送客服務（1）當客人就餐完畢起身離座時，值臺員應拉椅協(xié)助。（2）值臺員應禮貌提醒客人不要遺忘物品。如客人提出要求把沒吃完的食品打包帶走，值臺員應及時提供打包服務，即用飯盒盛裝食品后裝入塑料袋，以便客人攜帶。并應禮貌道別。（3）如客人有衣帽寄存，則衣帽間服務員或迎領員應根據(jù)存衣牌（如是貴賓應憑記憶）為客人取遞衣帽，并協(xié)助穿戴。（4）客人離開餐廳時，迎領員應將客人送出餐廳（一般走在客人身后，在客人走出餐廳后再送一、兩步），邊送邊向客人告別，表示感謝，同時歡迎客人再次光臨。9.收臺服務客人離開餐廳后，值臺員要立即開始清理餐桌。（1）檢查桌面有無客人的遺留物品，如有，則迅速追還給客人。如已無法追及，則送交上級處理。（2）碼齊座椅后按餐酒具種類收臺。收臺順序一般為先收餐巾及毛巾，后收玻璃器皿，再收不銹鋼餐具，然后收瓷器類餐具及筷子。收臺時應分類擺放，堅持使用托盤，并注意安全和衛(wèi)生。（3）按要求重新擺臺，等候迎接下一批客人的到來或繼續(xù)為其他客人服務。（4）撤下的布件、餐酒具等應及時運送至指定地點。上海味邦時代餐飲管理有限公司提供餐飲服務的行業(yè)相關項目，有需要的可以來點咨詢哦！奉賢區(qū)內(nèi)部餐廳餐飲服務提供
非營業(yè)性設施餐廳中常設有一些非營業(yè)性公共設施，這些設施雖然不創(chuàng)造效益，但可給客人帶來便利，所以也必不可少。1．接待室接待室的設立是為了在餐廳客滿時，客人不必站立等候，可以在設備舒適的地方休息。接待室提供給客人消遣的設施，如電視機、報刊、雜志等，如有可能還可設立一個小推銷站；如接待室空間較寬敞，必要時還可作為小型會議場所。（1）衣帽間。通常設在靠近餐廳進口處。（2）洗手間。評估一個好的餐廳是從裝璜比較好的洗手間開始，因為任何人都可以由洗手間的整潔程度來判斷該餐廳對于食物的處理是否合乎衛(wèi)生，所以應引起特別重視。洗手間的設置應注意：1.洗手間應與餐廳設在同一層樓，免得客人上下不便；2.洗手間的標記要清晰、醒目（要中英對照）；3.洗手間切忌與廚房連在一起，以免影響客人的食欲；4.洗手間的空間能容納三人以上；5.附設的餐吧應有單獨的洗手間，以免客人飲酒時跑到別處去方便。2．另外，還要在餐廳方便處設置單獨的電話服務，以便利客人。3．選擇恰當?shù)牡胤桨仓檬浙y結帳處。餐飲服務市場報價上海味邦時代餐飲管理有限公司餐飲服務獲得眾多用戶的認可。
經(jīng)營管理，方式多樣餐飲企業(yè)經(jīng)營方式有自主經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、租貸經(jīng)營或特許經(jīng)營。1.自主經(jīng)營自主經(jīng)營的單位餐飲企業(yè)特點：（1）雖然有自己的品牌，但企業(yè)影響力受到地域的限制。（2）營運費用相對于連鎖餐飲企業(yè)來說要高，如不能享受到集團大規(guī)模采購和廣告的優(yōu)惠，人力資源也無法共享等。（3）自主經(jīng)營的餐飲企業(yè)競爭力較差，但經(jīng)營靈活，調(diào)整方便，資本投入相對較小。2.連鎖經(jīng)營餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營的特點：（1）管理模式統(tǒng)一。連鎖店以主店為大本營，在一體化管理系統(tǒng)嚴格的管理下進行投資、采購、出品、服務、銷售、業(yè)務推廣等一系列經(jīng)營活動，在成本投入方面能夠有效地加以控制。（2）連鎖企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品可以說是主店產(chǎn)品的“克隆品”，其餐飲產(chǎn)品和餐飲服務能夠保持主店的水準，遇到問題時又能及時得到主店管理系統(tǒng)的幫助和解決。（3）連鎖經(jīng)營可不斷增強本餐飲系統(tǒng)集團在市場上的競爭能力。由于其分布地點大多位于新城旺地和繁華的商業(yè)地帶，加之企業(yè)品牌鮮明，傳播速度極快，能迅速拓展業(yè)務，可形成規(guī)模經(jīng)營。
