為確保車(chē)輛性能與安全,系統(tǒng)制定車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)車(chē)輛行駛里程、使用時(shí)間、廠家保養(yǎng)建議,自動(dòng)生成保養(yǎng)任務(wù),如每行駛 5000 公里進(jìn)行機(jī)油更換、每半年進(jìn)行輪胎換位等。同時(shí),通過(guò)車(chē)載傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛關(guān)鍵部件(發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎壓力等)運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí),系統(tǒng)立即向維修部門(mén)發(fā)送預(yù)警信息。例如,安飛士租車(chē)(Avis)通過(guò)該機(jī)制,提前發(fā)現(xiàn)并解決車(chē)輛故障隱患,車(chē)輛因故障導(dǎo)致的停運(yùn)時(shí)間縮短 40%,保障車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)及客戶出行安全。六、異地還車(chē)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化針對(duì)用戶異地出行需求,系統(tǒng)優(yōu)化異地還車(chē)業(yè)務(wù)流程。用戶預(yù)訂車(chē)輛時(shí),可選擇異地還車(chē)服務(wù),系統(tǒng)根據(jù)還車(chē)地點(diǎn)及車(chē)輛調(diào)配成本,合理收取異地還車(chē)費(fèi)用。在還車(chē)環(huán)節(jié),當(dāng)?shù)亻T(mén)店工作人員通過(guò)系統(tǒng)快速查詢訂單信息,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行外觀、內(nèi)飾、行駛里程檢查,確認(rèn)無(wú)誤后完成還車(chē)手續(xù)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)更新車(chē)輛位置及狀態(tài)信息,將車(chē)輛納入當(dāng)?shù)亻T(mén)店調(diào)度范圍。如在旅游城市三亞,每年接待大量異地還車(chē)業(yè)務(wù),通過(guò)流程優(yōu)化,還車(chē)效率提升 50%,提升用戶異地出行便利性。服務(wù)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)哪幾種,車(chē)城智行能提供解決方案嗎?徐匯區(qū)小件自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
車(chē)輛保險(xiǎn)理賠全流程跟蹤當(dāng)租賃車(chē)輛發(fā)生事故,用戶可在 APP 發(fā)起理賠申請(qǐng),上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片、交警認(rèn)定書(shū)等材料,系統(tǒng)自動(dòng)匹配保險(xiǎn)責(zé)任范圍并生成理賠指引。理賠過(guò)程中,用戶可實(shí)時(shí)查看進(jìn)度(保險(xiǎn)公司受理、定損、維修、賠付),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推送短信通知。某平臺(tái)通過(guò)該功能,保險(xiǎn)理賠平均周期從 15 天縮短至 7 天,用戶理賠滿意度提升 50%,同時(shí)建立理賠案例庫(kù),為類(lèi)似事故處理提供參考。二十五、異地租車(chē)與本地服務(wù)融合針對(duì)異地游客租車(chē)需求,系統(tǒng)整合本地服務(wù)資源,提供 “租車(chē) + 景區(qū)門(mén)票”“租車(chē) + 特色餐飲” 打包套餐。用戶預(yù)訂異地車(chē)輛時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)推薦當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)景點(diǎn)路線及停車(chē)信息,關(guān)聯(lián)預(yù)訂景區(qū)門(mén)票可享受 9 折優(yōu)惠。在云南麗江,該模式帶動(dòng)租車(chē)用戶景區(qū)消費(fèi)增長(zhǎng) 40%,同時(shí)與當(dāng)?shù)孛袼藓献魈峁?*停車(chē)服務(wù),提升異地租車(chē)吸引力。虹口區(qū)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)想與車(chē)城智行在服務(wù)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)誠(chéng)信合作,能創(chuàng)造價(jià)值嗎?
