細(xì)化方案,明確雙方責(zé)任與義務(wù),并簽署服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進(jìn)行。結(jié)算:會議結(jié)束后,核對各類單據(jù),按照協(xié)議執(zhí)行核算。會務(wù)服務(wù)的要求為確保會務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量,需要滿足以下要求:技術(shù)支持:提供音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持,確保會議的順利進(jìn)行。長寧區(qū)本地會務(wù)服務(wù)平臺各種設(shè)備1、空調(diào)為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動中室內(nèi)空氣...
會務(wù),指有關(guān)會議議程安排的事務(wù),關(guān)于某些團(tuán)體組織或會議的事務(wù)。 會務(wù),從字面上來解釋就是對會議進(jìn)行服務(wù),本身其實(shí)是一個(gè)短語,在會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)詞語,很多人說的會務(wù),其實(shí)就是指會議。詞目:會務(wù)基本解釋:[meeting affairs]會務(wù)組。引證解釋:關(guān)于某些團(tuán)體組織或會議的事務(wù)。章炳麟《亞洲和親會約章》:“凡會員均須……互相愛睦,期於感情益厚,相知益深,各盡其心,共襄會務(wù)?!?**《做一個(gè)完全的**派》:“我們一致同意了全國委員會的會務(wù)報(bào)告和**人民**的各項(xiàng)工作報(bào)告。” [1]靈活性:會議過程中可能會出現(xiàn)各種突發(fā)情況,會務(wù)服務(wù)人員需要具備應(yīng)變能力,及時(shí)解決問題。松江區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)便捷...
(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。(3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項(xiàng)全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好??疾欤喊才趴蛻艋?qū)嵉乜疾鞎h場所、設(shè)備等情況。嘉定區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)熱線會務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為各類大、中型會議、展覽或團(tuán)隊(duì)活動提供全程策劃與執(zhí)行。以下是對會務(wù)服務(wù)...
1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。技術(shù)支持:提供音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持,確保會議的順利進(jìn)行。寶山區(qū)推廣會務(wù)服務(wù)要求會議服務(wù)是指會場...
七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時(shí)參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話,以免干擾會場。十、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]包括會議的宣傳報(bào)道、與會人員的禮儀培訓(xùn)等,提升會議的專業(yè)性和影響力。徐匯區(qū)本地會務(wù)服務(wù)24小時(shí)服務(wù)2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻...
維護(hù)會議秩序,確保會議順利進(jìn)行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問題。記錄會議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。會議后的收尾工作:整理會議記錄,包括會議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。跟進(jìn)會議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。會務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估,以便改進(jìn)未來的會務(wù)工作。會務(wù)工作的目標(biāo)是確保會議的順利進(jìn)行和參會人員的滿意度。通過細(xì)致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會務(wù)人員可以為參會人員提供一個(gè)良好的會議體驗(yàn),促進(jìn)會議的順利進(jìn)行和決策的有效實(shí)施。會務(wù)服務(wù)的目標(biāo)是為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù),確保會議的順利進(jìn)行,提高與會人員的滿...
會務(wù)專員是負(fù)責(zé)會議活動后勤保障與執(zhí)行協(xié)調(diào)的基層崗位,主要承擔(dān)嘉賓接待簽到、住宿餐飲安排、物資籌備、場地設(shè)備管理及突發(fā)事件處理等事務(wù)性工作。從業(yè)者通常需具備管理學(xué)或文秘相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,熟悉辦公軟件操作,具備溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,能夠適應(yīng)**度工作。該崗位在文化傳播公司、PR機(jī)構(gòu)及企業(yè)行政部門中需求***,入職門檻較低但需處理大量細(xì)節(jié)事務(wù) [1]。職業(yè)發(fā)展路徑清晰,從業(yè)者可通過積累經(jīng)驗(yàn)晉升為會務(wù)主管或轉(zhuǎn)向行政、秘書等關(guān)聯(lián)崗位,部分人員進(jìn)入會展服務(wù)機(jī)構(gòu)或自主創(chuàng)業(yè) [1]。薪資結(jié)構(gòu)多采用底薪與績效考核結(jié)合形式,部分企業(yè)設(shè)有市場分紅機(jī)制。崗位職責(zé)覆蓋會議全流程,涵蓋會前物資準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試,會中迎賓服...
