4、二十一世紀(jì)微咨詢模式的出現(xiàn)微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業(yè)智慧。它聚合了眾多中國(guó)商業(yè)精英以及專業(yè)咨詢顧問，并為他們搭建以小時(shí)為單元的咨詢服務(wù)平臺(tái)，幫助他們借助視頻會(huì)議、電話會(huì)議等手段，快速響應(yīng)“微客戶”需求，傳遞智慧、分享洞察。 1）.易獲取的云端智...

這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向，而不是的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵...

價(jià)格戰(zhàn)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對(duì)較小的總體市場(chǎng)份額展開激烈爭(zhēng)搶，并且競(jìng)爭(zhēng)手段仍停留在低層次“價(jià)格戰(zhàn)”，這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)估計(jì)，中國(guó)咨詢企業(yè)只有3%盈利，另有7%屬經(jīng)營(yíng)，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足中國(guó)...

但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點(diǎn)子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個(gè)沒有文化的人也可能冒出幾個(gè)“點(diǎn)子”，管理咨詢卻是典型的知識(shí)產(chǎn)業(yè)。時(shí)至九十年代中期，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外管理咨詢公司批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此...

從另一個(gè)角度講，培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度，而不是部門利益角度思考的人員隊(duì)伍，為企業(yè)積累了一批后備管理儲(chǔ)備人才。流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較的感慨致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，...

管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接介入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施、企業(yè)診斷是指通過調(diào)研，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問...

綜觀我國(guó)咨詢業(yè)近二十年的發(fā)展歷程，主要可以劃分為以下幾個(gè)階段：1、八十年代的官辦咨詢業(yè)，我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域。為了有效地調(diào)整國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價(jià)格體系，原國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)系統(tǒng)在全國(guó)創(chuàng)立了...

企業(yè)管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營(yíng)問題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行...

因?yàn)樾睦砩鐣?huì)刺激非常紛繁而復(fù)雜，在目前的社會(huì)存在著。因此凡是生活、工作、學(xué)習(xí)、家庭、疾病、康復(fù)、婚姻、育兒等方面所出現(xiàn)的心理問題，一旦求助者體驗(yàn)到不適或痛苦體驗(yàn)，都可屬于健康心理咨詢的工作范圍。其內(nèi)容致如下：（1）各種情緒障礙，如焦慮恐懼、抑郁悲觀等；（2）各...

企業(yè)管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營(yíng)問題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行...

（三）移情：在會(huì)談中咨客把咨詢師當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這就叫移情。弗洛伊德認(rèn)為移情是咨客早年與父母關(guān)系的再現(xiàn)，并不是對(duì)咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經(jīng)驗(yàn)移植到咨詢師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負(fù)性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當(dāng)作特殊的人物，這時(shí)候咨客可能對(duì)咨詢師...

對(duì)企業(yè)講，企業(yè)咨詢就是請(qǐng)別人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上給予忠告性的幫助；企業(yè)管理咨詢則是咨詢機(jī)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)顧問，為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查管理咨詢，幫助企業(yè)找出并指導(dǎo)企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理上的問題。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不同，但它們之間又有很強(qiáng)的相關(guān)性?？梢?，借力第三方...

（三）移情：在會(huì)談中咨客把咨詢師當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這就叫移情。弗洛伊德認(rèn)為移情是咨客早年與父母關(guān)系的再現(xiàn)，并不是對(duì)咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經(jīng)驗(yàn)移植到咨詢師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負(fù)性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當(dāng)作特殊的人物，這時(shí)候咨客可能對(duì)咨詢師...

德國(guó)咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代，已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后，西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較變化。管理咨詢方式不斷改進(jìn)，咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理咨詢?nèi)藛T不再提供咨詢建議，而是常常協(xié)助客戶實(shí)施咨詢建議。尤其是許多型咨詢公司積力于全球性組織建設(shè)與新市...

咨詢內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，在組織內(nèi)部形成共同的信仰，并指導(dǎo)統(tǒng)...

由于各國(guó)民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同，對(duì)管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國(guó)管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作，他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議，并協(xié)助執(zhí)行...

3). 擺脫純粹利益驅(qū)動(dòng)的咨詢行為：咨詢好比教師、醫(yī)生，靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢團(tuán)成員多數(shù)已取得商業(yè)成績(jī)，他們參與微咨詢事業(yè)，一方面認(rèn)同微咨詢必將成為一種咨詢服務(wù)趨勢(shì)；而更多是源于濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)；他們樂于分享；對(duì)中國(guó)企業(yè)的成熟、成就存有個(gè)人情懷；愿意把已知貢...

