企業(yè)要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。在市場經濟條件下，人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質基礎，它既...

管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè)，其影響滲透到經濟生活的許多領域。世界500強的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行、多層面咨詢，每年投入的咨詢費用高達3億多美元。在德國，咨詢產業(yè)是...

對企業(yè)講，企業(yè)咨詢就是請別人在生產經營上給予忠告性的幫助；企業(yè)管理咨詢則是咨詢機構或經營顧問，為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進行調查管理咨詢，幫助企業(yè)找出并指導企業(yè)解決經營管理上的問題。市場風險管理與財務風險管理不同，但它們之間又有很強的相關性。可見，借力第三方...

從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下，企業(yè)方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等...

精神分析在咨詢過程中的應用：（一）自由聯想：經典的自由聯想是，不管咨客腦子里浮現什么想法，都說出來。不管這些內容多么荒唐，自己感覺是多么微不足道，也不管它對現有道德規(guī)范多么不容許也包括對醫(yī)生的看法。不要有任何顧慮和約束地說出浮現在腦子里的所有內容。（二）阻抗：...

由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有的合格的個人或多數人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當的行動的建議，并協助執(zhí)行...

（2）行為研究。源于社會學習理論，視家庭成員行為是自然形成的環(huán)境作用的結果，強調咨詢重點是通過訓練父母，有效利用各種偶然機會，改造兒童的行為。（3）交往研究。視家庭系統(tǒng)為成員間的交往模式，成員的一切行為都在交往中表現，強調咨詢目的在于改善成員間的交往模式。（4...

（三）移情：在會談中咨客把咨詢師當作發(fā)泄的對象，這就叫移情。弗洛伊德認為移情是咨客早年與父母關系的再現，并不是對咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經驗移植到咨詢師的表現。移情也分正性移情和負性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當作特殊的人物，這時候咨客可能對咨詢師...