咨詢(xún)內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢(xún)、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)部門(mén)提供的智力咨詢(xún)服務(wù)。企業(yè)文化咨詢(xún)就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，在組織內(nèi)部形成共同的信仰，并指導(dǎo)統(tǒng)...

解決方案：供應(yīng)鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架，同時(shí)從供應(yīng)鏈管理技術(shù)而言，SCOR模型是供應(yīng)鏈管理的。構(gòu)建集成供應(yīng)鏈的基本原則包括：細(xì)分客戶(hù)，使供應(yīng)鏈滿(mǎn)足不同類(lèi)型客戶(hù)需求。關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)信號(hào)，使整個(gè)供應(yīng)鏈供需計(jì)劃一體化。從“推動(dòng)式”（PUSH）供應(yīng)鏈運(yùn)...

管理咨詢(xún)主要以方案報(bào)告的形式向客戶(hù)企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接介入客戶(hù)企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。管理咨詢(xún)包括三個(gè)階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施、企業(yè)診斷是指通過(guò)調(diào)研，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)...

組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則，輔助企業(yè)模擬實(shí)施設(shè)計(jì)方案，根據(jù)模擬實(shí)施結(jié)果，對(duì)設(shè)計(jì)方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。企業(yè)管理咨詢(xún)亦稱(chēng)“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運(yùn)用科學(xué)方法，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，提出具體改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施，...

制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。管理咨詢(xún)業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，其影響滲透到經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際咨詢(xún)公司。美國(guó)的AT&T公司有1000多家咨詢(xún)公司為其進(jìn)行、多層面咨...

德國(guó)咨詢(xún)業(yè)始于20世紀(jì)50年代，已有各種形式的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后，西方管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)生了較變化。管理咨詢(xún)方式不斷改進(jìn)，咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理咨詢(xún)?nèi)藛T不再提供咨詢(xún)建議，而是常常協(xié)助客戶(hù)實(shí)施咨詢(xún)建議。尤其是許多型咨詢(xún)公司積力于全球性組織建設(shè)與新市...

家庭咨詢(xún)是家庭問(wèn)題磋商。一方提供，另一方獲取建議的過(guò)程?；炯僭O(shè)：家庭為一完整系統(tǒng)，成員問(wèn)題屬功能失常家庭的“癥狀”。20世紀(jì) 50 年代初開(kāi)始研究。主張?jiān)谶@一領(lǐng)域創(chuàng)立心理咨詢(xún)，并以精神分裂癥患者及其家庭為主要研究對(duì)象。50年代后期和60年代，新的研究在批判早...

價(jià)格戰(zhàn)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢(xún)企業(yè)就相對(duì)較小的總體市場(chǎng)份額展開(kāi)激烈爭(zhēng)搶?zhuān)⑶腋?jìng)爭(zhēng)手段仍停留在低層次“價(jià)格戰(zhàn)”，這使得總體上看咨詢(xún)業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)**估計(jì)，中國(guó)咨詢(xún)企業(yè)只有3%盈利，另有7%屬經(jīng)營(yíng)，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足...

由于各國(guó)民族文化、語(yǔ)言文化、管理咨詢(xún)的發(fā)展階段及其他條件的不同，對(duì)管理咨詢(xún)的概念表述也不盡相同。英國(guó)管理咨詢(xún)研究所下的定義：管理咨詢(xún)是“有的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作，他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議，并協(xié)助執(zhí)行...

流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)發(fā)展的一個(gè)新階段。以往咨詢(xún)項(xiàng)目的一般過(guò)程是顧問(wèn)調(diào)研、顧問(wèn)分析、顧問(wèn)建議、顧問(wèn)匯報(bào)，是以顧問(wèn)工作為的形式，企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導(dǎo)致咨詢(xún)方案被束之高閣，因?yàn)槠髽I(yè)方真正理解...

管理咨詢(xún)（Management Consulting），管理咨詢(xún)是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢(xún)技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)，是咨詢(xún)?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題。企業(yè)咨詢(xún)，...

