微信便民公眾號(hào)為方便陵園業(yè)務(wù)移動(dòng)辦理服務(wù)，在現(xiàn)有平臺(tái)基礎(chǔ)上擴(kuò)展微信公眾號(hào)，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)在移動(dòng)設(shè)備上一一實(shí)現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有平臺(tái)后臺(tái)流程的需要，自動(dòng)分發(fā)到各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)；真正實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)的及時(shí)、便民、智慧。1.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理服務(wù)：墓穴預(yù)定、購(gòu)買、管理費(fèi)續(xù)交、網(wǎng)上祭祀、墓位查...

（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)管各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作情況。（四）業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過(guò)圖像文字識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)手持錄入平臺(tái)等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識(shí)別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布...

（三）及時(shí)性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時(shí)間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時(shí)性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時(shí)性將通過(guò)以下幾個(gè)方面的改進(jìn)得到提升：通過(guò)各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無(wú)紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動(dòng)傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原...

遵循面向當(dāng)前主流應(yīng)用發(fā)展所需，結(jié)合陵園的實(shí)際情況，注重實(shí)效，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步完善的原則；設(shè)計(jì)成經(jīng)濟(jì)實(shí)用的智慧化陵園監(jiān)管控平臺(tái)。先進(jìn)性原則在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)緊貼業(yè)務(wù)需求進(jìn)行規(guī)劃，本次殯儀館打造的智慧陵園監(jiān)管控平臺(tái)，充分考慮當(dāng)前技術(shù)、方案、設(shè)計(jì)、設(shè)備的先進(jìn)性，引進(jìn)成熟的軟...

全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在北京召開(kāi)12月11日，全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在北京召開(kāi)。民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)、全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)主任委員王金華出席會(huì)議，社會(huì)事務(wù)司副司長(zhǎng)范瑜主持會(huì)議。社會(huì)事務(wù)司殯葬處處長(zhǎng)劉珺，民政部一零一研究所李玉光，中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李建華，中...

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國(guó)殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動(dòng)方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對(duì)公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請(qǐng)報(bào)告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見(jiàn)；（三）建立公墓的可行性...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來(lái)巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提...

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對(duì)正式購(gòu)買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào)，可以增加多個(gè)亡者，并對(duì)每個(gè)亡者安葬開(kāi)始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài)，如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬，如果還有剩余墓穴數(shù)...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問(wèn)題。所有碑文列表化顯示，隨時(shí)了解，明天，后天及任意時(shí)間段應(yīng)該刻哪個(gè)墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生...

高顏值公廁亮相使用，告別過(guò)去臟亂差“南山陵園的廁所一年比一年好了，很干凈，洗手的水還是溫的?！币晃磺皝?lái)掃墓的老人贊不絕口。南山陵園內(nèi)共有三處公廁，比較大的一個(gè)公廁位于主干道旁。經(jīng)過(guò)改造后，白墻黛瓦的新公廁，造型宛若一只展翅欲飛的蝴蝶，被高大挺拔的水杉樹(shù)掩映著，...

市民有人叫好有人擔(dān)憂信息泄露除了石林獅山陵園，金寶山藝術(shù)園林等公墓也有了二維碼的身影，這似乎成為一種公墓祭掃新形式出現(xiàn)在人們的生活中。對(duì)于公墓智能化這件新鮮事，昆明市民有什么看法呢？記者采訪了不同年齡、職業(yè)的人群，他們對(duì)二維碼公墓有的叫好，有的擔(dān)憂。90后的熊...

又到一年清明時(shí)，杭州南山陵園內(nèi)摩肩擦踵?！斑@位同志，能不能幫我個(gè)忙？我老伴兒的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多歲的老太太攔住了正在巡邏的南山陵園綜合信息科科長(zhǎng)黃榮，請(qǐng)求其“支援”。黃榮忙帶領(lǐng)她來(lái)到陵園內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)前，用手指輕點(diǎn)“園區(qū)導(dǎo)引”，再在搜索欄輸...

高顏值公廁亮相使用，告別過(guò)去臟亂差“南山陵園的廁所一年比一年好了，很干凈，洗手的水還是溫的?！币晃磺皝?lái)掃墓的老人贊不絕口。南山陵園內(nèi)共有三處公廁，比較大的一個(gè)公廁位于主干道旁。經(jīng)過(guò)改造后，白墻黛瓦的新公廁，造型宛若一只展翅欲飛的蝴蝶，被高大挺拔的水杉樹(shù)掩映著，...

