閔行區(qū)酒店餐飲服務(wù)介紹

來源: 發(fā)布時間:2023-05-22

非營業(yè)性設(shè)施餐廳中常設(shè)有一些非營業(yè)性公共設(shè)施,這些設(shè)施雖然不創(chuàng)造效益,但可給客人帶來便利,所以也必不可少。1.接待室接待室的設(shè)立是為了在餐廳客滿時,客人不必站立等候,可以在設(shè)備舒適的地方休息。接待室提供給客人消遣的設(shè)施,如電視機(jī)、報刊、雜志等,如有可能還可設(shè)立一個小推銷站;如接待室空間較寬敞,必要時還可作為小型會議場所。(1)衣帽間。通常設(shè)在靠近餐廳進(jìn)口處。(2)洗手間。評估一個好的餐廳是從裝璜比較好的洗手間開始,因為任何人都可以由洗手間的整潔程度來判斷該餐廳對于食物的處理是否合乎衛(wèi)生,所以應(yīng)引起特別重視。洗手間的設(shè)置應(yīng)注意:1.洗手間應(yīng)與餐廳設(shè)在同一層樓,免得客人上下不便;2.洗手間的標(biāo)記要清晰、醒目(要中英對照);3.洗手間切忌與廚房連在一起,以免影響客人的食欲;4.洗手間的空間能容納三人以上;5.附設(shè)的餐吧應(yīng)有單獨(dú)的洗手間,以免客人飲酒時跑到別處去方便。2.另外,還要在餐廳方便處設(shè)置單獨(dú)的電話服務(wù),以便利客人。3.選擇恰當(dāng)?shù)牡胤桨仓檬浙y結(jié)帳處。餐飲服務(wù),就選上海味邦時代餐飲管理有限公司,讓您滿意,歡迎您的來電!閔行區(qū)酒店餐飲服務(wù)介紹

酒水服務(wù)客人點完菜后,值臺員應(yīng)主動推銷酒水,向客人詳細(xì)介紹酒類的酒精含量、產(chǎn)地、特點及容量等,待客人選定后,按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺,一份交吧臺。值臺員應(yīng)用托盤憑酒水訂單去吧臺領(lǐng)取客人所點酒水,并作認(rèn)真檢查,如商標(biāo)是否干凈或有無破損、酒水有無變質(zhì)、酒水供應(yīng)溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺上,根據(jù)酒水品種準(zhǔn)備相應(yīng)的酒杯,如烈酒應(yīng)用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應(yīng)酒杯送上餐桌后,應(yīng)將酒類(如有包裝應(yīng)連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過目無疑后打開包裝,拿出酒瓶,并當(dāng)著客人的面打開酒瓶蓋,然后提供酒水服務(wù)。斟滿酒水后,值臺員應(yīng)主動詢問客人可否撤走茶具。撤茶應(yīng)從客人右側(cè)用托盤進(jìn)行。如客人需保留茶具,則應(yīng)滿足其要求,并隨時主動為客人添加茶水。有的飯店在上冷菜后再撤茶,也是較為通行的做法。5.菜肴服務(wù)(1)傳菜服務(wù)。傳菜員是餐廳與廚房的紐帶,其主要工作是將廚房制作好的菜肴及時、準(zhǔn)確地傳送至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域供值臺員上菜,再將餐廳撤下的餐、酒、茶具托送至洗碗間。(2)上菜服務(wù)。值臺服務(wù)員應(yīng)按順序及時為賓客上菜。黃浦區(qū)社會餐飲服務(wù)整包餐飲服務(wù),就選上海味邦時代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎新老客戶來電!

餐廳服務(wù)員的主要職責(zé)(1)負(fù)責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生。(2)到倉庫領(lǐng)貨,負(fù)責(zé)餐廳各種布件的點數(shù)、送洗和記錄工作。(3)負(fù)責(zé)補(bǔ)充工作臺,并在開餐過程中隨時保持其整潔。(4)按本餐廳的要求擺臺,并做好開餐前的一切準(zhǔn)備工作。(5)熟悉本餐廳供應(yīng)的所有菜點、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點菜,并保證賓客及時、準(zhǔn)確無誤地得到出品。(7)按本餐廳的標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。(8)做好結(jié)帳收款工作。(9)在開餐過程中關(guān)注客人的需求,在賓客呼喚時能作出迅速的反應(yīng)。(10)負(fù)責(zé)賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺,做好餐廳的營業(yè)結(jié)束工作。(11)積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

