福建數(shù)字圖書館閱讀行為感知

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，人類迎來“全媒體”時(shí)代。全媒體指不同的媒介與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過各種媒體形式，向用戶提供多種不同終端的多元信息接收方式，用戶在信息接收上不再有時(shí)間、空間與方式的隔閡與障礙[1]。閱讀行為亦受到全媒體影響，以紙質(zhì)載體為**的傳統(tǒng)閱讀渠道不再是讀者的***選擇，閱讀過程中的各閱讀階段涌現(xiàn)了許多選擇項(xiàng)。圖書館的閱讀服務(wù)需要跟進(jìn)閱讀行為多渠道選擇的潮流，從閱讀引導(dǎo)、閱讀提供和閱讀互動(dòng)等方面順應(yīng)用戶閱讀行為的發(fā)展，因勢(shì)利導(dǎo)提升內(nèi)容服務(wù)[2]。因而，了解讀者為何會(huì)選擇多種渠道進(jìn)行閱讀、影響讀者選擇多種渠道的因素、這些影響因素之間有怎樣的相互影響，顯得尤為重要。本研究以技術(shù)采納模型為基礎(chǔ)，結(jié)合閱讀動(dòng)機(jī)理論，探討全媒體時(shí)代用戶選擇多渠道閱讀的原因，構(gòu)建閱讀的多渠道選擇模型，并對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。閱讀行為感知有助于推動(dòng)閱讀研究領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新。福建數(shù)字圖書館閱讀行為感知

用戶滿意度是影響移動(dòng)閱讀行為的**主要因素，滿意度主要來自于初次使用后，通過對(duì)使用效果和期望的比較而產(chǎn)生的滿意程度。滿意度直接影響個(gè)體行為的持續(xù)使用意愿。因此，包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和公共圖書館在內(nèi)的移動(dòng)閱讀的提供者應(yīng)注重用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)有效的動(dòng)態(tài)管理，盡量延長(zhǎng)用戶行為的生命周期，關(guān)注處于周期不同階段的用戶需求，達(dá)到保留老用戶、擴(kuò)展新用戶、提高用戶忠誠度的策略目標(biāo)。感知風(fēng)險(xiǎn)性通過滿意度間接影響個(gè)體的持續(xù)移動(dòng)閱讀行為，風(fēng)險(xiǎn)性主要表現(xiàn)在來源不明的閱讀費(fèi)用成本、系統(tǒng)維護(hù)成本和信息安全性三方面。由于我國移動(dòng)閱讀現(xiàn)階段的收費(fèi)模式主要采用流量收費(fèi)方式，用戶一般都選擇上網(wǎng)包月套餐，不用擔(dān)心額外的流量費(fèi)用，并且通過安裝有效的安全軟件，集*擾攔截、病毒查殺、流量監(jiān)控、隱私保護(hù)、任務(wù)管理等多功能于一體，可以有效保障移動(dòng)閱讀媒介的使用安全，緩解使用的后顧之憂，提高用戶滿意度。因此，感知風(fēng)險(xiǎn)性維度對(duì)個(gè)體移動(dòng)閱讀持續(xù)使用意向的直接影響作用并不***，*通過滿意度產(chǎn)生間接影響。提供閱讀行為感知均價(jià)精細(xì)閱讀感知，讓理解更加深入透徹。

關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)作為一種重要的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析方法，可以幫助我們快速了解到，有關(guān)個(gè)人信息國內(nèi)外學(xué)者都進(jìn)行了哪些方面的研究。因此，本文借助文獻(xiàn)分析軟件Citespace對(duì)所搜集文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，將文獻(xiàn)中使用頻次排在**的關(guān)鍵詞提取出來，。通過對(duì)比分析國內(nèi)外文獻(xiàn)的高頻關(guān)鍵詞，我們可以發(fā)現(xiàn)：隱私關(guān)注、隱私悖論、個(gè)人信息披露行為均受到了國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注，但國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于個(gè)人信息研究的側(cè)重點(diǎn)有所不同，國外學(xué)者更加注重信息披露行為的模型研究。

