為什么需要申請ITSS認證隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用，運維服務(wù)市場正在發(fā)生變化，市場競爭激烈、成本攀升、行業(yè)利潤逐漸降低是整個運維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下，多數(shù)運維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位，根據(jù)市場需求，不斷改進和提升運維服務(wù)能力，但由于缺乏行業(yè)最佳實踐，導(dǎo)致運維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大、成本提高，甚至增加了選擇未來前進方向的難度。而企業(yè)實施運維服務(wù)能力成熟度模型，能有效改進企業(yè)的運維服務(wù)業(yè)務(wù)，改善運維服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高滿意的服務(wù)，促進運維服務(wù)企業(yè)與客戶共成長。CMMI是一套過程改進模型，采用階段式或者連續(xù)式的表達方法，能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。浙江軟件成熟度模型CMM...

現(xiàn)有八大非高危險的安全出產(chǎn)作業(yè)冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、商貿(mào)、就算這些都是安全出產(chǎn)作業(yè)收費也是各有不同，鑒于高危險的作業(yè)可想得到報價再怎么說審理教師去現(xiàn)場自身便是存在危險的。第五，咨詢。這兒的咨詢指的是企業(yè)找的咨詢公司是否有對公司現(xiàn)狀做確診剖析，策劃的項目方案、流程與系統(tǒng)架構(gòu)，是否有對標(biāo)準與理論知識操練，企業(yè)是否有樹立無缺處理系統(tǒng)。前面說了做了認證必定要有咨詢，可是狀況不一樣會有不同的解決方法。第六，審理教師的差旅費?；蛟S這兒就有人會問，認證就報價的時分不是把悉數(shù)費用都算進去了嗎？為什么差旅費還要支付？這也是我要注重說明的，關(guān)于審理教師的差旅費為什么要企業(yè)擔(dān)任認監(jiān)委官網(wǎng)都可以查到相關(guān)...

為科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系標(biāo)準應(yīng)運而生。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系系列標(biāo)準的個，提出了對信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。目前可以上會的企業(yè)都是通過評估機構(gòu)現(xiàn)場審核70分以上的考驗，不要盲目的迷信自己在申請CS2級獲得多少高分，因為有很多CS2級審核80多分，甚至90分的CS2級企業(yè)在升級中失敗，主要原因是：1.CS各個等級評分細則不一樣，不同等級的考核指標(biāo)，分值側(cè)重各不相同。三年系統(tǒng)集成4500萬的業(yè)績CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過評估機構(gòu)現(xiàn)場...

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估三、四級和一、二級在審核上有本質(zhì)的差別：1審核機制差別信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS3、4級要上會，這就涉及到同批次企業(yè)的相互競爭，也同時涉及到已獲企業(yè)的隱性競爭，準備申請對應(yīng)級別的企業(yè)可查閱已獲證的CS3、4等級企業(yè)，找到自己熟悉的企業(yè)做個對比，如果確信自己企業(yè)比上榜企業(yè)強不妨一試。2審核規(guī)則差別，目前可以上會的企業(yè)都是通過評估機構(gòu)現(xiàn)場審核70分以上的考驗，不要盲目迷信自己在申請CS2級獲得多少高分，因為有很多CS2級審核80多分，甚至90分的CS2級企業(yè)在升級中失敗，主要原因是：1.CS各個等級評分細則不一樣，不同等級的考核指標(biāo)，分值側(cè)重各不相同。三年系統(tǒng)集成45...

信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制與建設(shè)后投入效益的達成來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運行費用的合理估算，并執(zhí)行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時，需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等；在計算系統(tǒng)的運行費用時，需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面，需要評價信息系統(tǒng)建設(shè)在三個維度的效益，包括管理價值滿足情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)滿足情況及IT目標(biāo)滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上，甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。CMMI認證組織...

IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項到招采、實施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估，進而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項目管理過程管控問題，識別管理風(fēng)險并提出改進建議。信息系統(tǒng)效能評估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑，當(dāng)項目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運作效率，進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn)，應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器，而根因往往在IT效能的達成與否上。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準可以降低運維服務(wù)成本。...

