? 你認(rèn)為傳統(tǒng)餐飲業(yè)的痛點(diǎn)有哪些
而從線上餐飲服務(wù)的調(diào)查問題來看,有超過半數(shù)的大城市用戶使用過在線餐飲服務(wù)。不同地區(qū)用戶在是否使用過在線餐飲產(chǎn)品方面表現(xiàn)出很大差異,農(nóng)村用戶的使用率不足城市用戶的一半。
? 你使用過在線餐飲產(chǎn)品嗎
? 你**希望在線餐飲業(yè)在哪方面做出改進(jìn)
而對于在線餐飲服務(wù)的改變方面,近30%用戶希望在線餐飲服務(wù)能建立起一個真實(shí)的評價體系,這與用戶比較大的痛點(diǎn)非常吻合?!疤嵘?wù)質(zhì)量”也是用戶的一個比較集中的需求。中小城市對于在線餐飲服務(wù)費(fèi)用較為敏感 食堂承包怎么選?上海韻瑋告訴您。福建境淘食堂承包銷售價格
用戶對餐飲服務(wù)的新要求
倫敦天橋上,一位擺攤賣時尚雜志的八旬老頭,他時常忘記好些事,包括他的妻子。一個頭發(fā)花白,卻打扮時髦的老太太,因?yàn)橥饶_不好,拄著拐杖。她艱難的爬上天橋,問老頭:“來了嗎?”老頭總是搖搖頭。就這樣日復(fù)一日,老太太每天都來,每天都問老頭,來了嗎?老頭總是搖搖頭。直到有***,老太太沒來,老頭望著夜幕,淚流滿面的說:“它來了,我們的愛情?!?
而在宏觀低迷的大背景下,每個具體的用戶對于餐飲業(yè)怎么看呢?未來餐飲業(yè)改進(jìn)的空間又在哪里?對此企鵝智庫在2015年對餐飲行業(yè)進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)查。
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要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(**員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。
食堂管理
1. ***負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂的管理,及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
2.在上班時間,飯?zhí)弥鞴軕?yīng)深入現(xiàn)場**,細(xì)心觀察員工在工作中所存在的不足并做糾正;掌握好開餐時間,保證不誤餐;開餐時,關(guān)注分餐情況,并處理好工廠員工反應(yīng)的問題;堅(jiān)決杜絕現(xiàn)場主管,上班時間坐在倉庫內(nèi)閑待、不認(rèn)真監(jiān)督現(xiàn)場工作。
3. 負(fù)責(zé)制定部門員工的工作職責(zé),對員工進(jìn)行考核和評估,根據(jù)其工作實(shí)際提出獎懲意見,監(jiān)督和協(xié)調(diào)各班組之間的工作。
4. 根據(jù)本部門廚師的技術(shù)水平和特長,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議。
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員工規(guī)定條例
2.3 員工打飯/打菜必須排隊(duì)并接受廚房工作人員和保安的管理。不準(zhǔn)插隊(duì),不準(zhǔn)備、一人打多份。
2.4 就餐時要有良好的姿態(tài),不得揮動筷、匙、叉妨礙鄰桌。
2.5 就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
2.6 果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。
2.7 力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
2.8 餐廳內(nèi)禁止吸煙。
2.9 凡協(xié)力廠商來廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。
2.10 各部門如晚間加班至23:00或啟動夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準(zhǔn)備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。
2.11每月一日及十五日實(shí)行加餐制,用餐者須持票進(jìn)行加餐。~ 農(nóng)業(yè)以及人們的生活各個領(lǐng)域的運(yùn)用越來越,也給社會創(chuàng)造越來越大的價值。浙江工廠食堂承包聯(lián)系人
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利物勝園區(qū)餐廳位于寶山工業(yè)園區(qū)山連路511號,隸屬于利物勝集團(tuán)投資管理的(屬 于半商業(yè)化餐廳) 1、通過一尾漁**菜單庫(一尾漁菜單系統(tǒng)擁有1600道菜肴可供利物勝園區(qū)餐廳進(jìn)行選 擇,同時還在不定時的更新和增加中)的支持,每天三餐菜式不重樣,每周菜單不重復(fù), 并且每兩周的新菜品種高于20%;每周三提供下周菜單可以保證數(shù)周內(nèi)餐式不重樣。 2、一尾漁各系列菜肴,將輪番出現(xiàn)在風(fēng)味菜服務(wù)線上,并將根據(jù)各系列的受歡迎程度, 調(diào)整出現(xiàn)的頻率,推出保留菜等,以更好地滿足了利物勝園區(qū)就餐員工的需求。 3、每月可提供3-4個創(chuàng)新菜品福建境淘食堂承包銷售價格
上海韻瑋餐飲管理有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建餐飲管理產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將上海韻瑋餐飲管理有限公司成立于2018年05月07日,注冊地位于上海市嘉定區(qū)真南路4268號2幢JT4454室,法定代表人為龔瑋豪。經(jīng)營范圍包括餐飲企業(yè)管理(不含食品生產(chǎn)經(jīng)營),會務(wù)服務(wù),物業(yè)管理,保潔服務(wù),風(fēng)景園林建設(shè)工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)與施工,旅游咨詢(不得從事旅行社業(yè)務(wù)),食品銷售。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】上海韻瑋餐飲管理有限公司對外投資1家公司。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。餐飲管理始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的企業(yè)管理,會務(wù)服務(wù),物業(yè)管理。