2024年3月,頭一個(gè)海外倉(cāng)在美國(guó)洛杉磯投入運(yùn)營(yíng),面積達(dá)5000平方米,當(dāng)月即簽約30余家跨境電商客戶(hù)。這一階段,重點(diǎn)打造了三大主要能力:智能化管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擴(kuò)張階段(2024年Q3-2025年Q1):多點(diǎn)布局,服務(wù)升級(jí)。隨著業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),開(kāi)啟了全球擴(kuò)張步伐。在短短9個(gè)月內(nèi),相繼在德國(guó)法蘭克福、英國(guó)倫敦、日本東京、澳大利亞悉尼等地設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)中心,全球倉(cāng)儲(chǔ)面積突破10萬(wàn)平方米。這一時(shí)期,完成了兩輪融資,引入戰(zhàn)略投資者,為后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資金。同時(shí),服務(wù)內(nèi)容從基礎(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)配送擴(kuò)展到FBA中轉(zhuǎn)、退貨處理、貼標(biāo)換標(biāo)等增值服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度保持在98%以上。海外倉(cāng)支持跨境B2B業(yè)務(wù),提升大宗物流效率。B2C海外倉(cāng)服務(wù)
海外倉(cāng)也有其不可忽視的缺點(diǎn):1.需要預(yù)先備貨:由于商品需要提前從國(guó)內(nèi)發(fā)往海外,賣(mài)家需要根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行合理的備貨,否則可能會(huì)造成庫(kù)存不足或過(guò)剩的問(wèn)題。2.需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):由于商品在海外倉(cāng)的存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中,可能會(huì)遇到各種不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),如貨物丟失、損壞、被盜、侵權(quán)等,賣(mài)家需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。3.需要遵守法律法規(guī):由于商品在海外倉(cāng)涉及到跨境物流和電商的相關(guān)法律法規(guī),賣(mài)家需要了解和遵守目標(biāo)市場(chǎng)的稅收政策、海關(guān)規(guī)定、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面的規(guī)則,否則可能會(huì)面臨罰款、禁售等處罰。歐洲自營(yíng)海外倉(cāng)價(jià)格海海外倉(cāng)可以幫助企業(yè)減少庫(kù)存壓力,提高資金流動(dòng)性。
海外倉(cāng)存在哪些問(wèn)題?1.成本較高:建立和運(yùn)營(yíng)一個(gè)海外倉(cāng)需要投入大量資金和人力資源。同時(shí),由于國(guó)內(nèi)和國(guó)外物流環(huán)節(jié)都需要支付一定費(fèi)用,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)成本也較高。2.風(fēng)險(xiǎn)較大:由于海外倉(cāng)需要處理跨境物流和清關(guān)等問(wèn)題,所以風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大。特別是在一些經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定的國(guó)家建立海外倉(cāng),風(fēng)險(xiǎn)更是不可忽視。3.人才缺乏:建立和運(yùn)營(yíng)一個(gè)海外倉(cāng)需要具備一定的物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面的知識(shí)。然而,在國(guó)內(nèi)這樣的人才相對(duì)較為稀缺,所以人才缺乏也成為了海外倉(cāng)發(fā)展的瓶頸之一。
在海外市場(chǎng),當(dāng)?shù)匕l(fā)貨更容易取得買(mǎi)家的信任,大多數(shù)傳統(tǒng)買(mǎi)家更相信快捷的本土服務(wù),在價(jià)格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設(shè)置海外倉(cāng)的商品,境內(nèi)配送速度更快。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季,訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風(fēng)險(xiǎn)加大,加上各國(guó)海關(guān)的抽查政策更加嚴(yán)格,例如在途徑意大利、西班牙海關(guān)時(shí),包裹很容易被扣關(guān)檢查,這將延遲配送的時(shí)間。而速度是與買(mǎi)家的滿(mǎn)意度直接掛鉤的,買(mǎi)家滿(mǎn)意度的降低會(huì)威肋、賣(mài)家賬號(hào)的安全。因此,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)賣(mài)家意識(shí)到應(yīng)該選擇海外倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”,還會(huì)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,待賣(mài)家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)提高了,營(yíng)業(yè)額也必然增長(zhǎng)。海海外倉(cāng)可根據(jù)客戶(hù)需求定制物流方案,以滿(mǎn)足特定要求。
海關(guān)總署2024年取消跨境電商海外倉(cāng)企業(yè)備案,實(shí)施“離境即退稅”政策。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在全球18國(guó)運(yùn)營(yíng)超40個(gè)海外倉(cāng)。部分倉(cāng)庫(kù)通過(guò)機(jī)器人分揀使訂單準(zhǔn)確率達(dá)99.95%。倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代物流中連接買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),將這個(gè)節(jié)點(diǎn)置于海外不僅有利于海外市場(chǎng)的拓展,同時(shí)還能降低物流成本。擁有自己的海外倉(cāng)庫(kù),能從買(mǎi)家所在國(guó)本土發(fā)貨,從而縮短訂單周期,完善用戶(hù)體驗(yàn),提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,讓銷(xiāo)售額突破瓶頸,更上一個(gè)臺(tái)階!而在跨境電商的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈條里,海外倉(cāng)作為至關(guān)重要的一環(huán),正逐漸嶄露頭角,成為眾多從業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。海外倉(cāng)配備全天候監(jiān)控,保障貨物存儲(chǔ)安全。英國(guó)自建海外倉(cāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
海外倉(cāng)支持跨境電商多國(guó)布局,拓展市場(chǎng)范圍。B2C海外倉(cāng)服務(wù)
海外倉(cāng)的突破階段(2025年Q2至今):生態(tài)構(gòu)建,技術(shù)引導(dǎo)。進(jìn)入2025年,海外倉(cāng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。通過(guò)戰(zhàn)略合作和并購(gòu),快速切入東南亞、中東等新興市場(chǎng),全球倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北美、歐洲、亞洲、大洋洲四大區(qū)域。截至2025年第三季度,已擁有15個(gè)海外倉(cāng),總面積超過(guò)25萬(wàn)平方米,服務(wù)客戶(hù)數(shù)量突破5000家,年處理訂單量達(dá)1200萬(wàn)單。更關(guān)鍵的是,完成了從物流服務(wù)商到跨境電商生態(tài)服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,推出供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)推廣等增值服務(wù)。B2C海外倉(cāng)服務(wù)