在線度假與酒店預(yù)訂市場(chǎng)90后更為活躍,民宿受偏愛(ài) 春節(jié)期間,各地倡導(dǎo)“就地過(guò)年”,年輕群體出游需求旺盛,尤其是90后和00后在度假市場(chǎng)占比近63%。此外,90后上班族有了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們?cè)陬A(yù)訂酒店中預(yù)訂比例比較高的為**酒店、經(jīng)濟(jì)酒店和民宿受到90后偏愛(ài),但隨著00后逐漸開(kāi)始擁有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在旅游市場(chǎng)的“地位”迅速提升,未來(lái)有望超過(guò)90后。 旅游出行等旅游資源信息,在出行決策中都需要額外考慮,此前這些信息只是羅列出來(lái)供用戶自由選擇,然而,**極大的影響了全國(guó)居民的生活嗎,能否出行成為困擾消費(fèi)者的首要難題,無(wú)論OTA平臺(tái),還是生活方式社區(qū),均在影響用戶決策的出行信息方面...
OTA紛紛入局。一方面可以獲取更多的線下場(chǎng)景,完成線上流量的有效轉(zhuǎn)化,降低交易成本,提高交易的效率,另外一方面,大量的底層數(shù)據(jù),也可以為酒店集團(tuán)提供更科學(xué)的支撐。 又是一個(gè)“春劫” 2021年的年初對(duì)于酒店業(yè)而言并不比往年暖和,**的陰云持續(xù)籠罩在酒店業(yè)上空。 年會(huì)的取消、延期從2020年底就已經(jīng)開(kāi)始了,自北方陸續(xù)傳來(lái)零星**的案例起,一些酒店整體年會(huì)的預(yù)定量就逐漸放緩。 早在**有復(fù)燃跡象之前,酒店的防疫工作已經(jīng)提前準(zhǔn)備,有別于去年春節(jié)期間的大面積的業(yè)務(wù)停擺、物資匱乏,今年酒店已經(jīng)備好各項(xiàng)安全物資。 自助入住終端一體機(jī)的特點(diǎn)成為了一個(gè)重要因...
對(duì)于旅途勞頓或者想要盡快休息的客人來(lái)說(shuō),在前臺(tái)等待尤其是高峰時(shí)期的等待真是件不太愉快的事情,很多客人因此選擇離開(kāi)選擇別的酒店。 1、操作簡(jiǎn)單、避免排隊(duì) 云閃住簡(jiǎn)單的自助操作系統(tǒng),避免到前臺(tái)排隊(duì)等候,30秒入住的超快入住流程,讓客人無(wú)需過(guò)多時(shí)間等待即可自主完成入住。 2、無(wú)需酒店人員參與,客人隱私嚴(yán)密保護(hù) 在客人的權(quán)利意識(shí)不斷提升的現(xiàn)在,很多客人更注重保護(hù)自己的住店隱私。本公司的酒店自助系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程自助開(kāi)房和退房,全程簡(jiǎn)單快捷,無(wú)需酒店人員參與,實(shí)現(xiàn)酒店客人可以做到來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤,更好的保護(hù)客人隱私。 3、讓賓客感受信任和尊貴感,提高酒店服務(wù)效率和形象 ...
保護(hù)隱私獲尊重和信任——這在客人的利意識(shí)不斷提升的現(xiàn)在,也是有著重要的意義的。很多客人更注重保護(hù)自己的住店隱私。借助酒店自助入住機(jī),酒店入住到退房的全程簡(jiǎn)單快捷,無(wú)需酒店人員參與,真正實(shí)現(xiàn)酒店客人可以做到來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤,更好的保護(hù)客人隱私。 新科技成果不斷涌現(xiàn),科技日新月異給人們帶來(lái)的便捷已經(jīng)隨處可見(jiàn),能夠操作和使用這些科技產(chǎn)品,更能讓參與其中的人們體驗(yàn)到一種時(shí)尚感、成就感和優(yōu)越感。酒店自助入住的推出,讓客人體驗(yàn)、參與新科技的同時(shí),獲得了尊重和信任,有一種科技帶來(lái)的喜悅感。 店自助入住帶來(lái)“喜悅”——如果一家酒店的客人還在前臺(tái)苦等登記入住,而你的酒店已經(jīng)通過(guò)自助系統(tǒng)輕松辦理好入住...
