培訓(xùn)的意義近幾年來，培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn)，但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來看，培訓(xùn)的意義是有所不同的。1、從企業(yè)角度來說(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。(4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè)，其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，市值的提升比平均值高20%。在過去50年間，國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)企業(yè)來說，都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一般流程是什么？如何設(shè)計(jì)？鐘樓區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)址
企業(yè)管理培訓(xùn)的意義：吸引人才重視企業(yè)管理培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加入，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時(shí)，其中一個(gè)重要的因素便是要考慮這個(gè)企業(yè)是否能對(duì)員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)管理培訓(xùn)的意義還有：增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的常態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有與對(duì)手相比存在著明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，而比較能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠(chéng)度靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，不但會(huì)降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的購(gòu)買決策，還會(huì)損害企業(yè)品牌形象，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)正是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)網(wǎng)址企業(yè)員工如何做好情緒壓力管理？
培訓(xùn)還面臨的難題有：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí),學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過程中更是漫長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價(jià)值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如通過視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長(zhǎng)期、分階段的進(jìn)行，使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固，讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。保持部門間的溝通很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)估是人資部門的事情，實(shí)際上并非如此，受訓(xùn)部門同樣是評(píng)估過程中重要的一環(huán)，正是很多企業(yè)忽略了受訓(xùn)部門在培訓(xùn)效果評(píng)估的作用，才使得培訓(xùn)效果評(píng)估無法落實(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)部門的主管還要承擔(dān)著對(duì)受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果監(jiān)督的工作，并將之反饋給人資部門；人資部門同時(shí)也要與受訓(xùn)部門各級(jí)人員保持有效的溝通，隨時(shí)了解其想法。針對(duì)性選擇評(píng)估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇合適的評(píng)估模式。實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評(píng)估方式，如針對(duì)行政部門的目標(biāo)評(píng)估，針對(duì)銷售人員的績(jī)效評(píng)估和收益評(píng)估，針對(duì)客服部門的測(cè)試比較評(píng)估等。
銷售培訓(xùn)課程有： 1、高效率培訓(xùn)：它是相關(guān)提高工作效率的培訓(xùn)課程內(nèi)容。 2、自我管理培訓(xùn)：該類課程內(nèi)容教給的不但是上班時(shí)間的管理手段，并且還包含衣食住行時(shí)間的管理手段。 3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)：愈來愈多的我國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工總體合作對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)將起關(guān)鍵功效。 4、營(yíng)銷方法培訓(xùn)：隨之市場(chǎng)需求的日益加劇，規(guī)定企業(yè)更為積極主動(dòng)地市場(chǎng)開拓。 5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)：顧客是造物主，只能充足考慮顧客的必須，才可以保持企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因而，愈來愈多的企業(yè)把顧客服務(wù)做為一種盈利的好方式。 6、交流技巧培訓(xùn)：演講技巧和方法、溝通技巧、顧客招待方法都?xì)w屬于交流技巧的層面。 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包含對(duì)品質(zhì)、時(shí)間、花費(fèi)等幾層面的管理方法，其在全部新項(xiàng)目實(shí)施全過程中具有科學(xué)融洽功效。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能夠協(xié)助企業(yè)確保新項(xiàng)目實(shí)施品質(zhì)，牽制實(shí)施時(shí)間，操縱花費(fèi)等，因而深受高度重視。如何進(jìn)行有效的企業(yè)管理培訓(xùn)課程？
企業(yè)管理培訓(xùn)的意義：激發(fā)員工積極性在人力資源開發(fā)與管理中，對(duì)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識(shí)和能力的提高。還會(huì)使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會(huì)在工作中將”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會(huì)自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)管理培訓(xùn)的意義還有：留住人才培訓(xùn)是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都有企業(yè)需要的人才和相應(yīng)的崗位，企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)，員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)才能得到明顯的提升，并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果沒有企業(yè)管理培訓(xùn)，絕大多數(shù)績(jī)優(yōu)員工是不可能留得下來的，沒有人喜歡在不能得到知識(shí)提升的地方，等待自身能力和個(gè)人收入的不斷下降，即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會(huì)有所發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)課程那么多，你選哪一種？常州高新區(qū)5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)電話
行政管理培訓(xùn)要點(diǎn)是什么？課程有哪些？鐘樓區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)址
明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人新員工滿懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長(zhǎng),不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題”的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。同時(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所以不能錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)。鐘樓區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)址
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