迎領服務（1）問候客人。（2）接掛衣帽。（3）詢問客人有無預訂。（4）引導客人入座。（5）交接與復位。（6）迎領服務注意事項。在迎領服務過程中，迎領服務員還應注意下列事項：①遇VIP前來就餐時，餐廳經(jīng)理（主管）應在餐廳門口迎候。②如迎領員迎領客人進入餐廳而造成門口無人時，餐廳領班應及時補位，以確保客人前來就餐時有人迎候。③如客人前來就餐而餐廳已滿座時，應請客人在休息處等候，并表示歉意。待餐廳有空位時應立即安排客人入座。也可將客人介紹至飯店的其他餐廳就餐。④迎領員應根據(jù)客人情況為其安排合適的餐位，如為老年人和殘疾人安排離門口較近的餐桌；為衣著華麗的客人安排餐廳中間或較顯眼的餐桌；為情侶安排較為僻靜的餐桌等。⑤迎領員在安排餐桌時，應注意不要將客人同時安排在一個服務區(qū)域內(nèi)，以免有的值臺員過于忙碌，而有的則無所事事，影響餐廳服務質(zhì)量。⑥如遇帶兒童的客人前來就座，迎領員應協(xié)助值臺員送上兒童座椅。⑦如遇客人來餐廳門口問訊，如問路、看菜單、找人等，迎領員也應熱情地幫助客人，盡量滿足其要求。上海味邦時代餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務，有需要可以聯(lián)系我司哦！
1．餐廳是為客人提供食品、就是及其服務的場所。2．餐廳布置直接影響客人的初次印象，因此，必須注意店面、通道、空調(diào)、音響等方面的設計布置。3．中餐廳的餐前準備工作內(nèi)容包括整理餐廳、準備所需物品、擺臺、了解客源和菜單情況等內(nèi)容。4．中餐廳服務的主要環(huán)節(jié)有迎領服務、餐前服務、點菜服務、酒水服務、菜肴服務、餐中服務、結賬服務、送客服務和收臺服務等。5．西餐服務的方式主要有法式、俄式、美式、英式等。6．西式早餐的構成內(nèi)容有果汁、雞蛋、面包、肉類及咖啡等；西式正餐的內(nèi)容則由頭盆、湯、色拉、主菜、甜品等。7．西餐廳服務的主要環(huán)節(jié)有迎領服務、餐前服務、點菜服務、點酒服務、酒水服務、菜肴服務、餐中服務、結賬送客服務和收臺整理等。8．自助餐服務包括迎領服務、餐臺服務、傳菜服務、餐桌服務和收臺整理等環(huán)節(jié)。9．餐飲服務質(zhì)量是指餐飲企業(yè)以其所擁有的設施設備為依托，為賓客所提供的服務在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和心理需要的程度，包括有形產(chǎn)品質(zhì)量和無形產(chǎn)品質(zhì)量兩大方面。10．餐飲服務質(zhì)量具有構成的綜合性、內(nèi)容的關聯(lián)性、顯現(xiàn)的短暫性、評價的主觀性、對員工素質(zhì)的依賴性等特點。上海味邦時代餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務，有需要可以聯(lián)系我司哦！黃浦區(qū)單位餐飲服務公司
上海味邦時代餐飲管理有限公司的餐飲服務值得放心。奉賢區(qū)內(nèi)部餐廳餐飲服務提供
3.擺臺按標準要求擺臺。4.掌握客源情況（1）了解客人的預訂情況，針對客人要求和人數(shù)安排餐桌。（2）掌握VIP情況，做好充分的準備，以確保接待規(guī)格和服務的順利進行。（3）了解客源增減變化規(guī)律和各種菜點的點菜頻率，以便有針對性地做好推銷工作，既可滿足客人需求，又可增加菜點銷售。5.了解菜單情況（1）了解餐廳當日所供菜點的品種、數(shù)量、價格。（2）掌握所有菜點的構成、制作方法、制作時間和風味特點。（3）熟悉新增時令菜或特色菜等。6.其他準備工作（1）餐前檢查。（2）參加餐前例會。（3）上崗。奉賢區(qū)內(nèi)部餐廳餐飲服務提供
上海味邦時代餐飲管理有限公司位于國通路118號801B單元，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務型企業(yè)。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務，是一家私營有限責任公司企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術團隊，具有團餐，員工餐等多項業(yè)務。上海味邦時代餐飲將以真誠的服務、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！