食材配送日常工作質(zhì)量檢查制度1、對(duì)食品配送各項(xiàng)工作實(shí)行日常工作檢查制，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行不定期，不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查；檢查內(nèi)容包括考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、保管，加工產(chǎn)品質(zhì)量、工作狀態(tài)、行為規(guī)范、原材料節(jié)約及安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)...

餐廳的店面及通道的設(shè)計(jì)布置目前，餐廳在店面設(shè)計(jì)與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開(kāi)放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化，使人一望即能感受到廳內(nèi)用餐的情趣；同時(shí)注重餐廳門面的大小和展示窗的布置，招牌文字的醒目和簡(jiǎn)明。1．餐廳通道的設(shè)計(jì)布置應(yīng)體現(xiàn)流暢、便利、安...

食材選擇食材是保證菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該選擇新鮮、健康、安全的食材，確保菜品的口感和品質(zhì)。廚師技能：廚師的技能和經(jīng)驗(yàn)是影響菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該招聘有經(jīng)驗(yàn)的廚師，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高廚師的技能水平。服務(wù)態(tài)度：良好的服務(wù)態(tài)度可以提...

食材選擇食材是保證菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該選擇新鮮、健康、安全的食材，確保菜品的口感和品質(zhì)。廚師技能：廚師的技能和經(jīng)驗(yàn)是影響菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該招聘有經(jīng)驗(yàn)的廚師，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高廚師的技能水平。服務(wù)態(tài)度：良好的服務(wù)態(tài)度可以提...

洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴（如蝦、蟹等）時(shí)，應(yīng)上洗手盅（每人一盅）。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時(shí)說(shuō)：“這是洗手盅！”或“請(qǐng)用洗手盅！”以免客人誤喝。上洗手盅后應(yīng)用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為：客人完全?？旰螅蹬_(tái)員應(yīng)撤走除...

1.美食圖片：各種美食的圖片，包括中餐、西餐、日韓料理、甜點(diǎn)等。2.餐廳環(huán)境圖片：各種餐廳的環(huán)境圖片，包括餐廳、小吃店、咖啡館等。3.食材圖片：各種食材的圖片，包括蔬菜、水果、肉類、海鮮等。4.廚師制作食品的圖片：廚師在制作美食的照片，包括切菜、烹飪、擺盤等。...

餐廳服務(wù)員的主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生。（2）到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨，負(fù)責(zé)餐廳各種布件的點(diǎn)數(shù)、送洗和記錄工作。（3）負(fù)責(zé)補(bǔ)充工作臺(tái)，并在開(kāi)餐過(guò)程中隨時(shí)保持其整潔。（4）按本餐廳的要求擺臺(tái)，并做好開(kāi)餐前的一切準(zhǔn)備工作。（5）熟悉本餐廳供應(yīng)的所有...

食材管理經(jīng)驗(yàn)根據(jù)訂單明細(xì)進(jìn)行分類、發(fā)料。2、配送應(yīng)遵循由遠(yuǎn)及近原則，每次出車配送原則上不超過(guò)4小時(shí)；3、配送時(shí)嚴(yán)格配送時(shí)的衛(wèi)生要求。A.配送車內(nèi)外潔凈、做到每日清潔車內(nèi)外衛(wèi)生；B.車上食品不混合裝運(yùn)、不擠壓；C.配送的食品全部都要有相應(yīng)的防塵、防污染措施，避免...

餐飲加盟的風(fēng)險(xiǎn)1.加盟費(fèi)用高：加盟費(fèi)用包括品牌使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、管理培訓(xùn)費(fèi)等，加盟商需要支付一定的費(fèi)用才能加盟，這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)增加負(fù)擔(dān)。2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大：加盟商需要自己承擔(dān)店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等。3.品牌風(fēng)險(xiǎn)：加盟品牌的聲...

運(yùn)輸配送管理l裝貨前由配送服務(wù)員核對(duì)清點(diǎn)貨物的名稱及件數(shù)，裝車后再清點(diǎn)一次，檢查是否有遺漏。l貨物裝好后，司機(jī)要檢查車輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲(chǔ)量、關(guān)好車門等。l發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā)，避免誤送。l司機(jī)在發(fā)車前對(duì)送貨...

中餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束工作中餐點(diǎn)菜服務(wù)的營(yíng)業(yè)結(jié)束工作主要有以下內(nèi)容：1．收拾餐桌撤走所有用過(guò)的餐酒用品，搞好餐桌、座椅的衛(wèi)生。2．送洗餐酒用品將撤下的餐酒用品分類送至洗碗間，進(jìn)行清洗、消毒，并做好保潔工作。3．整理備餐間搞好備餐間的衛(wèi)生，補(bǔ)充各種消耗用品，將臟的餐巾、...

