AI大模型賦能智能服務(wù)場景主要有以下幾種:
1、智能熱線。可根據(jù)與居民/企業(yè)的交流內(nèi)容,快速判定并精細(xì)適配政策。根據(jù)**的不同需求,通過智能化解決方案,提供全天候的智能服務(wù)。
2、數(shù)字員工。將數(shù)字人對話場景無縫嵌入到服務(wù)業(yè)務(wù)流程中,為**提供“邊聊邊辦”的數(shù)字化服務(wù)。辦事**與數(shù)字人對話時,數(shù)字人可提供智能推送服務(wù)入口,完成業(yè)務(wù)咨詢、資訊推送、服務(wù)引導(dǎo)、事項辦理等服務(wù)。
3、智能營商環(huán)境分析。利用多模態(tài)大模技術(shù),為用戶提供精細(xì)的全生命周期辦事推薦、數(shù)據(jù)分析、信息展示等服務(wù),將“被動服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”模式。
4、智能審批。大模型+RPA的辦公助手,與審批系統(tǒng)集成,自動處理一些標(biāo)準(zhǔn)化審批請求,審批進(jìn)程提醒,并自動提取審批過程中的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計數(shù)據(jù),生成報告和可視化圖表,提高審批效率和質(zhì)量。 降低運(yùn)營成本。大模型智能客服能夠提供智能住戶服務(wù)、智能工作輔助、智能特色社區(qū)等卓有成效的解決方案。四川電商大模型怎么樣
在人工智能領(lǐng)域,人形機(jī)器人與大模型是當(dāng)下的行業(yè)熱點,它們以不同的方式改變著我們的生活和工作,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時也在重塑服務(wù)業(yè)的運(yùn)營模式。人形機(jī)器人以其高度仿真的外觀和強(qiáng)大的功能,正在滲透到各個服務(wù)行業(yè)之中。在餐飲、旅游、醫(yī)療等領(lǐng)域,人形機(jī)器人能夠提供更加高效和人性化的服務(wù)。例如,在日本的一些餐廳中,人形機(jī)器人已經(jīng)能夠完成點餐、送餐等服務(wù)。在某些醫(yī)院,人形機(jī)器人可以輔助醫(yī)生進(jìn)行護(hù)理,甚至在手術(shù)中提供操作支持。與此同時,大模型也開始在服務(wù)業(yè)中大展身手?;谧匀徽Z言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的大模型智能客服,能夠準(zhǔn)確理解并快速響應(yīng)客戶需求,提供高效、便捷的語音交互服務(wù)。許多電商平臺已經(jīng)引入了大模型智能客服,代替人工來解答客戶問題,提供個性化購物建議,很好地提升了用戶滿意度。人形機(jī)器人與智能客服大模型在未來服務(wù)業(yè)中都將扮演重要角色,它們之間的關(guān)聯(lián)和競爭將共同推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。未來服務(wù)業(yè)的主宰將不是單一的技術(shù)或者模型,而是多種技術(shù)的融合創(chuàng)新。隨著時間推移,我們可以期待一個更加智能、高效和人性化的服務(wù)業(yè)時代的到來。江西金融大模型平臺結(jié)合了大模型技術(shù)的知識庫系統(tǒng),在信息搜集與處理、知識表達(dá)與內(nèi)容檢索、行業(yè)數(shù)據(jù)資源集成等方面更具優(yōu)勢。
由于大模型的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,運(yùn)算過程繁瑣,因此會面臨更高的計算復(fù)雜度較高,推理過程中需要處理的數(shù)據(jù)量和計算量較大,在推理過程中,這些因素都會導(dǎo)致推理速度相對較慢,從而消耗更多的計算資源和時間,對于一些實時性要求較高的任務(wù),大模型可能由于推理速度較慢而出現(xiàn)響應(yīng)延遲的情況。這對任務(wù)的結(jié)果產(chǎn)生不利影響,因此,在實際應(yīng)用時,需要根據(jù)實際應(yīng)用需求,綜合考慮推理速度,計算資源和時間等因素,以優(yōu)化推理速度和結(jié)果質(zhì)量。
從行業(yè)角度來看,大模型智能應(yīng)答在電商和金融領(lǐng)域的工作場景中有比較廣闊的應(yīng)用:
在電商領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以搭建智能客服系統(tǒng),自動回答消費(fèi)者問題。用戶通過語音或文字與系統(tǒng)進(jìn)行交互,詢問商品的特點、功能、使用方法等,系統(tǒng)根據(jù)商品知識庫給出準(zhǔn)確回答,提高客服效率。
在金融領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以為從業(yè)者提供投資市場和產(chǎn)品信息。用戶可以向系統(tǒng)提問關(guān)于基金等金融產(chǎn)品問題,系統(tǒng)根據(jù)大量的金融市場數(shù)據(jù)給出相應(yīng)的建議,幫助用戶做出明智的決策。 大模型在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,使得疾病預(yù)測、診斷和治療方案推薦更加智能化和精確。
大模型智能應(yīng)答除了在電商和金融領(lǐng)域外,在教育、醫(yī)學(xué)和法律咨詢方面也有不錯的表現(xiàn):
在教育領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)輔助。學(xué)生通過提問的方式獲取知識點的解釋、例題的講解等,系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和特點,推薦適合的學(xué)習(xí)資源,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。
在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答用于輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。醫(yī)生可以向系統(tǒng)提問醫(yī)學(xué)知識與醫(yī)護(hù)方案等問題,系統(tǒng)根據(jù)大量的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗給出回答,幫助醫(yī)生提高診斷的準(zhǔn)確率,減輕工作壓力。
在法律領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以用于法律咨詢和法律事務(wù)處理。用戶通過系統(tǒng)獲得法律法規(guī)、案例解析、合同條款等知識,以及基于法律知識和判例數(shù)據(jù)庫的問題答案,可以幫助法律工作者提升個人能力。 隨著ChatGPT的橫空出世,基于大模型的人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)入新階段。四川教育大模型應(yīng)用
大模型的訓(xùn)練過程復(fù)雜、成本高,主要是由于龐大的參數(shù)量、大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)需求等因素的共同作用。四川電商大模型怎么樣
GPT作為辦公助手可以幫助我們生成文本和PPT,有效提高我們的工作效率。GPT大模型基于Transformer架構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語言模型,可根據(jù)需求自動生成各類文本,如文章、新聞、報告、郵件、摘要、總結(jié)等等,可以幫助辦公人員節(jié)約時間,提高效率,擁有生成速度快、內(nèi)容豐富、需求理解準(zhǔn)確等優(yōu)勢。
GPT大模型可從文本、圖片、視頻等數(shù)據(jù)源中提取有用信息,進(jìn)行分析和處理,自動生成符合要求的PPT,還可以對模板格式、色調(diào)、文字、圖片等要素進(jìn)行修改,簡單易操作,大幅節(jié)省了制作PPT的所花費(fèi)的時間,且可擴(kuò)展性強(qiáng)。 四川電商大模型怎么樣