租車(chē)訂單合并與費(fèi)用優(yōu)惠支持多人同行用戶合并訂單,系統(tǒng)允許主訂單關(guān)聯(lián) 2 - 3 個(gè)副訂單(需同一取車(chē)還車(chē)點(diǎn)),合并后共享車(chē)型并享受總費(fèi)用 9 折優(yōu)惠。副訂單用戶可**查看行程進(jìn)度,但需主訂單用戶確認(rèn)還車(chē)。該功能在家庭出游、團(tuán)隊(duì)出差場(chǎng)景中使用率達(dá) 40%,多人租車(chē)訂單處理效率提升 60%,用戶人均租車(chē)成本降低 10%。六十二、租賃車(chē)輛年檢代辦與進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)對(duì)接車(chē)管所年檢系統(tǒng),為用戶提供年檢代辦服務(wù)。用戶在 APP 提交年檢申請(qǐng)并支付代辦費(fèi)(含年檢費(fèi)、服務(wù)費(fèi))后,門(mén)店工作人員代為送檢。系統(tǒng)實(shí)時(shí)推送年檢進(jìn)度(受理、檢測(cè)中、通過(guò) / 未通過(guò)),檢測(cè)未通過(guò)時(shí)附具體原因及整改建議。某平臺(tái)通過(guò)代辦服務(wù),用戶年檢耗時(shí)從 1 天縮短至 2 小時(shí)(不含整改時(shí)間),年檢通過(guò)率提升至 95%,省去用戶排隊(duì)奔波的麻煩。
用戶租車(chē)偏好分析與車(chē)型優(yōu)化系統(tǒng)通過(guò)分析歷史訂單數(shù)據(jù),提煉用戶租車(chē)偏好特征,如年輕用戶更青睞 SUV 和新能源車(chē)型,商務(wù)用戶偏好黑色轎車(chē)且對(duì)車(chē)載辦公設(shè)備需求高。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),沿海旅游城市加大敞篷車(chē)、7 座車(chē)儲(chǔ)備,商務(wù)密集區(qū)增加**轎車(chē)比例。杭州某租賃企業(yè)依據(jù)分析結(jié)果調(diào)整車(chē)型結(jié)構(gòu)后,熱門(mén)車(chē)型出租率提升至 90%,滯銷(xiāo)車(chē)型占比從 25% 降至 10%,車(chē)輛閑置成本降低 30%。二十三、預(yù)約取車(chē)與快速交接服務(wù)為減少用戶等待時(shí)間,系統(tǒng)推出預(yù)約取車(chē)服務(wù)。用戶可提前 2 小時(shí)在 APP 選擇取車(chē)時(shí)間,門(mén)店根據(jù)預(yù)約信息提前備好車(chē)輛(完成清潔、充電 / 加油、單據(jù)打?。H≤?chē)時(shí)用戶通過(guò)人臉識(shí)別快速核驗(yàn)身份,掃描單據(jù)二維碼完成簽字確認(rèn),整個(gè)交接流程從傳統(tǒng) 15 分鐘壓縮至 3 分鐘。北京國(guó)貿(mào)門(mén)店推行該服務(wù)后,用戶取車(chē)滿意度達(dá) 97%,高峰時(shí)段門(mén)店接待效率提升 2 倍。車(chē)城智行的服務(wù)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)特征,怎樣提升品牌形象?
長(zhǎng)租客戶專(zhuān)屬服務(wù)體系為滿足企業(yè)長(zhǎng)租、項(xiàng)目用車(chē)等需求,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)租管理模塊,支持按月結(jié)算、指定用車(chē)人、批量預(yù)訂等功能。配備專(zhuān)屬客戶經(jīng)理,通過(guò)系統(tǒng)定期生成車(chē)輛使用報(bào)告(里程、能耗、保養(yǎng)記錄),主動(dòng)提醒保險(xiǎn)到期、年檢等事宜。某建筑企業(yè)通過(guò)該系統(tǒng)管理 50 輛項(xiàng)目用車(chē),車(chē)輛調(diào)度效率提升 50%,用車(chē)成本降低 18%,同時(shí)支持自定義審批流程,滿足企業(yè)內(nèi)控要求。十、智能定價(jià)與動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)策略基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建智能定價(jià)模型,綜合考慮車(chē)型熱度、租期長(zhǎng)短、節(jié)假日因素、區(qū)域供需等 12 項(xiàng)參數(shù)。在春節(jié)、國(guó)慶等旺季,熱門(mén)車(chē)型價(jià)格自動(dòng)上浮 30% - 50%,并設(shè)置價(jià)格預(yù)警機(jī)制防止哄抬物價(jià);在淡季推出 “***特惠”“連租折扣”,周租價(jià)格較日租累計(jì)優(yōu)惠 20%。南京某平臺(tái)應(yīng)用該模型后,車(chē)輛出租率提升 25%,單臺(tái)車(chē)月均收入增加 1200 元,收益波動(dòng)幅度降低 40%。車(chē)城智行在服務(wù)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上有何發(fā)展?陜西標(biāo)準(zhǔn)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
車(chē)城智行的服務(wù)自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)指導(dǎo)能推動(dòng)創(chuàng)新嗎?徐匯區(qū)小件自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
電子合同簽署與履約管理采用區(qū)塊鏈存證技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子合同全流程線上化,用戶在 APP 完成身份認(rèn)證后即可簽署合同,簽名信息實(shí)時(shí)上鏈存證,具備司法效力。系統(tǒng)自動(dòng)提取合同關(guān)鍵條款(租期、押金、免賠額)生成履約提醒,在還車(chē)日 3 天前推送通知,逾期未還車(chē)時(shí)每 24 小時(shí)遞增違約金并短信警示。杭州某租賃公司通過(guò)該系統(tǒng),合同簽署效率提升 80%,逾期率下降 45%,糾紛處理周期從 7 天縮短至 2 天。五、車(chē)輛清潔消殺標(biāo)準(zhǔn)化流程后**時(shí)代,系統(tǒng)將車(chē)輛清潔納入**管理環(huán)節(jié),制定 “三消殺兩清潔” 標(biāo)準(zhǔn)流程。還車(chē)后系統(tǒng)自動(dòng)生成清潔工單,明確消毒區(qū)域(方向盤(pán)、座椅、門(mén)把手等高頻接觸點(diǎn))及清潔工具,工作人員上傳完成照片后方可標(biāo)記完工。北京冬奧會(huì)期間,合作租賃公司通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每車(chē)清潔可追溯,消毒合規(guī)率 100%。針對(duì)過(guò)敏體質(zhì)用戶,系統(tǒng)支持 “無(wú)香清潔” 偏好設(shè)置,匹配**清潔耗材,用戶滿意度提升 28%。徐匯區(qū)小件自駕租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
車(chē)城智行信息技術(shù)(成都)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)車(chē)城智行信息技術(shù)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!