服務(wù)知識(shí)要求餐飲從業(yè)人員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:1.基礎(chǔ)知識(shí)主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識(shí)等。2.專業(yè)知識(shí)主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。3.相關(guān)知識(shí)主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,歡迎您的來電哦!嘉定區(qū)宴會(huì)餐飲服務(wù)有哪些
空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)的布置客人來到餐廳,希望能在一個(gè)四季如春的舒適空間就餐,因此室內(nèi)空氣與溫度的高度對(duì)餐廳的經(jīng)營(yíng)有密切的關(guān)聯(lián)。餐廳的空氣調(diào)節(jié)受地理位置、季節(jié)、空間大小、室外溫度等因素的制約。餐廳根據(jù)不同季節(jié)環(huán)境所選用的溫度與濕度。音響設(shè)施餐廳根據(jù)營(yíng)業(yè)需要,在開業(yè)前就應(yīng)考慮到音響設(shè)施的配置。音響設(shè)施既包括背景音樂設(shè)備,也包括樂器和樂隊(duì)。高雅的餐廳中,有的在營(yíng)業(yè)時(shí),有人演奏鋼琴。有的餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)播放輕松愉快的樂曲;也有這樣的餐廳,有樂隊(duì)演奏,歌星獻(xiàn)藝,客人自娛自唱。有時(shí)餐廳還會(huì)被用作會(huì)場(chǎng),還要為會(huì)議提供多種同聲翻譯的音響設(shè)備。所以各餐廳應(yīng)根據(jù)自己的需要配備相應(yīng)的影響設(shè)施。嘉定區(qū)宴會(huì)餐飲服務(wù)有哪些餐飲服務(wù),就選上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來電哦!
全新格局,模式新穎1.飯店餐飲高星級(jí)飯店的餐飲經(jīng)營(yíng)突出精品戰(zhàn)略,燕鮑翅和海鮮層出不窮,在餐廳裝修、菜肴出品、服務(wù)水平、營(yíng)銷方式等方面精益求精。低星級(jí)飯店和經(jīng)濟(jì)型酒店則紛紛弱化餐飲功能,只提供有限的餐飲服務(wù),如只提供早餐或只有一個(gè)餐廳,突出客房這一產(chǎn)品以降低管理費(fèi)用。2.社會(huì)餐飲社會(huì)餐飲蓬勃發(fā)展,各種主題餐廳爭(zhēng)奇斗艷,滿足不同年齡層、不同消費(fèi)心理、不同消費(fèi)目的的消費(fèi)者需求,其中以各類餐飲場(chǎng)所為矚目;休閑餐飲以咖啡廳、茶餐廳和農(nóng)家樂等形式適應(yīng)假日消費(fèi)和休閑消費(fèi)的需要,越來越受各類消費(fèi)者喜愛;而隨著生活節(jié)奏的日益加快,中西式快餐業(yè)蓬勃發(fā)展,滿足大眾快節(jié)奏生活的需要。
3.擺臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)要求擺臺(tái)。4.掌握客源情況(1)了解客人的預(yù)訂情況,針對(duì)客人要求和人數(shù)安排餐桌。(2)掌握VIP情況,做好充分的準(zhǔn)備,以確保接待規(guī)格和服務(wù)的順利進(jìn)行。(3)了解客源增減變化規(guī)律和各種菜點(diǎn)的點(diǎn)菜頻率,以便有針對(duì)性地做好推銷工作,既可滿足客人需求,又可增加菜點(diǎn)銷售。5.了解菜單情況(1)了解餐廳當(dāng)日所供菜點(diǎn)的品種、數(shù)量、價(jià)格。(2)掌握所有菜點(diǎn)的構(gòu)成、制作方法、制作時(shí)間和風(fēng)味特點(diǎn)。(3)熟悉新增時(shí)令菜或特色菜等。6.其他準(zhǔn)備工作(1)餐前檢查。(2)參加餐前例會(huì)。(3)上崗。餐飲管理一條龍,可以來上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司進(jìn)行咨詢哦!
餐廳座位。餐廳座位的設(shè)計(jì)、布局,對(duì)整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)影響很大。盡管座位的餐桌、椅、架等大小、形狀各不相同,還是有一定的比例和標(biāo)準(zhǔn),一般以餐廳面積的大小,按座位的需要作適當(dāng)?shù)呐渲?,使有限的餐廳面積能極大限度地發(fā)揮其運(yùn)用價(jià)值。目前,餐廳中座席的配置一般有:?jiǎn)稳俗㈦p人座、四人座、六人座、火車式、圓桌式、沙發(fā)式、方型、長(zhǎng)方型、情人座、家庭式等形式,以滿足各類客人的不同需求。3.餐廳動(dòng)線的安排餐廳動(dòng)線是指客人、服務(wù)員、食品與器物在廳內(nèi)的流動(dòng)方向和路線。(1)客人動(dòng)線??腿藙?dòng)線應(yīng)以從大門到座位之間的通道暢通無阻為基本要求,一般說,餐廳中客人的動(dòng)線采用直線為好,避免迂回繞道,任何不必要的迂回曲折都會(huì)使人產(chǎn)生一種人流混亂的感覺,影響或干擾客人進(jìn)餐的情緒和食欲,餐廳中客人的流通通道要盡可能寬暢,動(dòng)線以一個(gè)基點(diǎn)為準(zhǔn)。(2)服務(wù)人員動(dòng)線。餐廳中服務(wù)人員的動(dòng)線長(zhǎng)度對(duì)工作效益有直接的影響,原則上愈短愈好。在服務(wù)人員動(dòng)線安排中,注意一個(gè)方向的道路作業(yè)動(dòng)線不要太集中,盡可能除去不必要的曲折??梢钥紤]設(shè)置一個(gè)“區(qū)域服務(wù)臺(tái)”既可存放餐具,又有助于服務(wù)人員縮短行走路線的動(dòng)線。上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù),有想法可以來我司咨詢!嘉定區(qū)餐飲服務(wù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)
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人雖然不是為了吃而活著,可人要想活,就一天也離不開吃。餐飲是人類生存與發(fā)展的基礎(chǔ),人類生活中基本、很重要的活動(dòng)是餐飲。隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展及人們價(jià)值觀的改變,人類對(duì)餐飲及其服務(wù)的要求越來越高。餐飲概述西方的先哲,如蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德,或是康德、黑格爾,似乎都不談?dòng)嘘P(guān)飲食的問題。然而中國的圣賢、哲人,幾乎個(gè)個(gè)都要談及這個(gè)話題。如老子說:“食色性也?!薄抖Y記·禮運(yùn)》稱:“飲食男女,人之大欲存焉。”孔子發(fā)表過“食不厭精,膾不厭細(xì)”的議論,足以證明他對(duì)吃極其重視。在這些關(guān)于吃的論述中,充分證明了飲食在中國歷史文化中占據(jù)著重要的地位和特殊的份量。嘉定區(qū)宴會(huì)餐飲服務(wù)有哪些
上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展味邦的品牌。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司是,一家集食堂承包管理、團(tuán)隊(duì)營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)、大型食堂廚房規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理為一體的餐飲連鎖企業(yè)。 主要是面向各類院校、企 業(yè),輸出成熟的餐飲管理模式,提供配套的餐飲服務(wù)。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的團(tuán)餐,員工餐,從而使公司不斷發(fā)展壯大。