3)專業(yè)性會議,即為研究某項(xiàng)工作,討論和解決某個(gè)問題而召開的工作會議和專業(yè)會議。(4)紀(jì)念性會議,即為紀(jì)念重大歷史事件或重要人物、重要節(jié)日而召開的會議。(5)座談性會議,包括各種各樣的座談會、茶話會等。3、按照會議形式劃分,可劃分兩種:(1)有會有議的,多數(shù)會議屬于這種類型。(2)會而不議的,例如報(bào)告會、傳達(dá)會、動員會、表彰會、紀(jì)念會等。4、按照時(shí)間劃分,可劃分為定期性會議和不定期會議,還可以劃分為多次性會議和一次性會議。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。虹口區(qū)提供會務(wù)服務(wù)平臺第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保...
會場布置:包括會場搭建、設(shè)備租賃、座位安排、資料準(zhǔn)備、電子設(shè)備調(diào)適等,確保會場環(huán)境整潔、設(shè)備齊全、氛圍恰當(dāng)。接待服務(wù):包括機(jī)場、車站的接送服務(wù),酒店預(yù)訂與入住手續(xù)辦理,以及會議期間的餐飲、住宿、交通等安排。技術(shù)支持:提供同聲傳譯、投影、音響等設(shè)備和技術(shù)支持,確保會議信息的準(zhǔn)確傳遞和會議的順利進(jìn)行。公關(guān)與禮儀服務(wù):包括會議的宣傳報(bào)道、與會人員的禮儀培訓(xùn)等,提升會議的專業(yè)性和影響力。會后服務(wù):包括會議資料的整理、歸檔,以及會后反饋的收集與分析等,為今后的會議提供改進(jìn)方向。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。金山區(qū)本地會務(wù)服務(wù)熱線在我國,會議已經(jīng)成為黨和國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的基本方法之一,已成...
6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。(二) 語言準(zhǔn)備會議所需的設(shè)備,如投影儀、音響、話筒等,并進(jìn)行調(diào)試。黃浦區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)24小時(shí)服...
會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括策劃、咨詢、考察、確定、執(zhí)行和結(jié)算等六個(gè)階段:策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會議方案。咨詢:解答客戶疑問,推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等??疾欤喊才趴蛻艋?*實(shí)地考察會議場所、設(shè)備等情況。確定:細(xì)化方案,明確雙方責(zé)任與義務(wù),并簽署服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進(jìn)行。結(jié)算:會議結(jié)束后,核對各類單據(jù),按照協(xié)議執(zhí)行核算。會務(wù)服務(wù)的要求為確保會務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量,需要滿足以下要求:會務(wù)服務(wù)是為保障會議順利召開而進(jìn)行的各種具體事務(wù)工作的總稱。寶山區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)咨詢熱線1、領(lǐng)受任務(wù):會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議...
維護(hù)會議秩序,確保會議順利進(jìn)行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問題。記錄會議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。會議后的收尾工作:整理會議記錄,包括會議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。跟進(jìn)會議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。會務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估,以便改進(jìn)未來的會務(wù)工作。會務(wù)工作的目標(biāo)是確保會議的順利進(jìn)行和參會人員的滿意度。通過細(xì)致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會務(wù)人員可以為參會人員提供一個(gè)良好的會議體驗(yàn),促進(jìn)會議的順利進(jìn)行和決策的有效實(shí)施。整理會議記錄,包括會議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。普陀區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)平臺3、 服務(wù)過程中不...
(7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí),如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時(shí),語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí),則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時(shí)回答。(8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。青浦區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)會務(wù)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括策劃、咨詢、考察、確定、執(zhí)行和結(jié)算等六個(gè)階段:策劃...
會議從籌備到善后,有一系列會議秘書工作(也叫會務(wù)工作),會務(wù)工作做得好壞,是影響會議質(zhì)量和會議效果的重要因素。會務(wù)工作包括秘書工作和行政事務(wù)工作兩部分,重要會議還包括安全保衛(wèi)工作。會務(wù)工作的特點(diǎn)是:***,***性。會議秘書工作從來都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。第二,服務(wù)性。會務(wù)工作是隨著開會的需要應(yīng)運(yùn)而生的,它的一切活動,都是為了給會議提供方便條件,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,保證開好會議。第三,被動性。會務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動性。提供會展企劃代理服務(wù),制定會議方案,明確會議日程安排及各項(xiàng)議程之間的邏輯關(guān)系。上海提供會務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家會務(wù)服務(wù)是指為會議、展覽、活動等提供的專業(yè)服務(wù),包括但...