餐前準(zhǔn)備工作1.清潔、整理餐廳餐廳清潔衛(wèi)生是提高餐廳服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和條件。搞好餐廳衛(wèi)生,既可美化環(huán)境,又可增強(qiáng)客人的就餐興趣。(1)定期做好空調(diào)風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)的清洗、地毯的清洗、地板或花崗巖(大理石)地面的打蠟等計劃衛(wèi)生工作。(2)利用餐廳的營業(yè)間隙或晚間營業(yè)結(jié)束后的時間進(jìn)行餐廳的日常除塵。一般應(yīng)遵循從上到下、從里到外、環(huán)形清掃的原則。(3)所有除塵后應(yīng)用吸塵器(地毯)或塵推(地板或花崗巖地面)除塵,并噴灑香水或空氣清潔劑,確保餐廳空氣的清新。(4)不同的部位應(yīng)使用不同的抹布除塵,一般是先濕擦,后干擦。整個餐廳的清潔衛(wèi)生工作應(yīng)在開餐前一小時左右完成。(5)應(yīng)特別注意餐廳附近公共衛(wèi)生間的清掃。具體要求為地面潔凈,便器無污物、無堵塞,洗手池臺面干凈、鏡子光亮,衛(wèi)生用品供應(yīng)充足等。(6)搞好衣帽間的清潔衛(wèi)生。上海味邦時代餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù),有想法可以來我司咨詢!

(四)取得滿意的三重效益餐飲服務(wù)與管理的終目標(biāo)是獲取效益,效益是衡量采用經(jīng)營成敗的依據(jù)。餐飲服務(wù)與管理的三重效益是指社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。社會效益是指餐飲經(jīng)營給企業(yè)帶來的度和美譽(yù)度,它可為企業(yè)贏得客源,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力;經(jīng)濟(jì)效益是指餐飲經(jīng)營給企業(yè)創(chuàng)造的利稅(相對效益)以及由餐飲帶來的企業(yè)其他設(shè)施的賓客消費(fèi)(相對效益);而環(huán)境效益是指餐飲企業(yè)因采取各種節(jié)能環(huán)保而帶給自己的效益,同時也使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的能力,也是企業(yè)社會責(zé)任感的具體體現(xiàn)。餐飲服務(wù),就選上海味邦時代餐飲管理有限公司,讓您滿意,有想法可以來我司咨詢!工廠餐飲服務(wù)哪里好

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中餐廳營業(yè)結(jié)束工作中餐點菜服務(wù)的營業(yè)結(jié)束工作主要有以下內(nèi)容:1.收拾餐桌撤走所有用過的餐酒用品,搞好餐桌、座椅的衛(wèi)生。2.送洗餐酒用品將撤下的餐酒用品分類送至洗碗間,進(jìn)行清洗、消毒,并做好保潔工作。3.整理備餐間搞好備餐間的衛(wèi)生,補(bǔ)充各種消耗用品,將臟的餐巾、臺布等分類清點后送洗衣房清洗,并辦理相應(yīng)手續(xù)。4.結(jié)算當(dāng)餐收入收款員應(yīng)及時結(jié)算當(dāng)餐收入,并填制相應(yīng)報表,按財務(wù)規(guī)定的渠道上交帳款。5.回收“賓客意見卡”餐桌上放置的“賓客意見卡”,如客人已填寫,則應(yīng)及時回收,上交餐廳領(lǐng)班。6.注意事項:①只有待所有就餐客人離開餐廳后才能進(jìn)行大范圍的餐廳整理工作。如客人尚在用餐,不得以關(guān)燈、吸塵、拖地等行為來干擾客人。閔行區(qū)酒店餐飲服務(wù)介紹

上海味邦時代餐飲管理有限公司成立于2022-12-27,是一家專注于團(tuán)餐,員工餐的****,公司位于國通路118號801B單元。公司經(jīng)常與行業(yè)內(nèi)技術(shù)**交流學(xué)習(xí),研發(fā)出更好的產(chǎn)品給用戶使用。公司業(yè)務(wù)不斷豐富,主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括:團(tuán)餐,員工餐等多系列產(chǎn)品和服務(wù)??梢愿鶕?jù)客戶需求開發(fā)出多種不同功能的產(chǎn)品,深受客戶的好評。公司會針對不同客戶的要求,不斷研發(fā)和開發(fā)適合市場需求、客戶需求的產(chǎn)品。公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣,實用性強(qiáng),得到團(tuán)餐,員工餐客戶支持和信賴。味邦秉承著誠信服務(wù)、產(chǎn)品求新的經(jīng)營原則,對于員工素質(zhì)有嚴(yán)格的把控和要求,為團(tuán)餐,員工餐行業(yè)用戶提供完善的售前和售后服務(wù)。

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