3、共情共情是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它包括三方面的含義：（1）咨詢(xún)師借助求助者的言行，深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維；（2）咨詢(xún)師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；（3）咨詢(xún)師運(yùn)用咨詢(xún)技巧，把自己的共情傳...

企業(yè)文化咨詢(xún)服務(wù)目標(biāo)1、統(tǒng)一思想，凝心聚力，打造團(tuán)隊(duì)2、有效提升管理能力和管理素質(zhì)3、有效提升公司績(jī)效和運(yùn)營(yíng)效率4、構(gòu)建具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化體系5、設(shè)計(jì)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)6、強(qiáng)力塑造企業(yè)形象，凸顯品牌價(jià)值7、建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)文化管理8、明確企業(yè)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則...

企業(yè)文化咨詢(xún)服務(wù)目標(biāo)1、統(tǒng)一思想，凝心聚力，打造團(tuán)隊(duì)2、有效提升管理能力和管理素質(zhì)3、有效提升公司績(jī)效和運(yùn)營(yíng)效率4、構(gòu)建具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化體系5、設(shè)計(jì)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)6、強(qiáng)力塑造企業(yè)形象，凸顯品牌價(jià)值7、建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)文化管理8、明確企業(yè)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則...

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是一味地模仿別人，要成功必須有性。咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其實(shí)質(zhì)，真正提出即有遠(yuǎn)見(jiàn)性，又有實(shí)際意義的新理念。只是寫(xiě)在紙上的戰(zhàn)略是沒(méi)有什么用的。制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮客戶(hù)的戰(zhàn)略實(shí)施能力，使得戰(zhàn)略能夠付諸實(shí)施，這是很必要的。...

（三）移情：在會(huì)談中咨客把咨詢(xún)師當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這就叫移情。弗洛伊德認(rèn)為移情是咨客早年與父母關(guān)系的再現(xiàn)，并不是對(duì)咨詢(xún)師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經(jīng)驗(yàn)移植到咨詢(xún)師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負(fù)性移情。在移情中咨客往往把咨詢(xún)師當(dāng)作特殊的人物，這時(shí)候咨客可能對(duì)咨詢(xún)師...

流程管理2.0要求顧問(wèn)不自己明白，更重要的是引導(dǎo)企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺(jué)醒”的能力，所以實(shí)際上對(duì)顧問(wèn)提出了更高的要求，包括交流能力、推進(jìn)能力，尤其是推進(jìn)能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問(wèn)為...

因?yàn)樾睦砩鐣?huì)刺激非常紛繁而復(fù)雜，在目前的社會(huì)存在著。因此凡是生活、工作、學(xué)習(xí)、家庭、疾病、康復(fù)、婚姻、育兒等方面所出現(xiàn)的心理問(wèn)題，一旦求助者體驗(yàn)到不適或痛苦體驗(yàn)，都可屬于健康心理咨詢(xún)的工作范圍。其內(nèi)容致如下：（1）各種情緒障礙，如焦慮恐懼、抑郁悲觀等；（2）各...

流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)發(fā)展的一個(gè)新階段。以往咨詢(xún)項(xiàng)目的一般過(guò)程是顧問(wèn)調(diào)研、顧問(wèn)分析、顧問(wèn)建議、顧問(wèn)匯報(bào)，是以顧問(wèn)工作為的形式，企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導(dǎo)致咨詢(xún)方案被束之高閣，因?yàn)槠髽I(yè)方真正理解...

2、 比如情緒情感問(wèn)題、身心疾病、兒童發(fā)展中的心理問(wèn)題；青春期身心發(fā)展的不平衡；社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題；性心理知識(shí)咨詢(xún)；男女社交與早戀等；青年性和依賴(lài)性的矛盾；友誼與戀愛(ài)；成就動(dòng)機(jī)與自我實(shí)現(xiàn)性問(wèn)題；擇偶與新婚；人際關(guān)系；擇業(yè)、失業(yè)與再就業(yè)；中年及更年期人際、情緒失調(diào)、...

