檢測(cè)服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。組織措施編輯隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。錫山區(qū)現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)與銷售專業(yè)服務(wù)
[2]特點(diǎn)編輯(1)技術(shù)商品是知識(shí)商品,它以圖紙、數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、工藝流程、操作技巧、配方等形式出現(xiàn);(2)技術(shù)商品交易實(shí)質(zhì)是使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓;(3)技術(shù)商品轉(zhuǎn)讓形式特殊,往往通過(guò)轉(zhuǎn)讓、咨詢、交流、鑒定等形式,直到買方掌握了這項(xiàng)技術(shù),交換過(guò)程才完成;(4)技術(shù)商品價(jià)格確定比較困難,價(jià)格往往由買賣雙方協(xié)商規(guī)定。技術(shù)市場(chǎng)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用。它同科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在著良性循環(huán)的關(guān)系;它能促進(jìn)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力;它有利于科研與生產(chǎn)的密切結(jié)合;它能促進(jìn)科技人員合理流動(dòng),優(yōu)化科技人才的合理配置,有利于減少人才資源的浪費(fèi)。概念編輯技術(shù)市場(chǎng)是從事技術(shù)中介服務(wù)和技術(shù)商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所。它以推動(dòng)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為宗旨,具體開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)承包;生產(chǎn)或經(jīng)銷科研中試產(chǎn)品和科技新產(chǎn)品;組織和開(kāi)展技術(shù)成果的推廣與應(yīng)用等,技術(shù)覆蓋面涉及所有技術(shù)領(lǐng)域。1997年全國(guó)技術(shù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析狹義的技術(shù)市場(chǎng)概念,是作為商品的技術(shù)成果進(jìn)行交換的場(chǎng)所。廣義的概念是技術(shù)成果的流通領(lǐng)域,是技術(shù)成果交換關(guān)系的總和。技術(shù)市場(chǎng)的交換關(guān)系,主要是技術(shù)成果的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間的關(guān)系。錫山區(qū)現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)與銷售專業(yè)服務(wù)技術(shù)服務(wù)是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。
企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來(lái)自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點(diǎn)編輯技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn):一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝,可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問(wèn)題,收取一定報(bào)酬。功能作用編輯技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會(huì)智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。合同文本編輯技術(shù)服務(wù)通過(guò)簽定技術(shù)服務(wù)合同來(lái)實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。標(biāo)題直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標(biāo)的項(xiàng)目名稱。正文技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:1.技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);2.技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報(bào)酬和支付方式;5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
通過(guò)合同的形式,就某一工程技術(shù)項(xiàng)目的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、應(yīng)用***負(fù)責(zé)。在一般情況下,技術(shù)承包含有大量非技術(shù)性內(nèi)容,如采購(gòu)、運(yùn)輸、輔助勞力等。(4)技術(shù)咨詢是指掌握技術(shù)和知識(shí)的一方受另一方的委托,提供各種可供選擇的決策依據(jù)的一種智力服務(wù)形式。技術(shù)咨詢的內(nèi)容主要包括:政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢等。(5)技術(shù)服務(wù)指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷等。(6)技術(shù)中介是為技術(shù)商品的供需雙方提供中間服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式。其主要內(nèi)容是提供信息、組織洽談,或提供其它的輔助服務(wù)。(7)技術(shù)培訓(xùn)是指一方為另一方提供某種知識(shí)或技能培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。職業(yè)上崗培訓(xùn)和繼續(xù)工程教育等一般的成人教育,不能納入技術(shù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍。(8)技術(shù)入股是一方以技術(shù)作為投資,與另一方合作,共同組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體的技術(shù)交易形式。貿(mào)易類型編輯技術(shù)市場(chǎng)的主要有技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)、技術(shù)咨詢與服務(wù)、技術(shù)許可證貿(mào)易等三大類型。1.技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)技術(shù)市場(chǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓是指技術(shù)商品從輸出方轉(zhuǎn)移到輸入方的一種經(jīng)濟(jì)行為。對(duì)輸出方來(lái)說(shuō)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓。技術(shù)服務(wù)通過(guò)簽定技術(shù)服務(wù)合同來(lái)實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。
