酒店集團(tuán)提升了直接渠道的服務(wù)能力。希爾頓官網(wǎng)允許旅客預(yù)訂并立即確認(rèn)至少兩間連通房，這尤其方便了親子游和年輕旅客。黃劼還提到，希爾頓的另一個(gè)亮點(diǎn)是AI客服“小?！薄Ｍㄟ^(guò)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)App和微信小程序，“小?！笨梢詫?shí)時(shí)回應(yīng)各類旅行預(yù)訂相關(guān)咨詢。會(huì)員可以自由選擇支付方式，累計(jì)積分，預(yù)訂房間。從整個(gè)生態(tài)來(lái)看，希爾頓在過(guò)去一年里與飛豬展開了多次合作，通過(guò)直播介紹旅游打包產(chǎn)品和房源。黃劼稱希爾頓的表現(xiàn)很好，去年雙“十一”促銷活動(dòng)為希爾頓帶來(lái)了“120%的同比增長(zhǎng)”。攜程也***布局預(yù)訂漏斗，通過(guò)內(nèi)容、數(shù)字化工具和產(chǎn)品服務(wù)來(lái)增強(qiáng)顧客黏性。其中一個(gè)重要方面是用戶觸達(dá)。孫波表示，攜程的直播活動(dòng)吸引了2億觀眾。其中一場(chǎng)活動(dòng)讓用戶有機(jī)會(huì)鎖定靈活入住的酒店產(chǎn)品，而且可以享受比較高60%的折扣。其它活動(dòng)還包括：邀請(qǐng)名人與年輕旅客互動(dòng)。例如，邀請(qǐng)毛不易加入攜程社區(qū)，為用戶創(chuàng)作并錄制歌曲，在全球旅行者大會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演奏。旅游達(dá)人、行業(yè)***、旅游愛好者和攜程社區(qū)用戶也參與了此次活動(dòng)。云閃住的酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)用的人多嗎？四川循環(huán)酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)便民利民
根據(jù)***出爐的榜單（數(shù)據(jù)截至2020年底）：萬(wàn)豪的霸主地位依然穩(wěn)固，憑借超過(guò)142萬(wàn)間客房，排名全球***；即使經(jīng)歷了****的重?fù)?，萬(wàn)豪客房數(shù)量仍然繼續(xù)增長(zhǎng)。而錦江則以超過(guò)113萬(wàn)間客房，排名世界第二，同樣比上一年多。如果從酒店數(shù)量計(jì)算，錦江則比萬(wàn)豪多了3000多家酒店。希爾頓客房數(shù)量則突破了100萬(wàn)間，從上一年的第四名回到了第三名的位置。去年排名第三的是OYO，今年OYO卻失去了排名“資格”，原因是《HOTELS》認(rèn)為很難獲取有關(guān)OYO的有效數(shù)據(jù)，而且《HOTELS》認(rèn)為OYO的商業(yè)模式比較特殊，難以與其它酒店集團(tuán)進(jìn)行比較。北京品質(zhì)酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)云閃住專業(yè)致力于酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)代理。
而在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，據(jù)悉，楓渡酒店餐廳凳子的單價(jià)超6000元，價(jià)格是麗楓酒店的10倍。很明顯，楓渡酒店奔著讓用戶享受到更**的的酒店體驗(yàn)而來(lái)，但這也使得酒店的投資成本往上翻。酒店滿足了消費(fèi)者的需求，滿足了酒店投資人的情懷需求，更大程度上也要滿足投資人對(duì)于回報(bào)的需求。翻閱錦江酒店小程序，可以發(fā)現(xiàn)目前楓渡酒店的定價(jià)在400元-1000元左右。而附近地段略微更靠近武漢大學(xué)地區(qū)的亞朵酒店定價(jià)大抵比其高了100元左右。同地區(qū)的全服務(wù)酒店定價(jià)同樣*在400-1000元之間，精選服務(wù)酒店酒店在客單價(jià)上趕上、甚至超過(guò)全服務(wù)酒店如今并不少見，但將極大考驗(yàn)酒店產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芊衿ヅ浯蠓鹊囊鐑r(jià)。首先，精選服務(wù)酒店之所以能賣出全服務(wù)酒店的價(jià)格，與之直接相關(guān)的就是酒店位置。楓渡酒店地處武漢市一級(jí)主干道雄楚大道旁，是商務(wù)和休閑度假相宜的樞紐地區(qū)，臨近武漢東湖技術(shù)高新開發(fā)區(qū)，毗鄰武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)等高等學(xué)府。以酒店為起點(diǎn)，酒店距離武昌火車站、當(dāng)?shù)?*景點(diǎn)黃鶴樓均為5公里左右。但雄楚大道同樣也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的商圈和生活圈，在攜程上搜索雄楚大道酒店，結(jié)果顯示共計(jì)6344家酒店。楓渡酒店要在這樣充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里保持高RevPAR，顯示在市場(chǎng)中“搶食”的能力。