友誼與戀愛(ài)；成就動(dòng)機(jī)與自我實(shí)現(xiàn)性問(wèn)題；擇偶與新婚；人際關(guān)系；擇業(yè)、失業(yè)與再就業(yè)；中年及更年期人際、情緒失調(diào)、工作及家庭負(fù)荷的適應(yīng)；家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整；更年期綜合征等；老年社會(huì)角色再適應(yīng)；夫妻、兩代、祖孫等家庭關(guān)系；身體衰老與心理衰老；老年性生活等。2、健康咨詢(xún)健康心...

但把管理咨詢(xún)業(yè)與流星般墜落的“點(diǎn)子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個(gè)沒(méi)有文化的人也可能冒出幾個(gè)“點(diǎn)子”，管理咨詢(xún)卻是典型的知識(shí)產(chǎn)業(yè)。時(shí)至九十年代中期，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外管理咨詢(xún)公司批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的管理咨詢(xún)業(yè)才開(kāi)始起步發(fā)展。從此...

精神分析在咨詢(xún)過(guò)程中的應(yīng)用：（一）自由聯(lián)想：經(jīng)典的自由聯(lián)想是，不管咨客腦子里浮現(xiàn)什么想法，都說(shuō)出來(lái)。不管這些內(nèi)容多么荒唐，自己感覺(jué)是多么微不足道，也不管它對(duì)現(xiàn)有道德規(guī)范多么不容許也包括對(duì)醫(yī)生的看法。不要有任何顧慮和約束地說(shuō)出浮現(xiàn)在腦子里的所有內(nèi)容。（二）阻抗：...

因?yàn)樾睦砩鐣?huì)刺激非常紛繁而復(fù)雜，在目前的社會(huì)存在著。因此凡是生活、工作、學(xué)習(xí)、家庭、疾病、康復(fù)、婚姻、育兒等方面所出現(xiàn)的心理問(wèn)題，一旦求助者體驗(yàn)到不適或痛苦體驗(yàn)，都可屬于健康心理咨詢(xún)的工作范圍。其內(nèi)容致如下：（1）各種情緒障礙，如焦慮恐懼、抑郁悲觀等；（2）各...

企業(yè)要生存，要在市場(chǎng)上有一席之地，就離不開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，它既...

由于各國(guó)民族文化、語(yǔ)言文化、管理咨詢(xún)的發(fā)展階段及其他條件的不同，對(duì)管理咨詢(xún)的概念表述也不盡相同。英國(guó)管理咨詢(xún)研究所下的定義：管理咨詢(xún)是“有的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作，他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議，并協(xié)助執(zhí)行...

第四，解決問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容不同。心理咨詢(xún)具有現(xiàn)實(shí)指向的性質(zhì)，涉及的是意識(shí)問(wèn)題，如有關(guān)職業(yè)選擇、培養(yǎng)教育、生活和工作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，因此多采用認(rèn)知和論理的途徑。心理涉及內(nèi)在的人格問(wèn)題，更多的是與無(wú)意識(shí)打交道。行為主義的心理咨詢(xún)是以學(xué)習(xí)理論和行為療法理論為依據(jù)的...

企業(yè)管理咨詢(xún)是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過(guò)解決管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，鑒別和抓住新機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種的、專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的**，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問(wèn)題，...

第四，解決問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容不同。心理咨詢(xún)具有現(xiàn)實(shí)指向的性質(zhì)，涉及的是意識(shí)問(wèn)題，如有關(guān)職業(yè)選擇、培養(yǎng)教育、生活和工作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，因此多采用認(rèn)知和論理的途徑。心理涉及內(nèi)在的人格問(wèn)題，更多的是與無(wú)意識(shí)打交道。行為主義的心理咨詢(xún)是以學(xué)習(xí)理論和行為療法理論為依據(jù)的...

管理咨詢(xún)業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，其影響滲透到經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際咨詢(xún)公司。美國(guó)的AT&T公司有1000多家咨詢(xún)公司為其進(jìn)行、多層面咨詢(xún)，每年投入的咨詢(xún)費(fèi)用高達(dá)3億多美元。在德國(guó)，咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)是...