為了滿足21世紀(jì)企業(yè)對(duì)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化”為特征的外部環(huán)境以及新的“電子商務(wù)”運(yùn)作模式的要求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業(yè)化顧問服務(wù)，致力于發(fā)展“現(xiàn)代咨詢業(yè)”，即管理顧問咨詢業(yè)致力于將的管理思想、管理模式與現(xiàn)代化的IT技術(shù)手段相...

導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物流等部門的協(xié)作問題，各自目標(biāo)不完全一致，信息共享不夠，配合作戰(zhàn)不到位；二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng)。具體出來的癥狀有：按合同承諾及時(shí)交貨率低，客戶滿意度低。庫存結(jié)構(gòu)不合理，一...

第四環(huán)節(jié)：構(gòu)思傳播方式。企業(yè)的品牌應(yīng)該是怎樣的，如何讓企業(yè)的品牌能夠讓人們接受，企業(yè)又該如何去傳播它，在明白一系列關(guān)系之，企業(yè)才能將品牌利益帶給客戶，才能通過更加恰當(dāng)?shù)姆绞剑詧D形或是圖形標(biāo)志將這些利益明白無誤地告知每一個(gè)人。第五環(huán)節(jié)：做出品牌承諾。企業(yè)的品牌...

利益點(diǎn)在確定了的主題之，受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，但是仍然有很多人雖然記住了廣告，但是卻沒有形成購買沖動(dòng)，為什么呢？那是因?yàn)樗麄儧]有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn)，因此，在企業(yè)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn)，如果是優(yōu)惠促銷，就應(yīng)該直接告訴消...

D、策劃員：一個(gè)好的策劃是市場(chǎng)運(yùn)作的靈魂。區(qū)域處于市場(chǎng)線，對(duì)市場(chǎng)的脈搏把握透徹，具有良好的策劃意識(shí)和策劃能力對(duì)企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)具有不可替代或缺的優(yōu)勢(shì)。E、培訓(xùn)員：區(qū)域營(yíng)銷除了帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)外，還要學(xué)會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)的方式提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，提高團(tuán)隊(duì)的整...

被廣泛應(yīng)用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力，洞穿問題的本質(zhì)，或者說找到問題的根源，然再結(jié)合存在的資源進(jìn)行策劃。這樣，策劃案實(shí)施，才有可能實(shí)現(xiàn)釜底抽薪、藥到病除的效果，否則必然是隔靴搔癢，治標(biāo)不治本。例如，某商場(chǎng)做了錯(cuò)誤的品牌定位，...

如何建立廣告形象做市場(chǎng)就要做廣告，但做廣告可不一定就能做好市場(chǎng)。賣產(chǎn)品就要做廣告，但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因，很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象，企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素。可控制的因素：一是選擇大媒體做...

這一行為使廣大顧客寒心。與此對(duì)照的是在日本，當(dāng)顧客買了一臺(tái)吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場(chǎng)時(shí)，不一會(huì)兒，商場(chǎng)經(jīng)理就驅(qū)車來了，一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng)，并解釋說，本店準(zhǔn)備了一臺(tái)不良吸塵器，是專為 顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺(tái)的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成...

在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前重要的...

導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物流等部門的協(xié)作問題，各自目標(biāo)不完全一致，信息共享不夠，配合作戰(zhàn)不到位；二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng)。具體出來的癥狀有：按合同承諾及時(shí)交貨率低，客戶滿意度低。庫存結(jié)構(gòu)不合理，一...

心理咨詢的對(duì)象心理咨詢一般、主要的對(duì)象，是健康人群或存在心理問題的人群，它有別于極健康人群，也和心理的主要對(duì)象有所不同 。心理咨詢的分類和形式根據(jù)咨詢的內(nèi)容，心理咨詢可以分為發(fā)展咨詢和健康咨詢；根據(jù)咨詢的規(guī)模，可分為個(gè)體咨詢與團(tuán)體咨詢；根據(jù)咨詢采用的形式，可...

精神分析在咨詢過程中的應(yīng)用：（一）自由聯(lián)想：經(jīng)典的自由聯(lián)想是，不管咨客腦子里浮現(xiàn)什么想法，都說出來。不管這些內(nèi)容多么荒唐，自己感覺是多么微不足道，也不管它對(duì)現(xiàn)有道德規(guī)范多么不容許也包括對(duì)醫(yī)生的看法。不要有任何顧慮和約束地說出浮現(xiàn)在腦子里的所有內(nèi)容。（二）阻抗：...

綜觀我國(guó)咨詢業(yè)近二十年的發(fā)展歷程，主要可以劃分為以下幾個(gè)階段：1、八十年代的官辦咨詢業(yè)，我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域。為了有效地調(diào)整國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價(jià)格體系，原國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)系統(tǒng)在全國(guó)創(chuàng)立了...