酒水服務(wù)客人點(diǎn)完菜后，值臺(tái)員應(yīng)主動(dòng)推銷酒水，向客人詳細(xì)介紹酒類的酒精含量、產(chǎn)地、特點(diǎn)及容量等，待客人選定后，按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份，一份交帳臺(tái)，一份交吧臺(tái)。值臺(tái)員應(yīng)用托盤憑酒水訂單去吧臺(tái)領(lǐng)取客人所點(diǎn)酒水，并作認(rèn)真檢查，如商標(biāo)是否干凈或有無(wú)破損、酒...

食品采購(gòu)管理1、采購(gòu)人員必須遵守國(guó)家的法律政策和財(cái)務(wù)制度。2、采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購(gòu)下列食品：有毒、有害、腐爛變質(zhì)、生蟲、霉變的食品；超過(guò)保持期限及其他不符合食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的包裝食品；無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。3、采購(gòu)過(guò)程中...

品牌授權(quán)：加盟商需要獲得品牌方的授權(quán)，才能使用品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。店面選址：品牌方會(huì)提供店面選址的建議和支持。裝修設(shè)計(jì)：品牌方會(huì)提供店面裝修設(shè)計(jì)方案，加盟商需要按照要求進(jìn)行裝修。產(chǎn)品供應(yīng)：品牌方會(huì)提供產(chǎn)品供應(yīng)，包括原材料、食材、調(diào)料等。培訓(xùn)支持：品牌方會(huì)提...

餐飲加盟是一種商業(yè)模式，它是指加盟商以一定的費(fèi)用和條件，獲得總部品牌、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面的支持，開(kāi)設(shè)自己的加盟店，共同發(fā)展和分享利潤(rùn)。餐飲加盟在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了多年，成為了一個(gè)龐大的市場(chǎng)。下面將從餐飲加盟的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)、選擇和管理等方面進(jìn)行分析。一、餐飲加盟的...

餐前服務(wù)餐前一系列服務(wù)應(yīng)遵循先賓后主，女士?jī)?yōu)先的服務(wù)原則。（1）上毛巾。（2）問(wèn)茶。（3）鋪餐巾。（4）撤筷套。（5）增減餐位。（6）倒調(diào)料。在餐前服務(wù)過(guò)程中，如客人示意點(diǎn)菜，則應(yīng)先接受客人點(diǎn)菜，然后再提供相應(yīng)的餐前服務(wù)，以確保滿足客人的需要。3.接受點(diǎn)菜（1...

1.餐飲加盟品牌介紹資料：包括品牌歷史、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品特色、加盟優(yōu)勢(shì)等。2.加盟合同模板：包括加盟費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)范圍、加盟期限、違約責(zé)任等條款。3.店面設(shè)計(jì)方案：包括裝修風(fēng)格、店面布局、裝飾材料、燈光設(shè)計(jì)等。4.菜單設(shè)計(jì)：包括菜品種類、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、口味特色等。...

餐前服務(wù)餐前一系列服務(wù)應(yīng)遵循先賓后主，女士?jī)?yōu)先的服務(wù)原則。（1）上毛巾。（2）問(wèn)茶。（3）鋪餐巾。（4）撤筷套。（5）增減餐位。（6）倒調(diào)料。在餐前服務(wù)過(guò)程中，如客人示意點(diǎn)菜，則應(yīng)先接受客人點(diǎn)菜，然后再提供相應(yīng)的餐前服務(wù)，以確保滿足客人的需要。3.接受點(diǎn)菜（1...

餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)與要求，這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)。餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)主要包括以下方面的內(nèi)容。（一）營(yíng)造怡人的進(jìn)餐環(huán)境餐飲服務(wù)設(shè)施，不僅要滿足賓客的生理需求，還要能滿足其精神需求，如自豪感、享受感等。心理學(xué)研究表...

餐中服務(wù)（1）酒水服務(wù)。餐中的酒水服務(wù)要求為：①當(dāng)客人杯中酒水不足1/3時(shí)，值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)為客人斟酒水。②當(dāng)客人所點(diǎn)酒水已倒完時(shí)，應(yīng)主動(dòng)征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水，則應(yīng)及時(shí)將空杯撤下。（2）撤換餐碟。在客人用餐過(guò)程中，值臺(tái)員應(yīng)不斷巡視自己...

中餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束工作中餐點(diǎn)菜服務(wù)的營(yíng)業(yè)結(jié)束工作主要有以下內(nèi)容：1．收拾餐桌撤走所有用過(guò)的餐酒用品，搞好餐桌、座椅的衛(wèi)生。2．送洗餐酒用品將撤下的餐酒用品分類送至洗碗間，進(jìn)行清洗、消毒，并做好保潔工作。3．整理備餐間搞好備餐間的衛(wèi)生，補(bǔ)充各種消耗用品，將臟的餐巾、...

食品采購(gòu)管理1、采購(gòu)人員必須遵守國(guó)家的法律政策和財(cái)務(wù)制度。2、采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購(gòu)下列食品：有毒、有害、腐爛變質(zhì)、生蟲、霉變的食品；超過(guò)保持期限及其他不符合食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的包裝食品；無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。3、采購(gòu)過(guò)程中...

經(jīng)營(yíng)管理，方式多樣餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有自主經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、租貸經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)。1.自主經(jīng)營(yíng)自主經(jīng)營(yíng)的單位餐飲企業(yè)特點(diǎn)：（1）雖然有自己的品牌，但企業(yè)影響力受到地域的限制。（2）營(yíng)運(yùn)費(fèi)用相對(duì)于連鎖餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)要高，如不能享受到集團(tuán)大規(guī)模采購(gòu)和廣告的優(yōu)惠，人力資源也...

1.了解品牌：在選擇加盟品牌時(shí)，要仔細(xì)了解品牌的歷史、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的情況，確保選擇的品牌具有穩(wěn)定的市場(chǎng)地位和良好的口碑。2.確定加盟費(fèi)用：加盟費(fèi)用是加盟商必須支付的費(fèi)用，包括品牌使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。在選擇加盟品牌時(shí)，...

餐廳的店面及通道的設(shè)計(jì)布置目前，餐廳在店面設(shè)計(jì)與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開(kāi)放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化，使人一望即能感受到廳內(nèi)用餐的情趣；同時(shí)注重餐廳門面的大小和展示窗的布置，招牌文字的醒目和簡(jiǎn)明。1．餐廳通道的設(shè)計(jì)布置應(yīng)體現(xiàn)流暢、便利、安...

2．一次性餐飲服務(wù)的一次性是指餐飲服務(wù)只能當(dāng)次享用，過(guò)時(shí)則不能再使用。這與航班的座位、飯店的客房、電影院的座位一樣，當(dāng)飛機(jī)空著一半位子起飛、飯店一天的客房出租率是30%、午場(chǎng)電影準(zhǔn)時(shí)放映，諾大的電影院卻來(lái)了十幾位觀眾。那么，那架飛機(jī)的空位、飯店的空房、電影院的...

二、原料粗加工1.分設(shè)肉類、水產(chǎn)類、蔬菜原料加工清洗區(qū)域池，并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)位置進(jìn)行，不得混放和交叉使用。2.加工肉類、水產(chǎn)類的操作臺(tái)、用具和容器與蔬菜分開(kāi)使用，并要有明顯標(biāo)志。盛裝海水產(chǎn)品的容器要。3.各種食品原料不得隨地堆放。清洗...

1.餐飲加盟品牌介紹資料：包括品牌歷史、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品特色、加盟優(yōu)勢(shì)等。2.加盟合同模板：包括加盟費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)范圍、加盟期限、違約責(zé)任等條款。3.店面設(shè)計(jì)方案：包括裝修風(fēng)格、店面布局、裝飾材料、燈光設(shè)計(jì)等。4.菜單設(shè)計(jì)：包括菜品種類、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、口味特色等。...

食品原材料留樣制度食品試嘗留樣，是預(yù)防就餐人員食品中毒的有效措施，是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保就餐人員食品衛(wèi)生安全，特制定食品留樣試嘗制度。（1）留樣工作由專人負(fù)責(zé)，專人操作，專人記錄。留樣食品應(yīng)使用器具，留樣冷藏柜由專人管理。（2）留樣食品范圍為每...

食材選擇食材是保證菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該選擇新鮮、健康、安全的食材，確保菜品的口感和品質(zhì)。廚師技能：廚師的技能和經(jīng)驗(yàn)是影響菜品口感和品質(zhì)的關(guān)鍵。餐飲服務(wù)商應(yīng)該招聘有經(jīng)驗(yàn)的廚師，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高廚師的技能水平。服務(wù)態(tài)度：良好的服務(wù)態(tài)度可以提...