數(shù)字化解決方案,提高服務(wù)效率 在傳統(tǒng)的酒店管理模式中,酒店住客的需求,從發(fā)出,到傳遞、分配、執(zhí)行都需要對(duì)應(yīng)服務(wù)人員的處理,服務(wù)流程冗長(zhǎng),且需求在傳遞過(guò)程中容易被遺漏,客人需求無(wú)法得到及時(shí)充分的滿足,差評(píng)與投訴直接影響酒店口碑與入住率。同時(shí),酒店服務(wù)員面臨高頻的夜班,大量跑腿送物、接聽(tīng)客需電話等重復(fù)性枯燥的工作,造成酒店服務(wù)人員流動(dòng)率高,管理成本巨大。 當(dāng)機(jī)器部分對(duì)人工的替代,以及機(jī)器與人工的協(xié)作,將帶來(lái)怎樣的顛覆性經(jīng)營(yíng)規(guī)范和邏輯。如酒店上線云閃住自助入住機(jī)之后: 自助入住終端一體機(jī)的好處有很多。泰州自助入住終端一體機(jī)價(jià)格 技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:本發(fā)明的目的是為...
近幾年,智能家居變得越來(lái)越普及,任何行業(yè)都在利用智能化來(lái)進(jìn)行技術(shù)革新,在酒店行業(yè),今年也有一款變革性的產(chǎn)品,云閃住自住機(jī)正在慢慢的走進(jìn)酒店前臺(tái)。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)酒店服務(wù)的需求越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,因此酒店要想脫穎而出,就要為客人提供個(gè)性化的便捷服務(wù),云閃住自住機(jī)滿足了酒店與客戶的需求,成為了智慧酒店方案的關(guān)鍵。 云閃住多年來(lái)專注于打造酒店智慧客房系統(tǒng),自住機(jī)也早已納入云閃住的研發(fā)范圍,在年初推出了全新的一款自住機(jī),通過(guò)自住機(jī)可以實(shí)現(xiàn)快速入住和快速退房功能,一經(jīng)推出,便很快得到了推廣。 云閃住的自助入住終端一體機(jī)質(zhì)量很好。海南臺(tái)式款自助入住終端一體機(jī)怎么樣 當(dāng)市場(chǎng)...
細(xì)節(jié)決定成敗,酒店運(yùn)營(yíng)在所有酒店工作中占有主導(dǎo)地位。酒店運(yùn)營(yíng)的好與壞,很大程度上決定了酒店的發(fā)展命運(yùn)。如今,酒店的市場(chǎng)大環(huán)境都是瞬息萬(wàn)變的,尤其是消費(fèi)者行為正處于一個(gè)不斷變化的時(shí)期。每位酒店人,都要在運(yùn)營(yíng)工作中作出準(zhǔn)確的判斷和調(diào)整,才能保證自己的酒店不被時(shí)代的腳步所淘汰。然而,酒店運(yùn)營(yíng)的工作涉及方方面面,我們應(yīng)該如何讓運(yùn)營(yíng)變得事半功倍呢?一、深入了解新一代顧客需求傳統(tǒng)酒店業(yè)面臨巨大變革。一些規(guī)模宏大且優(yōu)雅的酒店,雖然擁有一定的顧客基礎(chǔ),但也在隨著社會(huì)變革慢慢過(guò)時(shí)。它們需要學(xué)會(huì)怎樣吸引新一代的顧客,不過(guò)要注意的是吸引的方式。是要讓顧客覺(jué)得選擇你是一項(xiàng)差異化體驗(yàn),而不是迎合不實(shí)際的奇怪幻想...
隨著春運(yùn)拉開(kāi)序幕,各地倡導(dǎo)“就地過(guò)年”新體驗(yàn),催生了城市周邊休閑度假產(chǎn)品的**,據(jù)攜程通過(guò)用戶***搜索行為分析,當(dāng)前原地過(guò)年熱度上漲260%,在整體搜索量中,本地出行搜索熱量占比超40%。 酒店度假也成為就地過(guò)年的熱門之選,各酒店也參與到就地過(guò)年客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,紛紛推出了針對(duì)本地賓客體驗(yàn)的產(chǎn)品:酒店+美食、酒店+租車+休閑游等“酒店+”新玩法。 無(wú)疑,春節(jié)期間確保充足的在崗人員是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。 當(dāng)酒店熱遇上招工難 “就地過(guò)年”讓酒店人“喜憂參半”,一方面這一波酒店熱給**造成的酒店寒冬帶來(lái)了溫暖,但前期迫于生計(jì)壓力離開(kāi)酒店行業(yè)的員工已另謀出路,現(xiàn)酒店大...
