檔案的作用重點(diǎn)體現(xiàn)在被人們利用的時(shí)候,每次有人來查檔,既能幫個(gè)人解決問題,又能展現(xiàn)檔案工作的意義。每年,因?yàn)榫蜆I(yè)、職務(wù)晉升、出國(guó)深造、工作調(diào)動(dòng)、檔案審核等情況,檔案查詢利用成了服務(wù)**時(shí)經(jīng)常碰到的事兒。之前,檔案館已經(jīng)率先搞出了電話委托辦、理或委托人代、為辦、理等便利又實(shí)用的業(yè)務(wù),讓遠(yuǎn)程查檔的人稍微輕松了些。但進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,結(jié)合檔案業(yè)務(wù)實(shí)際狀況,檔案館一直以**需求為起點(diǎn)和著力點(diǎn),持續(xù)提升**的滿意程度,及時(shí)幫**解決實(shí)際困難。同時(shí),檔案館還大力加強(qiáng)檔案數(shù)字化管理,打破以往傳統(tǒng)的查檔利用模式,積極推進(jìn)電子檔案查閱利用,讓查檔服務(wù)更上一層樓,**增強(qiáng)了服務(wù)**的時(shí)效,能更快地回應(yīng)**需求。 隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,高校檔案館可以進(jìn)一步拓展遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。海南在線遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)運(yùn)用業(yè)務(wù)自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,靈活配置業(yè)務(wù)類型。像成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等都能按需設(shè)置。這種模式既可以滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求,也能為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展提供支持,避免因業(yè)務(wù)類型增多而需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)所帶來的不便。針對(duì)各類業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預(yù)約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對(duì)于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運(yùn)單號(hào)、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預(yù)約到館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦、理。這些方式完全契合當(dāng)前各高、校檔案館的實(shí)際辦、理模式。分享這種業(yè)務(wù)自定義配置模式對(duì)系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務(wù)類型配置的準(zhǔn)確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務(wù)申辦結(jié)果的準(zhǔn)確性?。 黑龍江企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)公司遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通常包括多個(gè)功能模塊,如檔案查詢、申請(qǐng)辦理、利用結(jié)果查詢等。
為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發(fā)揮自身部門職能,開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項(xiàng)著手,對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)。針對(duì)“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊(cè)”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達(dá)成了無需他們跑腿的效果。
系統(tǒng)支持在線支付,針對(duì)需收費(fèi)的業(yè)務(wù),提供在線收費(fèi)途徑。業(yè)務(wù)申辦人員能夠在線查看支付相關(guān)說明,確定申辦份數(shù)后提交申請(qǐng),待后臺(tái)管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)線上收費(fèi),方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統(tǒng)具備詳細(xì)的日志管理功能。它支持對(duì)日常各類日志進(jìn)行管理,像賬號(hào)登錄日志、數(shù)據(jù)操作日志、錯(cuò)誤信息日志等。通過這些日志,系統(tǒng)管理員可以及時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,清晰掌握各個(gè)用戶的操作情況,有助于更好地維護(hù)和管理系統(tǒng)。 不同的用戶群體可以根據(jù)自身需求,在系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的服務(wù)模塊。
系統(tǒng)具備多樣化的檢索方式,這對(duì)提高數(shù)據(jù)查全率和查準(zhǔn)率有幫助。在跨門類查詢方面,系統(tǒng)允許依據(jù)檔案門類來檢索資料。使用者可以選擇單個(gè)檔案門類,也能挑選多個(gè)門類,甚至全部門類都選,這樣就能把相應(yīng)門類下的檔案數(shù)據(jù)分類查找出來,讓查找更精確,方便找到所需檔案。說到跨庫(kù)查詢,系統(tǒng)里有收集庫(kù)、整理庫(kù)、歸檔庫(kù)這三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶檢索時(shí),能夠自主決定要查詢的庫(kù)范圍。既可以只在一個(gè)庫(kù)里仔細(xì)查找,也能同時(shí)在幾個(gè)庫(kù)里進(jìn)行搜索,這樣一來,檢索范圍變寬,能找到更多有用的信息。條目查詢是以檔案條目為范圍,包含了所有已有的檔案條目字段。用戶輸入關(guān)鍵字,就能找到想要的條目信息,也可以進(jìn)行模糊查詢,把相關(guān)聯(lián)的條目都找出來,滿足不同的查找需要。全文查詢是以檔案電子全文為對(duì)象,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)上傳的電子文件進(jìn)行OCR識(shí)別,使電子原文都能成為檢索對(duì)象。通過輸入關(guān)鍵字,就能對(duì)電子原文內(nèi)容進(jìn)行模糊查詢,挖掘出更深入的資料。條件自定義查詢非常靈活,系統(tǒng)支持在常規(guī)檢索基礎(chǔ)上添加檢索條件。用戶可以自己設(shè)置檢索項(xiàng),還能按照邏輯關(guān)系把多個(gè)檢索條件組合起來,實(shí)現(xiàn)條件組合查詢,無論在什么場(chǎng)景下的檢索需求,基本都能得到滿足。 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的角色(如學(xué)生、教師、管理員等)進(jìn)行權(quán)限劃分。不同角色的用戶具有不同的訪問和操作權(quán)限。北京一站式遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)具備故障排查和恢復(fù)功能,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),管理員可以及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。海南在線遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)的在線支付功能,拓展了檔案業(yè)務(wù)的收費(fèi)模式。對(duì)于有收費(fèi)需求的業(yè)務(wù),系統(tǒng)能依據(jù)其特點(diǎn)提供在線收費(fèi)途徑。業(yè)務(wù)辦、理人員可以在線查看支付說明,確定辦、理份數(shù)后提交申請(qǐng),經(jīng)后臺(tái)管理人員審核通過,就能通過支付寶、掃碼完成支付。這一舉措實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)項(xiàng)目的線上收費(fèi),方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事效率。以下是系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù):開發(fā)架構(gòu)采用B/S模式,開發(fā)語(yǔ)言為Java,軟件架構(gòu)是J2EE,WEB服務(wù)使用nginx,數(shù)據(jù)庫(kù)選用MongoDB,搜索引擎為elasticsearch,運(yùn)行環(huán)境支持Windows和Linux。 海南在線遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件