通過對(duì)媒介、行為和體驗(yàn)三個(gè)方向整合分析，構(gòu)建了提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架。該框架在劃分媒介類型的基礎(chǔ)上，對(duì)參與行為構(gòu)成、類型和影響要素進(jìn)一步分析提煉、將體驗(yàn)維度與參與行為對(duì)應(yīng)，以采取相應(yīng)的數(shù)字閱讀體驗(yàn)優(yōu)化路徑。首先，根據(jù)不同使用場(chǎng)景、使用習(xí)慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應(yīng)用的數(shù)量十分龐雜，數(shù)字閱讀類應(yīng)用不同，具體的用戶參與行為所占比重、所處閱讀階段也不盡相同。通過對(duì)數(shù)字閱讀類應(yīng)用的媒介特性分類，能夠有效區(qū)分同類型應(yīng)用使用過程中用戶參與行為的共通和差異，并對(duì)總結(jié)參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后，通過用戶研究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構(gòu)成，綜合參與行為類型、發(fā)掘參與行為影響要素，據(jù)此對(duì)行為階段進(jìn)行細(xì)致分析。***，根據(jù)閱讀體驗(yàn)層次劃分體驗(yàn)維度，以此對(duì)應(yīng)根據(jù)參與程度深淺劃分的用戶參與行為類型，形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架來指導(dǎo)輸出相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。通過分析讀者在閱讀過程中的交互行為，如標(biāo)注、筆記、高亮等，可以了解讀者對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的理解和關(guān)注程度。

伴隨著閱讀方式的改變，移動(dòng)閱讀APP開始***的推廣和應(yīng)用，移動(dòng)閱讀APP不斷開發(fā)新的閱讀服務(wù)方式，國內(nèi)學(xué)者對(duì)移動(dòng)閱讀的研究也越來越多，但對(duì)于移動(dòng)閱讀的概念學(xué)者們觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一，有廣義和狹義之分。廣義的移動(dòng)閱讀認(rèn)為，利用移動(dòng)終端進(jìn)行的所有閱讀的行為都可以稱為移動(dòng)閱讀，移動(dòng)閱讀的途徑豐富多樣，既包含通過瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、閱讀書城、新聞、報(bào)紙、雜志的客戶端、還包括通過微信、微博等社交軟件閱讀文章等，移動(dòng)閱讀的內(nèi)容包括電子圖書、期刊、報(bào)紙、雜志、漫畫等[30]。狹義的移動(dòng)閱讀是指通過手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行文學(xué)作品的閱讀，閱讀內(nèi)容*包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與出版物的電子版。數(shù)字圖書館還利用人工智能技術(shù)進(jìn)行用戶行為分析，以提供更個(gè)性化的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話

閱讀行為感知可以幫助我們理解讀者對(duì)于不同類型閱讀材料的偏好和需求。福建數(shù)字圖書館閱讀行為感知

代理服務(wù)器是**基本也是目前應(yīng)用*****的解決受IP地址限制的用戶訪問數(shù)字資源的技術(shù)手段。國內(nèi)外有很多高校提供該項(xiàng)服務(wù)。經(jīng)調(diào)查?中國大陸及中國臺(tái)灣地區(qū)高校使用代理服務(wù)器比較普遍?而歐美高校則主要采用其他改進(jìn)的方式?代理服務(wù)器作為補(bǔ)充手段仍然保留。如根據(jù)葉新明的研究?在他所調(diào)查的52所美國高校中?約有63％的學(xué)校使用各種不同的代理服務(wù)來實(shí)現(xiàn)校外訪問學(xué)校圖書館數(shù)字資源。而根據(jù)張濤和左皓劼的研究?在他們所調(diào)查的39所“985工程”院校中?復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、大連理工大學(xué)、武漢大學(xué)和西北農(nóng)林大學(xué)等6所高校分別使用了不同的代理服務(wù)方式?占15所實(shí)現(xiàn)校外訪問圖書館數(shù)字資源的高校的40％?可知這種代理服務(wù)器方式在我國還相當(dāng)普遍。福建數(shù)字圖書館閱讀行為感知