此外，今年公墓還新增了GPS墓穴導(dǎo)航尋址系統(tǒng)，只要輕掃二維碼，輸入逝者姓名，就能在手機(jī)上定位墓位具置，并為家屬規(guī)劃墓穴路線。目前，公墓共存放骨灰3.9萬(wàn)余份，近年來(lái)推出了系列節(jié)地生態(tài)葬方式。今年，公墓在草坪葬的基礎(chǔ)上，推出了可升降墓碑。記者在北區(qū)的墓園中看到，...

這是一款蠟燭形狀的白色小燈，外表看起來(lái)晶瑩剔透，拿在手上非常輕盈，底部有開(kāi)關(guān)，打開(kāi)后，“蠟燭”的“火焰”就能持續(xù)散發(fā)出溫暖的紅色光芒。這款“平安燈”還在2021年獲得了外觀設(shè)計(jì)專利證書。這款“平安燈”可放在逝者的墓碑前，既能為逝者長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)燈祈福，又避免了火險(xiǎn)，...

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將很快超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)，活躍設(shè)備數(shù)已跨越五個(gè)億，智能手機(jī)成本的持續(xù)下降將繼續(xù)推動(dòng)這一數(shù)字，據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每人每天查看手機(jī)150次，那就是每6.5分鐘就要看一次手機(jī)，服務(wù)終端的普及給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的更大的想象空間。2、移...

福壽園成立于1994年，是國(guó)內(nèi)生命服務(wù)品牌，中國(guó)殯葬業(yè)發(fā)展和變革的推動(dòng)者、參與者。同時(shí)，它也是一個(gè)承載記憶與情感的生命場(chǎng)所，一個(gè)傳承傳統(tǒng)價(jià)值觀的文化企業(yè)，一個(gè)充滿責(zé)任感的社會(huì)公民。過(guò)往二十余年，福壽園一直處于行業(yè)創(chuàng)新的前沿，致力于理念、產(chǎn)品、服務(wù)、文化、藝術(shù)、...

為方便**祭掃，萬(wàn)安公墓還推出了多項(xiàng)便民舉措，包括設(shè)立飲料及文創(chuàng)用品自助售賣機(jī)；輪椅、手推車以及水桶、刷子、毛巾等祭掃用具使用。在應(yīng)急保障方面，增加應(yīng)急保障車，建立快速反應(yīng)機(jī)制，祭掃**可在業(yè)務(wù)大廳及骨灰堂使用座機(jī)電話，設(shè)置簡(jiǎn)易汽車維修點(diǎn)，提供修車常用工具，為...

“我們陵園從五年前就開(kāi)始推行文明祭掃，提倡不焚燒蠟燭紙錢?！彼榻B，其實(shí)開(kāi)始老百姓觀念轉(zhuǎn)變還很難，但是慢慢地一個(gè)人、兩個(gè)人做得好了，加上大力宣傳，這個(gè)風(fēng)氣就逐漸形成了。如今大約80至90%的市民會(huì)選擇鮮花祭掃形式，也有部分市民會(huì)用電子蠟燭代替火燭紙錢。眼下，隨...

為解決“找墓難”問(wèn)題，2020年南山陵園正式推出智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，線上線下分別入駐微信公眾號(hào)和自助服務(wù)機(jī)，實(shí)現(xiàn)墓穴查詢及導(dǎo)航功能“一鍵達(dá)”。黃榮告訴記者，由于南山陵園占地面積較大，歷史悠久，墓區(qū)名和道路多且繁雜，面對(duì)4萬(wàn)余個(gè)墓穴，不僅是老年人，也有很多年輕人反映尋...

二維碼現(xiàn)身昆明部分公墓：掃了可看生平還能定位導(dǎo)航為墓位制作“二維碼”，掃一掃便可看逝者生平，其實(shí)也算不得什么新鮮事，早在幾年前，天津、浙江等省市就曾出現(xiàn)過(guò)。不過(guò)近日記者在昆明幾家公墓采訪，看到貼在墓位下方的二維碼時(shí)，依然被驚了一下，傳說(shuō)中的“二維碼”公墓終于走...