在我國,會議已經(jīng)成為黨和國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的基本方法之一,已成為各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位日常工作的一種重要方式。在宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,進(jìn)行決策,布置工作,調(diào)查研究,交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),糾正失誤,解決問題等方面都有重要的作用。當(dāng)然,這并不意味著會議是解決問題的***途徑,會議并不是目的,只是一種手段;也不意味著會議越多越好,開的時(shí)間越長越好,相反,那種流于形式的會議不如不開。正確的態(tài)度是,會議不可不開,也不可多開;既要解決問題,又不能沉溺于"會海";既要提高會議效率,也要講求社會效益。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。崇...
(7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí),如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時(shí),語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí),則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時(shí)回答。(8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。對會務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估,以便改進(jìn)未來的會務(wù)工作。楊浦區(qū)常規(guī)會務(wù)服務(wù)熱線會議舞美演藝:演藝節(jié)目費(fèi)用、節(jié)目編導(dǎo)策劃等等會議創(chuàng)意策劃:主題和流程策劃、活動贏利模式策劃、會議...
2、咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定:這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。專業(yè)性:會務(wù)服務(wù)人員需具備專業(yè)的知識和技能,能夠熟練處理會議中...
2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺,會務(wù)話筒等。5、會務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)會務(wù)服務(wù)是為保障會議順利召開而進(jìn)行的各種具體事務(wù)工作的總稱。靜安區(qū)推廣會務(wù)服務(wù)24小時(shí)服務(wù)4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。5....
維護(hù)會議秩序,確保會議順利進(jìn)行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問題。記錄會議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會人員的舒適度和滿意度。會議后的收尾工作:整理會議記錄,包括會議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。清理會議場地,歸還或存儲設(shè)備。跟進(jìn)會議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。會務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估,以便改進(jìn)未來的會務(wù)工作。會務(wù)工作的目標(biāo)是確保會議的順利進(jìn)行和參會人員的滿意度。通過細(xì)致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會務(wù)人員可以為參會人員提供一個(gè)良好的會議體驗(yàn),促進(jìn)會議的順利進(jìn)行和決策的有效實(shí)施。執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會議方案,確保會議順利進(jìn)行。嘉定區(qū)創(chuàng)新會務(wù)服務(wù)要求會...
會務(wù),從字面上來解釋就是對會議進(jìn)行服務(wù),本身其實(shí)是一個(gè)短語,會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)詞語,很多人說的會務(wù),其實(shí)就是指會議。會議是現(xiàn)代社會生活、***生活、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的***的活動形式。開會,同人們關(guān)系極為密切;而組織安排會議,則同秘書部門、秘書工作人員的關(guān)系極為密切。這里,鄭重介紹一下會議秘書工作的一些基本問題,特別是針對基層特點(diǎn),作一些有針對性、可借鑒性的介紹。會議一詞有兩種含義,一是指有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的**,比如全國人民**大會、黨委會、廠長辦公會;二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織,比如中國人民***協(xié)商會議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個(gè)要素:1、有...
(二)會議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說“慢走、再見”。會后及時(shí)做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時(shí)填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計(jì)入年終考核范圍。會務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為各類大、中型會議、展覽或團(tuán)隊(duì)活動提供全程策劃與執(zhí)行。徐匯區(qū)品牌會務(wù)服務(wù)平臺會務(wù)工作是指與會議相關(guān)的各項(xiàng)組織、協(xié)調(diào)和管理工作。它通常包括以下幾個(gè)方面:...
會議舞美演藝:演藝節(jié)目費(fèi)用、節(jié)目編導(dǎo)策劃等等會議創(chuàng)意策劃:主題和流程策劃、活動贏利模式策劃、會議轉(zhuǎn)場視頻制作、企業(yè)之歌、會議宣傳片制作等等第二部分:企業(yè)會議執(zhí)行人員提供:執(zhí)行導(dǎo)演、攝影攝像人員、同傳譯員、速記人員、雙語主持人、禮儀模特等等。會議物料設(shè)備提供:燈光音響、LED、攝像搖臂、投影儀+投影幕布、鮮花布置(桌花講臺花簽到臺花胸花)、搭建、印刷、**同傳主機(jī)、紅外輻射板主機(jī)、紅外輻射板、譯員間。紅外接收機(jī)等等所有會所需物料設(shè)備提供酒店安排服務(wù):酒店住宿安排、酒店用餐安排、酒店會場協(xié)調(diào)、酒店優(yōu)惠價(jià)格等。包括會場搭建、設(shè)備租賃、座位安排、資料準(zhǔn)備、電子設(shè)備調(diào)適等,確保會場環(huán)境整潔、設(shè)備齊全、氛...