數(shù)字閱讀行為呈現(xiàn)復合趨勢:“讀”不再是閱讀過程的*****。相較傳統(tǒng)閱讀情境重點關注“讀”的過程,在新媒介的促進 下數(shù)字閱讀過程前后的查詢、選擇和分享等輔助環(huán)節(jié)擁有了“多樣 化的活動方式、高價值的活動內(nèi)容”[3]。這類環(huán)節(jié)的**價值因而被 放大細化,數(shù)字閱讀行為的趨勢呈現(xiàn)復合化的特征。傳播環(huán)境從單 落點、單形態(tài)、單平臺的形式向多落點、多形態(tài)、多平臺[3] 的轉變,全 媒體時代閱讀形式不再受到限制,可以更加充分地利用現(xiàn)有技術條 件挖掘閱讀的價值??傮w而言,以數(shù)字媒介為載體的閱讀行為整體 流程被拉長,各 行為階段間的相互作用更為復雜強烈,復合閱讀體 驗給讀者帶來了對閱讀全新的認知。精細閱讀,感知每一句話的情感色彩。互聯(lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話
長久在線、長久連接的生活狀態(tài)[23]促進了用戶對移動閱讀感知意識和能力的提升。為規(guī)避知識付費之短,實現(xiàn)與用戶的緊密關聯(lián)與長久黏性,升級用戶持續(xù)閱讀行為,平臺需打造開放的移動閱讀場域并培育更多用戶群體的社會化閱讀慣習。相較于傳統(tǒng)閱讀,社會化閱讀更強調(diào)用戶在閱讀過程中的交互與體驗,因此為進一步培育用戶社會化閱讀慣習,平臺除了以高質量的精細內(nèi)容連接用戶,還需充分了解用戶閱讀需求及考察分層情況,如通過持續(xù)追蹤用戶閱讀社交數(shù)據(jù)、***查驗用戶間互動效果等,均能有效助推用戶社交慣習的養(yǎng)成。同時移動閱讀內(nèi)容的多樣化、***和推送閱讀產(chǎn)品的豐富化與高頻次,是培育用戶慣習的**。這促使移動閱讀平臺在滿足用戶基本閱讀需求外,更應關照用戶期待、重復及推薦行為的動態(tài)變化,并從中捕捉到高度重疊且相對穩(wěn)定的其他訴求。通過潛移默化地培育社會化閱讀慣習以實現(xiàn)用戶持續(xù)閱讀行為的升級。天津智能化閱讀行為感知閱讀行為感知可以促進跨文化交流和理解,幫助我們了解不同文化背景下的閱讀習慣和偏好。
通過對媒介、行為和體驗三個方向整合分析,構建了提升用戶參 與行為的數(shù)字閱讀體驗框架。該框架在劃分媒介類型的基礎上,對 參與行為構成、類型和影響要素進一步分析提煉、將體驗維度與參 與行為對應,以采取相應的數(shù)字閱讀體驗優(yōu)化路徑。首先,根據(jù)不同 使用場景、使用習慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應用的數(shù)量十 分龐雜,數(shù)字閱讀類應用不同,具體的用戶參與行為所占比重、所處 閱讀階段也不盡相同。通過對數(shù)字閱讀類應用的媒介特性分類,能 夠有效區(qū)分同類型應用使用過程中用戶參與行為的共通和差異,并 對總結參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后,通過用戶研 究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構成,綜合參與行為類型、 發(fā)掘參與行為影響要素,據(jù)此對行為階段進行細致分析。***,根 據(jù)閱讀體驗層次劃分體驗維度,以此對應根據(jù)參與程度深淺劃分的 用戶參與行為類型,形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架來指導 輸出相應的設計策略
圖書館應利用網(wǎng)絡信息技術,加強自身門戶網(wǎng)站的建設,打造信息服務平臺,根據(jù)個性化的需求,在門戶網(wǎng)站主頁可以開設多個欄目為讀者提供不同類型的信息服務。整合已購的中外文電子數(shù)據(jù)庫,引導讀者集中、高效地檢索到信息源;為強化服務的手段,圖書館還可以搭建數(shù)字圖書館移動設備應用程序平臺。該平臺具有用戶基數(shù)大、整合多個新技術、使用方便等特點,使讀者通過使用移動終端設備便能夠實現(xiàn)隨時隨地閱讀、預約借閱書籍、預約多功能會議廳等功能。閱讀行為感知可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不同年齡、性別和文化背景的讀者在閱讀習慣上的差異。
用戶參與行為的具體分析可從三方面進行:***,行為構成。數(shù) 字閱讀類應用主要的參與行為除了瀏覽、互動和創(chuàng)造行為,還包括 標記、批注和收藏等閱讀過程中會發(fā)生的行為。另外,不同數(shù)字閱 讀類應用其用戶參與行為偏好有所側重。例如, 在具備聲覺空間型 和經(jīng)典抽象性媒介特性的喜馬拉雅聽書應用上,用戶偏重閱聽,從 而其中的參與行為會有所不同。根 據(jù)感官類 型和內(nèi)容 特 性的媒介 劃分可以明確用戶參與行為的一般構成,以及在某一媒介類型的參 與行為側重, 然后根據(jù)用戶研究方法進行定性分析,總結參與行為 構成的一般規(guī)律。第二,行為類型。用戶參與行為分 成圍觀式參與、話語式參與和行動式參與三種參與類型,對數(shù)字閱 讀類應用的使用過程中用戶所產(chǎn)生的參與行為包括瀏覽、搜尋、標 注、評論、收藏、分享等,根據(jù)參與程度將參與行為類型進行分類, 建立參與行為構成的影響要素與參與程度、閱讀體驗之間的內(nèi)在關 聯(lián)。在數(shù)字時代,閱讀行為感知對于電子書的設計和優(yōu)化具有重要的指導意義?;ヂ?lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話
通過讀者的反饋意見和評價,可以了解讀者對文獻內(nèi)容和閱讀體驗的滿意度和需求?;ヂ?lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話
對網(wǎng)絡資源進行篩選和整理,形成網(wǎng)絡資源導航,建立網(wǎng)絡信息資源目錄,如制作熱點網(wǎng)址導航,將數(shù)據(jù)庫和電子圖書、電子期刊、電子報紙制作成網(wǎng)絡信息資源目錄提供給讀者。在國際目錄組織的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)下,對網(wǎng)絡信息資源進行評價、篩選、限制和凈化,通過網(wǎng)絡屏障保護版權文獻。幫助讀者明確上網(wǎng)動機和目標,對其進行閱讀心理的調(diào)查研究,從而制定一定的閱讀計劃,以加強其閱讀的目標意識。幫助讀者養(yǎng)成良好的閱讀習慣,如避免不正確的閱讀姿勢,不長時間上網(wǎng)閱讀以及勞逸結合等。幫助讀者掌握有效的閱讀方法,注意網(wǎng)絡閱讀的系統(tǒng)性和深入性。信息處理能力包括信息的檢索、識別、評價、選擇、分類、統(tǒng)計、編輯和加工等能力。為了使讀者了解網(wǎng)絡資源,降低上網(wǎng)的盲目性,可以制作網(wǎng)絡資源使用指南,并向讀者推薦網(wǎng)站。通過各種網(wǎng)絡知識與技能講座培養(yǎng)讀者的信息處理能力。向讀者介紹網(wǎng)絡資源的特點和類型、如何選擇網(wǎng)絡資源檢索工具以及如何檢索各種類型的數(shù)據(jù)庫等,指導讀者有效地獲取所需信息并加以利用,從而使網(wǎng)絡閱讀效率得到提高。互聯(lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話