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:本發(fā)明的目的是為了解決上述問(wèn)題,設(shè)計(jì)了一種酒店自助入住終端關(guān)于團(tuán)隊(duì)辦理的入住系統(tǒng)及方法。實(shí)現(xiàn)上述目的本發(fā)明的技術(shù)方案為,一種酒店自助入住終端關(guān)于團(tuán)隊(duì)辦理的入住系統(tǒng),包括自助機(jī)和酒店服務(wù)器、所述自助機(jī)與所述酒店服務(wù)器相連接、與所述自助機(jī)相連接的門鎖系統(tǒng)和公安上傳系統(tǒng),其中自助機(jī)包括身份證讀取模塊、人臉識(shí)別模塊和制卡模塊,所述身份證讀取模塊和人臉識(shí)別模塊均與所述公安上傳系統(tǒng)連接,所述身份證讀取模塊和所述人臉識(shí)別模塊用于錄入客人的身份信息,做到人證合一;所述制卡模塊用于制作房卡,并發(fā)放房卡給客人。作為本發(fā)明的進(jìn)一步說(shuō)明,所述制卡模塊包括制卡器、設(shè)置于所述制卡器上的讀寫房卡器...
整體而言國(guó)內(nèi)已啟動(dòng)分級(jí)分區(qū)恢復(fù),國(guó)外情況還有待觀察 2020年2月27日,廣州醫(yī)科大學(xué)舉辦**防控專場(chǎng)新聞報(bào)告會(huì),鐘南山院士表示,預(yù)測(cè)高峰應(yīng)該在2月中接近2月底,目前 **發(fā)展情況基本契合;有預(yù)期信心4月底基本控制國(guó)內(nèi)**。國(guó)外的情況還有待觀察。 另外,當(dāng)前湖北省外累計(jì)確診人數(shù)曲線與2003年SARS非典確認(rèn)人數(shù)曲線逐漸吻合,亦符合鐘南山院士預(yù)期。 但世界各國(guó)已陸續(xù)出現(xiàn)******,各國(guó)各地**與世界衛(wèi)生組織發(fā)布更為嚴(yán)格的旅游警告與隔離措施,對(duì)全球供應(yīng)鏈、 進(jìn)出口貿(mào)易、基建、投資、生產(chǎn)、信心、情緒等造成的擾動(dòng)仍在持續(xù)。 目前處于解凍期,各地復(fù)工基本完成,...
數(shù)據(jù)顯示復(fù)蘇初期,90后人群重點(diǎn)關(guān)注本地及周邊場(chǎng)景。 空間上,從本地及周邊開(kāi)始復(fù)蘇;空間的順序:本地游→近郊游→周邊城市游→長(zhǎng)線跨市、跨省游 品類上,從餐飲及景區(qū)開(kāi)始復(fù)蘇;個(gè)人消費(fèi)因素:餐飲→無(wú)住宿周邊游→有住宿周邊游→國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游→計(jì)劃出境游 人群上,從90后的年輕人開(kāi)始復(fù)蘇,年齡因素:00后、90后→90后、80后→80年以前 需求上,從商務(wù)、差旅剛需開(kāi)始復(fù)蘇,剛需因素:短期確定→長(zhǎng)期受在線辦公替代、以及分級(jí)分區(qū)正常 云閃住公司主營(yíng)自助入住終端一體機(jī)。安徽壁掛式自助入住終端一體機(jī)平臺(tái) 現(xiàn)代酒店前臺(tái)的工作,早就不局限于接待工作了,諸如OTA平臺(tái)的操作,酒店市場(chǎng)活動(dòng)...
