長(zhǎng)寧區(qū)職工餐飲服務(wù)公司

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-16

大眾化消費(fèi)比較穩(wěn)定,并且具備極其豐富的消費(fèi)潛力。目前,許多中、低檔餐飲場(chǎng)所已占據(jù)了較大比例的市場(chǎng)份額,它們憑借著充足的客源市場(chǎng)、合理的定價(jià)策略、整潔寬松的就餐環(huán)境、可口衛(wèi)生的菜肴、優(yōu)良快捷的服務(wù)、誠(chéng)實(shí)可靠的信譽(yù),走上了良性發(fā)展的軌道。中低檔餐飲企業(yè)在獲得比較大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還扮演著向大眾傳播餐飲文化的角色,讓人們了解美食、鐘情美食、享受美食。所以,從現(xiàn)在和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念來看,大眾永遠(yuǎn)是餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主旋律。在目前及今后的餐飲市場(chǎng)中,高、中、低檔餐飲企業(yè)各具特色、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、和平共處,共同發(fā)展。餐飲服務(wù),就選上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司,讓您滿意,歡迎您的來電!長(zhǎng)寧區(qū)職工餐飲服務(wù)公司

準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品(1)準(zhǔn)備餐酒用品。主要有各種瓷器、玻璃器皿及布件等,應(yīng)根據(jù)餐位數(shù)的多少、客流量的大小、供餐形式等來確定。要求數(shù)量充足、質(zhì)量佳(無任何缺損)。(2)準(zhǔn)備服務(wù)用品。主要有各種托盤、開瓶器具、菜單、酒水單、茶葉、開水、牙簽、點(diǎn)菜單、筆、各種調(diào)味品等應(yīng)準(zhǔn)備齊全充足,并確保完好無損、潔凈衛(wèi)生。(3)準(zhǔn)備酒水。即酒水(飲料)單上的酒水必須品種齊、數(shù)量足。吧臺(tái)酒水員應(yīng)在開餐前去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取酒水,并做好瓶(罐)身的清潔衛(wèi)生,按規(guī)定陳列擺放或放入冰箱冷藏待用。(4)收款準(zhǔn)備。在營(yíng)業(yè)前,收款員應(yīng)將收款用品準(zhǔn)備好,如帳單、帳夾、菜單價(jià)格表等。同時(shí)備足零鈔分別放好。另外還應(yīng)了解新增菜肴的價(jià)格和某些菜肴的價(jià)格變動(dòng)情況等。(5)其他。如衣帽間服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客流量及季節(jié)的變化準(zhǔn)備足夠的衣架、掛鉤、存衣牌等,以便提供質(zhì)量的衣帽服務(wù)。閔行區(qū)內(nèi)部餐廳餐飲服務(wù)有何選擇上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,期待您的光臨!

服務(wù)知識(shí)要求餐飲從業(yè)人員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:1.基礎(chǔ)知識(shí)主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。2.專業(yè)知識(shí)主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。3.相關(guān)知識(shí)主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。

1.餐飲管理者必須明確餐飲管理的目標(biāo)與要求:從環(huán)境、菜肴、服務(wù)和效益諸方面入手開展管理工作。2.餐飲管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)眾多,但其主要職能有菜單管理、營(yíng)銷管理、原料管理、廚房管理、餐廳管理、宴會(huì)管理、成本管理等內(nèi)容。3.餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等方面具有與其他行業(yè)各不相同的特點(diǎn)。4.餐飲從業(yè)人員在思想方面、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、身體素質(zhì)等方面都有一定的要求。5.餐飲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷、地理位置、科學(xué)技術(shù)等各方面都將會(huì)有不同的發(fā)展趨勢(shì)。餐飲服務(wù),就選上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來電哦!

餐廳的店面及通道的設(shè)計(jì)布置目前,餐廳在店面設(shè)計(jì)與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化,使人一望即能感受到廳內(nèi)用餐的情趣;同時(shí)注重餐廳門面的大小和展示窗的布置,招牌文字的醒目和簡(jiǎn)明。1.餐廳通道的設(shè)計(jì)布置應(yīng)體現(xiàn)流暢、便利、安全,切忌雜亂。2.餐廳內(nèi)部空間、座位的設(shè)計(jì)與布局(1)餐廳空間。通常情況下,餐廳的空間設(shè)計(jì)與布局包括幾個(gè)方面:①流通空間:通道、走廊、座位等;②管理空間:服務(wù)臺(tái)、辦公室、休息室等;③調(diào)理空間:配餐間、主廚房、冷藏保管室等;④公共空間:洗手間等。餐廳內(nèi)部的設(shè)計(jì)與布局應(yīng)根據(jù)餐廳房間的大小決定。由于餐廳內(nèi)部各部門所占空間的需要不同,要求在進(jìn)行整個(gè)空間設(shè)計(jì)與面局規(guī)劃時(shí),統(tǒng)籌兼顧,合理安排。要考慮到客人的安全性與便利性,營(yíng)業(yè)各環(huán)節(jié)的機(jī)能、實(shí)用效果等諸因素;注意全局與部分間的和諧、均勻、對(duì)稱,體現(xiàn)出濃郁的風(fēng)格情調(diào),使客人一進(jìn)餐廳在視覺和感覺上都能強(qiáng)烈地感受到形式美與藝術(shù)美,得到一種享受。餐飲服務(wù),就選上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,有需求可以來電咨詢!黃浦區(qū)社會(huì)餐飲服務(wù)公司

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迎領(lǐng)服務(wù)(1)問候客人。(2)接掛衣帽。(3)詢問客人有無預(yù)訂。(4)引導(dǎo)客人入座。(5)交接與復(fù)位。(6)迎領(lǐng)服務(wù)注意事項(xiàng)。在迎領(lǐng)服務(wù)過程中,迎領(lǐng)服務(wù)員還應(yīng)注意下列事項(xiàng):①遇VIP前來就餐時(shí),餐廳經(jīng)理(主管)應(yīng)在餐廳門口迎候。②如迎領(lǐng)員迎領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳而造成門口無人時(shí),餐廳領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)補(bǔ)位,以確保客人前來就餐時(shí)有人迎候。③如客人前來就餐而餐廳已滿座時(shí),應(yīng)請(qǐng)客人在休息處等候,并表示歉意。待餐廳有空位時(shí)應(yīng)立即安排客人入座。也可將客人介紹至飯店的其他餐廳就餐。④迎領(lǐng)員應(yīng)根據(jù)客人情況為其安排合適的餐位,如為老年人和殘疾人安排離門口較近的餐桌;為衣著華麗的客人安排餐廳中間或較顯眼的餐桌;為情侶安排較為僻靜的餐桌等。⑤迎領(lǐng)員在安排餐桌時(shí),應(yīng)注意不要將客人同時(shí)安排在一個(gè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),以免有的值臺(tái)員過于忙碌,而有的則無所事事,影響餐廳服務(wù)質(zhì)量。⑥如遇帶兒童的客人前來就座,迎領(lǐng)員應(yīng)協(xié)助值臺(tái)員送上兒童座椅。⑦如遇客人來餐廳門口問訊,如問路、看菜單、找人等,迎領(lǐng)員也應(yīng)熱情地幫助客人,盡量滿足其要求。長(zhǎng)寧區(qū)職工餐飲服務(wù)公司

上海味邦時(shí)代餐飲管理有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:團(tuán)餐,員工餐等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。公司深耕團(tuán)餐,員工餐,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。

標(biāo)簽: 餐飲服務(wù) 快餐