“現(xiàn)在給它設(shè)定的是莊重工作模式，車速保持在每小時(shí)3至5公里左右，如果遇到緊急情況可轉(zhuǎn)換為執(zhí)行任務(wù)模式，車速可以達(dá)到每小時(shí)10公里?！惫关?fù)責(zé)人告訴記者，這臺(tái)機(jī)器人可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)分析，如果它的“雙眼”監(jiān)測(cè)到異常舉動(dòng)，就會(huì)馬上“警覺(jué)”，同步展開(kāi)分析?！氨热缯f(shuō)兩個(gè)人...

智慧陵園（公墓）管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)陵園日常管理要求而精心設(shè)計(jì)，涵蓋了陵園企業(yè)各業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)流程合理，功能強(qiáng)大，界面美觀，操作便捷。包含墓區(qū)墓位管理，智能碑文，收銀管理，票據(jù)打印，客戶管理，售后服務(wù)，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，權(quán)限管理等功能。可對(duì)接身份證讀卡器，高拍...

業(yè)內(nèi)祭掃新形式還需市場(chǎng)考驗(yàn)“多年以前，‘網(wǎng)墓’的祭奠形式風(fēng)行一陣子，二維碼作為當(dāng)下的新形式，也滿足著部分市民的需求?！苯饘毶剿囆g(shù)園林相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這相當(dāng)于過(guò)去制作網(wǎng)頁(yè)、空間等“網(wǎng)墓”的形式，但又結(jié)合了當(dāng)下的高新技術(shù)。過(guò)去，為了滿足不同客戶的需求，有的公墓用建...

人，不僅有生理生命，還有精神的生命。人之血緣關(guān)系、人際間的社會(huì)延續(xù)，人之精神傳承，統(tǒng)稱人的精神生命。精神生命的消失與生理性生命的死亡并非同步。人的生命是短暫的，但是人類精神的傳承是永恒的。人的個(gè)體消亡是物質(zhì)的減量，但記憶延續(xù)等又是精神的增量。人類的歷史實(shí)際上就...

此外，今年公墓還新增了GPS墓穴導(dǎo)航尋址系統(tǒng)，只要輕掃二維碼，輸入逝者姓名，就能在手機(jī)上定位墓位具置，并為家屬規(guī)劃墓穴路線。目前，公墓共存放骨灰3.9萬(wàn)余份，近年來(lái)推出了系列節(jié)地生態(tài)葬方式。今年，公墓在草坪葬的基礎(chǔ)上，推出了可升降墓碑。記者在北區(qū)的墓園中看到，...

6、微信營(yíng)銷系統(tǒng)：建立企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站，客戶可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，微信關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)，詳細(xì)的了解企業(yè)簡(jiǎn)介，購(gòu)買點(diǎn)，產(chǎn)品展示，資訊展示，隨時(shí)隨地，快捷方便。7、微信客服系統(tǒng)：客戶可通過(guò)微信進(jìn)行客服咨詢，后整保留客戶服務(wù)記錄，并可以綁定客戶到墓位，所有服務(wù)記錄在...

5、公墓怎么做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們之前嘗試過(guò)做公墓獨(dú)有的app，蘋果版和安卓版都上傳到了網(wǎng)上商店并在公墓做了很多宣傳，但效果很不理想。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雖然網(wǎng)上app商店有幾百萬(wàn)的應(yīng)用，但每個(gè)人的智能手機(jī)上平均只會(huì)保留41個(gè)應(yīng)用，而且公墓行業(yè)的特殊性決定了有很大一部分人群是忌...

為方便**祭掃，萬(wàn)安公墓還推出了多項(xiàng)便民舉措，包括設(shè)立飲料及文創(chuàng)用品自助售賣機(jī)；輪椅、手推車以及水桶、刷子、毛巾等祭掃用具使用。在應(yīng)急保障方面，增加應(yīng)急保障車，建立快速反應(yīng)機(jī)制，祭掃**可在業(yè)務(wù)大廳及骨灰堂使用座機(jī)電話，設(shè)置簡(jiǎn)易汽車維修點(diǎn)，提供修車常用工具，為...