既是以商品功效、消費(fèi)者所能理解的商品價(jià)值以及消費(fèi)者可能支付的價(jià)格水平為依據(jù)來(lái)制定商品價(jià)格,其結(jié)果會(huì)使消費(fèi)者感覺(jué)到購(gòu)買該商品可以獲得較多的價(jià)值。測(cè)定市場(chǎng)需求價(jià)格的方法主要有以下幾種:(一)主觀評(píng)估法:組織企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行評(píng)估。(二)客觀評(píng)估法:組織企業(yè)外部有關(guān)人員及用戶對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行評(píng)估。(三)實(shí)銷評(píng)估:選擇有代表性的用戶進(jìn)行試銷,以評(píng)估試銷價(jià)格在市場(chǎng)上的反應(yīng)。查閱大量資料,希望能夠找到針對(duì)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)的數(shù)學(xué)模型。但在查找過(guò)程中,逐漸發(fā)現(xiàn)數(shù)模中很多因素實(shí)際上是無(wú)法準(zhǔn)確量化的,比如“試驗(yàn)分析”、“生產(chǎn)安全”、“經(jīng)濟(jì)效益”,其取值范圍變化非常大,此時(shí)筆者才更加深刻地認(rèn)識(shí)到,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)89a1f8d4-d02e-404b-b4bd-a8是“算術(shù)”更是“藝術(shù)”。企業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格制定以后,并非一勞永逸,固定不變,而是需要隨著市場(chǎng)狀況、企業(yè)條件及其他因素的變化不斷調(diào)整。所以價(jià)格執(zhí)行的過(guò)程也是價(jià)格不斷調(diào)整的過(guò)程,價(jià)格調(diào)整的目的同樣是為了更好地執(zhí)行商品價(jià)格,實(shí)現(xiàn)價(jià)格目標(biāo)。合同談判報(bào)價(jià)方式技術(shù)服務(wù)幾乎全部采用直銷,其價(jià)格是商業(yè)淡判的焦點(diǎn),要想獲得理想的價(jià)格,還必須要掌握?qǐng)?bào)價(jià)和讓價(jià)的技巧。技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。錫山區(qū)現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)與銷售專業(yè)服務(wù)
針對(duì)潛在客戶提出的售前疑問(wèn),合理協(xié)調(diào)溝通,利用公司技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)支持解決問(wèn)題,尋求合作。錫山區(qū)現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)與銷售專業(yè)服務(wù)
研究院所、高校:理論研究的主體,部分參與生產(chǎn)研究,需加強(qiáng)與市場(chǎng)的結(jié)合??萍贾薪椋菏袌?chǎng)的服務(wù)主體,為市場(chǎng)提供各類配套服務(wù),是促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的潛在力量。行業(yè)協(xié)會(huì):擁有豐富的企業(yè)資源,能組織和引導(dǎo)企業(yè)參與技術(shù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)。投資公司:是技術(shù)轉(zhuǎn)移中的可利用資源,可為市場(chǎng)提供資金,能推動(dòng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)拓與發(fā)展(其目的并不在于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步)。行為買賣行為:包括項(xiàng)目、信息、產(chǎn)品、**等。委托開(kāi)發(fā):需求方委托技術(shù)方針對(duì)特定需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)或研究。流水線改造:根據(jù)需求,以針對(duì)流水線改造為主的行為。技術(shù)合作:合作雙方針對(duì)特定需求進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)或研究。專利授權(quán):**持有方以授權(quán)的方式允許需求方使用持有方技術(shù)。代理申報(bào):代理申報(bào)**項(xiàng)目。培訓(xùn):主要指與技術(shù)轉(zhuǎn)移相關(guān)的培訓(xùn)。科技中介服務(wù):主要指與技術(shù)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的中介服務(wù)。找人才:尋找并聘用技術(shù)型人才。組織活動(dòng):根據(jù)用戶需求組織展會(huì)、論壇、推介會(huì)等活動(dòng)。監(jiān)管:通過(guò)提供信用體系等方面的服務(wù)保障技術(shù)轉(zhuǎn)移的順利進(jìn)行。技術(shù)評(píng)估:對(duì)流動(dòng)的技術(shù)及技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供參考。技術(shù)支持:技術(shù)方為技術(shù)使用方解決技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品在使用過(guò)程中問(wèn)題。錫山區(qū)現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)與銷售專業(yè)服務(wù)
無(wú)錫酷卡信息科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋第二類增值電信業(yè)務(wù),電子產(chǎn)品銷售,移動(dòng)通信設(shè)備銷售等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司從事數(shù)碼、電腦多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。