羅湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)

市場調(diào)研與分析：通過市場調(diào)研了解目標(biāo)客戶群體的需求、偏好以及競爭對手的情況，為策劃提供數(shù)據(jù)支持。制定策略與方案：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定具體的形象策劃策略和實(shí)施方案，包括活動主題、內(nèi)容、形式等。執(zhí)行與監(jiān)督：按照方案執(zhí)行策劃活動，同時加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確?；顒禹樌M(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。評估與反饋：對策劃活動的效果進(jìn)行評估和總結(jié)，收集客戶反饋意見，為今后的策劃活動提供參考。組合策劃法：將兩個或兩個以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。例如，將奧運(yùn)籌款與公眾名聲組合起來，成為奧運(yùn)史上籌集經(jīng)費(fèi)的一大創(chuàng)舉。規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為準(zhǔn)則、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等，以及企業(yè)在市場活動中的行為表現(xiàn)。羅湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)

在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費(fèi)者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象。廣東怎樣企業(yè)形象策劃售價(jià)加強(qiáng)內(nèi)部溝通：通過內(nèi)部培訓(xùn)、動員大會等方式，加強(qiáng)員工對企業(yè)形象策劃的理解和認(rèn)同，形成共識。

企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的**和依據(jù) 。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價(jià)值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容，通常 用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達(dá)。比如：麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE），清潔（CLEAN），價(jià)值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費(fèi) 方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)章制度，它對食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程，它 特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。

策劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，圍繞企業(yè)形象的社會地位、市場定位與風(fēng)格進(jìn)行策劃，制定企業(yè)形象戰(zhàn)略。設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營理念、口號、歌曲等，以及企業(yè)形象的基本要素（如企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、象征圖形及其組合方式、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等）和應(yīng)用系統(tǒng)（如辦公室內(nèi)陳設(shè)、辦公用品、交通工具、員工制服、產(chǎn)品包裝、廣告用品等）。定位：根據(jù)設(shè)計(jì)的企業(yè)形象進(jìn)行市場定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當(dāng)?shù)奈恢?。宣傳：對擬定的CIS實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行整理，編訂成冊，并召開新聞發(fā)布會，借助各種媒體***宣傳企業(yè)形象。同時，有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地對企業(yè)員工進(jìn)行CIS系統(tǒng)培訓(xùn)。員工的行為和態(tài)度也會影響企業(yè)形象，員工的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度往往是客戶直接接觸到的企業(yè)形象的一部分。

公關(guān)職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關(guān)效應(yīng)，但遠(yuǎn)不能與企業(yè)策劃公關(guān)職能的實(shí)效性、立體性相比。經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經(jīng)進(jìn)入成熟期，包括廣告宣傳費(fèi)用也越來越透明，價(jià)格折扣余地很小，企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費(fèi)。與此相比，一次促銷活動的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣告費(fèi)用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費(fèi)者，及時獲得市場反饋。形象策劃是指通過系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，幫助個人或組織建立和提升其形象，以達(dá)到特定的目標(biāo)和效果。羅湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)

它包括企業(yè)的品牌標(biāo)識、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等顯性因素，還涵蓋企業(yè)的文化、價(jià)值觀、社會責(zé)任等隱性因素。羅湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)

企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價(jià)。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內(nèi)部成員，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象，指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [1]羅湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)

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