近幾年,智能家居變得越來(lái)越普及,任何行業(yè)都在利用智能化來(lái)進(jìn)行技術(shù)革新,在酒店行業(yè),今年也有一款變革性的產(chǎn)品,云閃住自住機(jī)正在慢慢的走進(jìn)酒店前臺(tái)。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)酒店服務(wù)的需求越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,因此酒店要想脫穎而出,就要為客人提供個(gè)性化的便捷服務(wù),云閃住自住機(jī)滿足了酒店與客戶的需求,成為了智慧酒店方案的關(guān)鍵。 云閃住多年來(lái)專注于打造酒店智慧客房系統(tǒng),自住機(jī)也早已納入云閃住的研發(fā)范圍,在年初推出了全新的一款自住機(jī),通過(guò)自住機(jī)可以實(shí)現(xiàn)快速入住和快速退房功能,一經(jīng)推出,便很快得到了推廣。 云閃住公司自助入住終端一體機(jī)擁有完善的售后。株洲刷身份證自助入住終端一體機(jī)使用方...
本發(fā)明涉及酒店信息管理技術(shù)領(lǐng)域,特別是一種酒店自助入住終端關(guān)于團(tuán)隊(duì)辦理的入住系統(tǒng)及方法。背景技術(shù):現(xiàn)有的酒店自助入住終端系統(tǒng)辦理團(tuán)隊(duì)都是酒店先用條碼打印機(jī)打印出團(tuán)隊(duì)二維碼,然后再整理分發(fā)團(tuán)隊(duì)二維碼給客人,客人憑二維碼在機(jī)器上辦理入住,條碼打印機(jī)不但增加了酒店的額外支出,除了打印團(tuán)隊(duì)二維碼,對(duì)酒店來(lái)說(shuō)沒(méi)有其它用處,如果當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量太多,相對(duì)應(yīng)的打印和整理二維碼的工作量也繁瑣,設(shè)備出了問(wèn)題酒店也不會(huì)維護(hù),所以團(tuán)隊(duì)?wèi){二維碼入住的模式增加了酒店的成本和前臺(tái)的工作量;還有的團(tuán)隊(duì)是輸入pms(酒店管理系統(tǒng))的預(yù)定單或者第三方平臺(tái)的預(yù)定號(hào)查詢團(tuán)隊(duì)信息,然后入住,根據(jù)不同的pms,預(yù)訂單也會(huì)完全不...
在線度假與酒店預(yù)訂市場(chǎng)90后更為活躍,民宿受偏愛(ài) 春節(jié)期間,各地倡導(dǎo)“就地過(guò)年”,年輕群體出游需求旺盛,尤其是90后和00后在度假市場(chǎng)占比近63%。此外,90后上班族有了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們?cè)陬A(yù)訂酒店中預(yù)訂比例比較高的為**酒店、經(jīng)濟(jì)酒店和民宿受到90后偏愛(ài),但隨著00后逐漸開(kāi)始擁有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在旅游市場(chǎng)的“地位”迅速提升,未來(lái)有望超過(guò)90后。 旅游出行等旅游資源信息,在出行決策中都需要額外考慮,此前這些信息只是羅列出來(lái)供用戶自由選擇,然而,**極大的影響了全國(guó)居民的生活嗎,能否出行成為困擾消費(fèi)者的首要難題,無(wú)論OTA平臺(tái),還是生活方式社區(qū),均在影響用戶決策的出行信息方面...
旅游業(yè)比較大的特點(diǎn) 1、綜合性 2、帶動(dòng)性輻射性 3、融合性 飽受**摧殘的行業(yè)依然堅(jiān)韌頑強(qiáng),還帶著一股倔強(qiáng),這種不服輸還勇于乘風(fēng)破浪的勁頭,著實(shí)讓人覺(jué)得有幾分可愛(ài)。 消費(fèi)環(huán)境的變化。**后期,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已率先回復(fù)增長(zhǎng)。從攜程自由行產(chǎn)品去年11月的訂單看,消費(fèi)者秀軒度假選擇無(wú)心酒店住宿的比例超過(guò)70%。此外,這一年來(lái)海南云南兩地**度假酒店板塊的迅速崛起,都驗(yàn)證了**后人們對(duì)生活品質(zhì)要求更高,尤其是國(guó)內(nèi)那些真正質(zhì)量的景區(qū),如烏鎮(zhèn)、長(zhǎng)隆、古北水鎮(zhèn)、馬鎮(zhèn)等,已及超大城市周邊2-3小時(shí)車程范圍的豪華型酒店,甚至連城市中特色酒店的下午茶、早午餐。 云...