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解讀鯨致車(chē)管家，創(chuàng)新洗車(chē)模式大揭秘
解讀鯨致車(chē)管家，創(chuàng)新洗車(chē)模式大揭秘
清晨 7 點(diǎn)，當(dāng)城市剛從沉睡中蘇醒，北京朝陽(yáng)區(qū)某社區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，鯨致車(chē)管家的服務(wù)點(diǎn)已開(kāi)始忙碌。車(chē)主趙先生將車(chē)駛?cè)胫付▍^(qū)域，未做任何操作，手機(jī)便收到消息：“檢測(cè)到您的愛(ài)車(chē)左前翼子板有樹(shù)膠污漬，已為您推薦蒸汽軟化清洗方案?！?這樣智能便捷的服務(wù)背后，藏著鯨致車(chē)管家創(chuàng)新洗車(chē)模式的奧秘。帶著好奇，記者深入探訪(fǎng)，試圖揭開(kāi)這一模式的神秘面紗。不同于傳統(tǒng)洗車(chē)店的人工操作，鯨致車(chē)管家的服務(wù)從車(chē)輛入場(chǎng)就充滿(mǎn)科技感。地面部署的毫米波雷達(dá)與車(chē)頂攝像頭協(xié)同工作，車(chē)輛駛?cè)氲乃查g，即可完成 360 度掃描，AI 算法在 1 秒內(nèi)識(shí)別出污漬類(lèi)型、位置，甚至能根據(jù)車(chē)漆年份和材質(zhì)，自動(dòng)匹配比較好清洗方案。在清洗環(huán)節(jié)，智能機(jī)械臂成為 “主力”。這些機(jī)械臂搭載柔性關(guān)節(jié)，可根據(jù)車(chē)身弧度自動(dòng)調(diào)整角度，配合納米級(jí)噴頭，將清潔液均勻覆蓋在車(chē)漆表面。遇到頑固污漬時(shí)，機(jī)械臂會(huì)切換至 “定點(diǎn)突破” 模式，用高溫蒸汽軟化污漬，再以特定頻率震動(dòng)擦拭。車(chē)主李女士親眼見(jiàn)證愛(ài)車(chē)清洗過(guò)程后驚嘆：“機(jī)械臂就像專(zhuān)業(yè)的魔術(shù)師，連車(chē)門(mén)縫隙里的灰塵都清理得干干凈凈?！比≤?chē)環(huán)節(jié)同樣便捷。車(chē)主通過(guò)小程序即可遠(yuǎn)程啟動(dòng)取車(chē)流程，智能搬運(yùn)機(jī)器人會(huì)將清洗完畢的車(chē)輛精細(xì)送至指定位置。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工干預(yù)，既提升了效率，又避免了人為操作可能帶來(lái)的失誤。鯨致車(chē)管家創(chuàng)新地將服務(wù)點(diǎn)嵌入社區(qū)，讓洗車(chē)服務(wù)觸手可及?！耙郧跋窜?chē)要專(zhuān)門(mén)跑一趟，來(lái)回至少 1 小時(shí)，現(xiàn)在下樓遛個(gè)彎就能搞定?！?上海某小區(qū)業(yè)主王先生說(shuō)道。目前，鯨致車(chē)管家已與全國(guó)超百家物業(yè)達(dá)成合作，在 200 余個(gè)城市布局 5000 + 社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn) “家門(mén)口的洗車(chē)服務(wù)”。這些社區(qū)服務(wù)點(diǎn)不僅位置便利，還采用 “錯(cuò)峰服務(wù)” 模式。白天為居民提供洗車(chē)服務(wù)，夜間則面向周邊上班族開(kāi)放。通過(guò)智能預(yù)約系統(tǒng)，服務(wù)點(diǎn)能合理分配時(shí)間，減少車(chē)主等待，單店日均服務(wù)量提升至傳統(tǒng)門(mén)店的 3 倍。除了基礎(chǔ)洗車(chē)，鯨致車(chē)管家還構(gòu)建起一套完整的生態(tài)化服務(wù)體系。在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，車(chē)主不僅能享受洗車(chē)服務(wù)，還可進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)、內(nèi)飾翻新、輪胎更換等一站式養(yǎng)護(hù)。店內(nèi)配備的智能檢測(cè)設(shè)備，能快速檢測(cè)胎壓、油液、電池狀態(tài)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并生成可視化報(bào)告推送給車(chē)主。此外，鯨致車(chē)管家還與保險(xiǎn)公司、二手車(chē)平臺(tái)等開(kāi)展跨界合作。車(chē)主在洗車(chē)時(shí)，可同步享受保險(xiǎn)咨詢(xún)、二手車(chē)評(píng)估等服務(wù)。南京某服務(wù)點(diǎn)通過(guò)這種模式，成功為 300 多位車(chē)主辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)額外營(yíng)收增長(zhǎng) 40%?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)持續(xù)創(chuàng)新，讓洗車(chē)服務(wù)變得更智能、更便捷、更多元?！?鯨致車(chē)管家負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索無(wú)人洗車(chē)、車(chē)生活社區(qū)等新模式。從智能服務(wù)到社區(qū)布局，從基礎(chǔ)洗車(chē)到生態(tài)服務(wù)，鯨致車(chē)管家正以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)洗車(chē)行業(yè)邁向全新發(fā)展階段。
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