【職業(yè)發(fā)展雙通道體系】 我們打破了傳統(tǒng)的晉升壁壘,建立了管理序列與專業(yè)序列并行的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供了多元化的發(fā)展路徑。優(yōu)丨秀的駕駛員可以通過考核轉型為調(diào)度師或培訓師,在專業(yè)領域發(fā)揮自己的特長;資丨深技術人才可以享受等同于管理層的薪酬待遇,讓他們能夠安心專注于技術研究和創(chuàng)新。在 2023 年,有 17 名一丨線員工通過這一體系獲得了職級提升,員工流失率同比下降 52%,團隊的穩(wěn)定性得到了丨顯丨著丨提高。我們同步實施 “青年骨干培養(yǎng)計劃”,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備了大量人才。職業(yè)發(fā)展雙通道體系的建立,讓員工看到了自己的發(fā)展前景,提高了員工的工作積極性和歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的人才保障。數(shù)字化倉儲+運輸一體化服務,供應鏈效率倍增。上海零擔散貨集裝箱運輸服務共同合作
【7×24 小時應急響應機制】 針對運輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應急指揮中心”,承諾 3 分鐘響應、30 分鐘制定解決方案、2 小時現(xiàn)場處置。配備 20 輛應急備用車輛和 10 組機動駕駛員,可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間,為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車輛,確保 120 噸蔬菜按時送達超市,避免貨物變質(zhì)損失。此外,提供 “運輸延誤補償” 服務,因我方原因?qū)е碌难诱`,按延誤時長給予運費減免(每延誤 1 小時減免 1%),用兜底保障讓客戶運輸更安心。外高橋港集裝箱運輸服務定做價格多式聯(lián)運資源整合,水陸運輸無縫切換 專丨家。
【行業(yè)白皮書與標準制定】 基于三十年的運營經(jīng)驗,我們牽頭編制了《集裝箱公路運輸服務標準》等行業(yè)規(guī)范,這些規(guī)范的制定為物流行業(yè)的標準化發(fā)展提供了重要依據(jù)。我們每年發(fā)布《長三角港口物流發(fā)展報告》,分析市場趨勢與創(chuàng)新案例,為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供了有價值的參考信息。在 2023 年,我們參與制定的《智能集裝箱終端技術規(guī)范》已成為團體標準,推動了行業(yè)技術標準化建設。這些工作不鞏固了我們在專業(yè)領域的話語權,也為客戶選擇物流服務商提供了丨權丨威丨參考,促進了整個物流行業(yè)的健康有序發(fā)展。
【碳足跡可視化系統(tǒng) —— 讓環(huán)??闪炕?我們創(chuàng)新性地推出了集裝箱運輸碳足跡追蹤平臺,這一平臺通過物聯(lián)網(wǎng)設備實時采集車輛的能耗、里程等數(shù)據(jù),并自動生成詳細的碳排放報告。客戶可以通過專屬門戶隨時查看每票貨物的詳細碳足跡信息,包括碳排放量、等效植樹量等直觀數(shù)據(jù),讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運輸過程中的碳排放情況。該系統(tǒng)已通過第三方認證,所提供的數(shù)據(jù)準確可靠,能夠為電子、快消等行業(yè)客戶提供 ESG 報告所需的核丨心物流數(shù)據(jù),幫助客戶更好地履行環(huán)保責任。在 2023 年,通過這一系統(tǒng),我們累計幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸,這相當于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統(tǒng)的推出,讓環(huán)保不再是一個抽象的概念,而是可以量化和追蹤的具體數(shù)據(jù),推動了整個物流行業(yè)向更加綠色環(huán)保的方向發(fā)展。定制化運輸方案,解決大宗貨物港區(qū)周轉痛點。
【春節(jié)旺季物流保障計劃】 春節(jié)前后,物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn),為了保障客戶的貨物能夠順利運輸,我們推出了 “春節(jié)無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛,并建立春節(jié)專項調(diào)度中心,確保在運力緊張時能夠及時調(diào)配資源。通過大數(shù)據(jù)分析,我們能夠預測各港口貨量的高峰時段,為客戶制定合理的錯峰運輸方案,避開運輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間,我們實現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時履約,這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個百分點,充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時,我們還推出了 “除夕值守” 特別服務,確保民生、醫(yī)療等重點物資的運輸不間斷,用實際行動贏得了客戶的高度認可,讓客戶在春節(jié)期間也能安心開展業(yè)務。龍?zhí)陡壑辽虾8蹖>€,重載集裝箱48小時直達。太倉港零擔散貨集裝箱運輸服務供應
專屬客戶經(jīng)理制,7×24小時解決運輸需求。上海零擔散貨集裝箱運輸服務共同合作
【司機之家公益服務站】 我們在主要港口周邊建設了 10 個 “司機之家”,為駕駛員提供平價餐飲、淋浴休息等便民服務,解決了駕駛員在運輸途中的生活難題。每個站點都配備了 AED 急救設備和法律咨詢窗口,為駕駛員的生命安全和合法權益提供保障,年服務駕駛員超 3 萬人次。我們還創(chuàng)新推出了 “愛心代駕” 服務,幫助疲勞駕駛員完成丨丨后丨50 公里運輸,確保運輸安全。這些人文關懷舉措使港口區(qū)域交通事故率下降 41%,獲交通運輸部 “暖心服務” 典型案例表彰。司機之家公益服務站的建設,體現(xiàn)了我們對駕駛員的關懷,也為物流行業(yè)的和諧發(fā)展貢獻了力量。上海零擔散貨集裝箱運輸服務共同合作