Klook中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人安文表示，Z世代消費(fèi)者已成為中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的重要推動(dòng)力。**期間，Z世代消費(fèi)者對(duì)周邊游目的地表現(xiàn)出了更濃厚的興趣。與X世代和千禧一代相比，Z世代對(duì)于購(gòu)物更隨性，追求獨(dú)特非凡的體驗(yàn)，更依賴社交媒體。旅游平臺(tái)要找到更多創(chuàng)新的方式來(lái)捕捉新生代旅客的需求，安文說(shuō)道。攜程集團(tuán)CMO孫波特別指出，全球的Z世代旅客都在長(zhǎng)大成人，他們***次有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自**來(lái)自己安排旅行。他們對(duì)旅行的渴望意味著，他們將成為全球旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵推動(dòng)力，所以與他們建立品牌黏度非常重要。孫波說(shuō)，Z世代深諳數(shù)字技術(shù)，在社交媒體上對(duì)同齡人的影響力在迅速上升，因?yàn)樯缃幻襟w是他們這代人的主要信息來(lái)源。他們通過(guò)手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂旅游產(chǎn)品，通過(guò)在線平臺(tái)吸引他們的關(guān)注很重要，而且要確保為他們提供無(wú)縫的預(yù)訂體驗(yàn)。中國(guó)和美國(guó)的Z世代很像，他們很早就被科技產(chǎn)品包圍，樂于接受新的獨(dú)特產(chǎn)品和體驗(yàn)，而且消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)?！安贿^(guò)，中國(guó)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施比美國(guó)更先進(jìn)。我們的App和平臺(tái)上的內(nèi)容結(jié)合了***技術(shù)，能夠滿足中國(guó)Z世代用戶的期待，并為他們的下一次旅行提供靈感。”孫波說(shuō)道。那么酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)都有哪些呢？
輔助商家在平臺(tái)上進(jìn)行流量的轉(zhuǎn)化。攜程還推出了星球號(hào)，除了用內(nèi)容維系平臺(tái)種草到交易的生態(tài)，也輔助商家培養(yǎng)私域流量，平臺(tái)都試圖讓自身成為一個(gè)私域流量孵化池。關(guān)少波認(rèn)為目前的服務(wù)型企業(yè)做的是“運(yùn)用工具”，將企業(yè)預(yù)算所能達(dá)成的公域引流，盡可能沉淀到企業(yè)的私域池子里去運(yùn)營(yíng)，并不需要在意這個(gè)池子在哪個(gè)平臺(tái)。而私域流量具體能帶來(lái)的價(jià)值，關(guān)少波認(rèn)為在于復(fù)購(gòu)和二消?！皩?duì)于內(nèi)容的投放，相比公域流量，私域流量毋庸置疑的更加精細(xì)，同時(shí)也是一個(gè)開發(fā)成本較低的渠道，從而更容易觸達(dá)到用戶，引導(dǎo)其產(chǎn)生消費(fèi)行為。”事實(shí)上，公域流量和私域流量是兩個(gè)不可分割的概念。關(guān)少波指出近5年爆紅的目的地景區(qū)和酒店，都是基于抖音、小紅書、微信、微博等自媒體的渠道進(jìn)行傳播形成的。云閃住酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)的款式有很多種。貴州雙面屏自助機(jī)酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)入住不發(fā)愁
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***，酒店電商運(yùn)營(yíng)的一個(gè)**即會(huì)員。有很多專家都在講酒店電商的**是私域流量，是粉絲經(jīng)濟(jì)，不過(guò)筆者認(rèn)為****的應(yīng)該是會(huì)員，圍繞會(huì)員打造整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)的邏輯。相比粉絲，會(huì)員是一種品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)認(rèn)知的體現(xiàn)，會(huì)員的畫像就是品牌定位的目標(biāo)市場(chǎng)。之前很多酒店直銷電商的做法是用低價(jià)促銷獲取大量粉絲，屢試不爽，但是這種方式缺點(diǎn)也非常明顯，因?yàn)楂@取的粉絲粘性不足、持續(xù)性較弱、價(jià)格敏感、忠誠(chéng)度較弱、復(fù)購(gòu)率較低，導(dǎo)致**終相當(dāng)部分酒店的直銷平臺(tái)變成了低價(jià)平臺(tái)，嚴(yán)重影響酒店的價(jià)格體系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看得不償失。四川循環(huán)酒店雙面自助機(jī)系統(tǒng)便民利民