整改。對公司各事項工作有一個評定，當(dāng)?shù)亟o予必定，不足之處也會提出稍微需求改正的當(dāng)?shù)?。發(fā)證。以上各流程假如都沒有意外的話，拿證的幾率不作二想，至于如何拿證仍是企業(yè)做決定哦！提示大家，ISO認證證書的有效期是三年，頭年稱為初審、第二年稱為1次監(jiān)審、第三年稱為2次監(jiān)審、第四年稱為復(fù)評。這就有人奇怪了分明有效期是三年為什么還有第四年的說法，這兒便是很重要分部分了，企業(yè)一旦挑選了認證組織（這兒指的是正規(guī)認證組織）三年沒滿是不能夠替換組織的，有效期滿不換組織便有了稱為復(fù)評的第四年而不是初審。CS認證于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。一級安防技防證書CMMI的等級CMMI共有5個...

CS資質(zhì)常見關(guān)心的問題1.補貼獲得CS認證的企業(yè)能拿補貼？CS資質(zhì)證書在部分地區(qū)屬于補貼范圍內(nèi)，您可向所在地的經(jīng)信局、財政局、經(jīng)貿(mào)局等職能部門確認。2.周期辦理CS證書需要多長時間？一般情況下，CS證書的辦理周期為60個工作日，約2-3個自然月；實際出證耗時需視您申請的機構(gòu)安排項目檔期等因素而定。3.有效期CS證書的有效期是多久？CS資質(zhì)有效期為4年。為保持證書的正常使用，請您根據(jù)等級在規(guī)定時間內(nèi)完成年審：CS1級與CS2級只需每年提交自查報告，CS3級、CS4級與CS5級需在有效期內(nèi)完成2次現(xiàn)場答辯審核。4.有效性招標(biāo)中說的"系統(tǒng)集成資質(zhì)"就是CS證書嗎?雖然系統(tǒng)集成資質(zhì)證書已停止頒發(fā)與使用...

涉及機與機觸摸的服務(wù)，宜選用揭露查驗/檢測的認證形式，如汽車檢修服務(wù)認證，能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務(wù)供給標(biāo)準的程度。對于部分行業(yè)，還有選用既往服務(wù)足跡檢測的認證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位，檢修多在服務(wù)組織的車間進行，檢修服務(wù)周期相對較長，服務(wù)認證現(xiàn)場點評時，紛歧定有在檢修的項目實施，這時往往能夠采取對既往的服務(wù)足跡進行檢測的方法來點評服務(wù)質(zhì)量?？倸w，展開服務(wù)認證在制度設(shè)計時，應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會感知。重點是對服務(wù)特性進行測評的認證特點應(yīng)非常明顯。CMMI5級能能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。上海信息系統(tǒng)建設(shè)CS一級關(guān)于...

”奧秘“的ISO認證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開所有事務(wù)的關(guān)鍵，只有簽定了合同，認證組織才能正式組織事務(wù)的展開。2.評審階段。檢查企業(yè)做認證需求的規(guī)模、預(yù)估做認證的大約時間（經(jīng)歷老道的老師能夠根據(jù)企業(yè)供給的信息預(yù)估出認證的時間呢）、公司的專業(yè)也是類別。3.現(xiàn)場審閱。對于企業(yè)來說，現(xiàn)場是重要的。日本企業(yè)質(zhì)量管理大師：今井正明標(biāo)明管理進程中重要的環(huán)節(jié)便是現(xiàn)場，審閱員是很重視現(xiàn)場的，是因為現(xiàn)場產(chǎn)生的一切都非常真實反映管理層的才能。ITSS認證有利于提升企業(yè)競爭力。CMMI五級信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展，對推進兩化融...

為科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系標(biāo)準應(yīng)運而生。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系系列標(biāo)準的個，提出了對信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。原【信息系統(tǒng)集成資質(zhì)】目前已正式更換為：信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系（CS）。而企業(yè)關(guān)心的莫過于CS對于企業(yè)自身有什么實質(zhì)意義。申請信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估對于企業(yè)的意義有以下三點：（1）有利于提高獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系證書企業(yè)的能力與水平，加強自身建設(shè)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力，參與市場競爭。（2）有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)...

CMMI認證要求1、CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全方面實施，而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI通過改進組織過程，以開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶的需求。上海信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準ITSS輔導(dǎo)CMMI的等級CMMI共有5個級別，軟件團隊能...

服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則，我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證”三大類。服務(wù)認證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認證準則，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提高服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有：產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證是服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請求認證。服務(wù)認證便是點評服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求，因而...

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展，對推進兩化融合發(fā)展，推動軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強，培育國家重點骨干企業(yè)，提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用。為科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系標(biāo)準應(yīng)運而生。《T/CITIF001-2019信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系能力要求》標(biāo)準提出了對信息化建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。能力評估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提，組織開展的第三方評估活動。CS能力評...

CMMI認證的概況CMMI認證，即“能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型）”，是專門針對軟件企業(yè)的一個專項認證。CMMI認證是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標(biāo)準，全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準大都以此為基點，并都努力爭取成為CMMI認證隊伍中的一分子。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進，增發(fā)與...

涉及機與機觸摸的服務(wù)，宜選用揭露查驗/檢測的認證形式，如汽車檢修服務(wù)認證，能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務(wù)供給標(biāo)準的程度。對于部分行業(yè)，還有選用既往服務(wù)足跡檢測的認證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位，檢修多在服務(wù)組織的車間進行，檢修服務(wù)周期相對較長，服務(wù)認證現(xiàn)場點評時，紛歧定有在檢修的項目實施，這時往往能夠采取對既往的服務(wù)足跡進行檢測的方法來點評服務(wù)質(zhì)量?？倸w，展開服務(wù)認證在制度設(shè)計時，應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會感知。重點是對服務(wù)特性進行測評的認證特點應(yīng)非常明顯。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿意度。浙江軟件成熟度模型CMMI咨詢其他注意事項：1.評估標(biāo)準規(guī)定初...

CMMI的等級CMMI共有5個級別，軟件團隊能力成熟度的5個等級，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發(fā)能力。CMMI一級，執(zhí)行級。在執(zhí)行級水平上，軟件組織對項目的目標(biāo)與要做的努力很清晰，項目的目標(biāo)可以實現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性，軟件組織無法保證在實施同類項目時仍然能夠完成任務(wù)。項目實施能否成功主要取決于實施人員。CMMI二級，管理級。在管理級水平上，所有第1級的要求都已經(jīng)達到，另外，軟件組織在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準備，權(quán)責(zé)到人，對項目相關(guān)的實施人員進行了相應(yīng)的培訓(xùn)，對整個流程進行監(jiān)測與控制，并聯(lián)合上級單位對項目與流程進行審查。二級水平...

申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務(wù)能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進運維業(yè)務(wù)的變革：實施運維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\維業(yè)務(wù)重新進行審視和規(guī)劃，并以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系，提升運維業(yè)務(wù)的附加值，促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會，獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度：雖然獲得ITSS認證已經(jīng)有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個較小的數(shù)量，特別是對內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項稀缺的...

能力體系級別劃分標(biāo)準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動開展的基礎(chǔ)能力。CS2級組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動有序開展。CS3級組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強的技術(shù)水平，保障信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)活動順利開展...

申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準ITSS符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準ITSS符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度三級）滿一年以上。CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行...

現(xiàn)有八大非高危險的安全出產(chǎn)作業(yè)冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、商貿(mào)、就算這些都是安全出產(chǎn)作業(yè)收費也是各有不同，鑒于高危險的作業(yè)可想得到報價再怎么說審理教師去現(xiàn)場自身便是存在危險的。第五，咨詢。這兒的咨詢指的是企業(yè)找的咨詢公司是否有對公司現(xiàn)狀做確診剖析，策劃的項目方案、流程與系統(tǒng)架構(gòu)，是否有對標(biāo)準與理論知識操練，企業(yè)是否有樹立無缺處理系統(tǒng)。前面說了做了認證必定要有咨詢，可是狀況不一樣會有不同的解決方法。第六，審理教師的差旅費?；蛟S這兒就有人會問，認證就報價的時分不是把悉數(shù)費用都算進去了嗎？為什么差旅費還要支付？這也是我要注重說明的，關(guān)于審理教師的差旅費為什么要企業(yè)擔(dān)任認監(jiān)委官網(wǎng)都可以...

申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。CS認證有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實力。安徽開發(fā)能力成熟度模型CMMI認證常見問題1：CS等級證書需要...

能力體系級別劃分標(biāo)準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動開展的基礎(chǔ)能力。CS2級組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動有序開展。CS3級組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強的技術(shù)水平，保障信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)活動順利開展...

ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準，涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是：ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，并對其進行標(biāo)準化；IT服務(wù)的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務(wù)的生命周期，包括：規(guī)劃設(shè)計（Planning&Design）、部署實施（Impleme...

ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運行維護的標(biāo)準，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風(fēng)險。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題；交付規(guī)范標(biāo)準和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準，解決的是“怎么做”的問題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準解決的是“做什么”的問題。CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評...

服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則，我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證”三大類。服務(wù)認證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認證準則，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提高服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有：產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證是服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請求認證。服務(wù)認證便是點評服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求，因而...

信息系統(tǒng)效能評估體系的應(yīng)用基于前文所述的信息系統(tǒng)效能評估模型，企業(yè)可結(jié)合自身情況，構(gòu)建適合自身的信息系統(tǒng)評估體系，該體系可具體細化到不同層級的評估指標(biāo)。針對比較低層的評估指標(biāo)，可根據(jù)所處評估階段、評估目的的不同賦予細項指標(biāo)不同的權(quán)重，從而將指標(biāo)劃分為關(guān)鍵指標(biāo)與普通指標(biāo)，企業(yè)可制定適于自身的評估標(biāo)準及打分指引程序，用來指導(dǎo)不同使用者的使用需求。本文所及指標(biāo)體系的適用性非常，企業(yè)內(nèi)部IT審計/風(fēng)控團隊可基于此模型對企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)進行IT項目后評價，評價IT項目建設(shè)的實施效果，揭示風(fēng)險與問題。企業(yè)的IT項目實施團隊可將該指標(biāo)體系應(yīng)用于項目立項、實施及交付后的項目后評估中，從而對IT項目全生命周期...

實驗室是對各種產(chǎn)品進行監(jiān)督管理的重要技能支持組織，顧客及相關(guān)方挑選實驗室時，實驗室的才能以及信用就尤為重要。通過認可即可幫助、顧客及相關(guān)方建立起對實驗室的決心。國家實驗室認但是與國外實驗室認可制度一致的，是自愿請求的才能認可活動。通過國家實驗室認可的檢測技能組織，證明其契合世界上通行的校準與檢測實驗室才能認可準則?？梢杂行У倪M步實驗室的管理水平，可以確保實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)公平有效，可以向社會充分展現(xiàn)實驗室的檢測才能和公證性，進步市場占有率，進步客戶滿意率。參加世界實驗室認可雙邊、多邊合作，得到更的供認。我國的認可組織現(xiàn)已簽署與ILAC的相互供認協(xié)義（MRA）。該協(xié)議的簽署，為我國實驗...

現(xiàn)有八大非高危險的安全出產(chǎn)作業(yè)冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、商貿(mào)、就算這些都是安全出產(chǎn)作業(yè)收費也是各有不同，鑒于高危險的作業(yè)可想得到報價再怎么說審理教師去現(xiàn)場自身便是存在危險的。第五，咨詢。這兒的咨詢指的是企業(yè)找的咨詢公司是否有對公司現(xiàn)狀做確診剖析，策劃的項目方案、流程與系統(tǒng)架構(gòu)，是否有對標(biāo)準與理論知識操練，企業(yè)是否有樹立無缺處理系統(tǒng)。前面說了做了認證必定要有咨詢，可是狀況不一樣會有不同的解決方法。第六，審理教師的差旅費?；蛟S這兒就有人會問，認證就報價的時分不是把悉數(shù)費用都算進去了嗎？為什么差旅費還要支付？這也是我要注重說明的，關(guān)于審理教師的差旅費為什么要企業(yè)擔(dān)任認監(jiān)委官網(wǎng)都可以...

初次評估程序是什么呢？（一）申請企業(yè)自主選擇評估機構(gòu)，提交評估申請；（二）評估機構(gòu)確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；（三）申請企業(yè)向評估機構(gòu)提交評估資料，評估機構(gòu)進行文件評審；（四）文件評審?fù)ㄟ^后，評估機構(gòu)實施現(xiàn)場評估；（五）現(xiàn)場評估結(jié)束后，評估機構(gòu)做出機構(gòu)推薦的評估結(jié)論，出具評估報告；（六）評估機構(gòu)推薦為CS1級（初始級）、CS2級（基本級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出終評估結(jié)果；（七）評估機構(gòu)推薦為CS3（良好級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復(fù)核并評議，得出終評估結(jié)果；（八）評估機構(gòu)推薦為CS4...