只是HR部門的管理職能將會有所變化。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實現(xiàn)向以下幾個角色的轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價值的塑造者三是具有影響力的咨詢提供者。此外,人力資源從業(yè)人員除了有專業(yè)上的深度外,還應(yīng)該多增加自己的廣度,略懂業(yè)務(wù)行銷、資訊工程或其他等:從而能夠扮演一個真正的企業(yè)伙伴,站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度來進行人力資源規(guī)劃等人力資源工作。江蘇卓聘,以專業(yè)服務(wù),打造企業(yè)人力資源核心競爭力。金山區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包
因此,盡管“人力資源外包”的發(fā)展勢頭如火如荼,但能否**終在國內(nèi)扎穩(wěn)腳跟,還取決于以上各方面的制約因素能否盡快得以改善。人力資源工作者的轉(zhuǎn)型人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從?是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展?事實上,HR外包只是起著一種“減壓器”的作用。如前所述,正因為企業(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu),讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或**職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度。淮安區(qū)人力資源服務(wù)外包商家公司一直以客戶為中心的服務(wù)態(tài)度。
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的:
1、人力資源外包致使專業(yè)機構(gòu)規(guī)模化社會運作,降低單個企業(yè)成本多個企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外,專業(yè)機構(gòu)可使三個企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時間和流程的總成本上**下降,降低單個企業(yè)的成本。
2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進企業(yè)競爭力的**工作
3、人力資源外包促使社會分工進一步細化,有利于社會整體運作效率分工的進一步細分,必然是技能的專門化和效率的提升,社會每個細胞組織的效率提升也必然促進整個社會效率的提高。
4、**節(jié)省了公司的運營成本,優(yōu)化辦事流程。
人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進社會分工細化),也是有其理論根源的:交易成本理論交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時,必須對治理結(jié)構(gòu)進行選擇。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時,則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式;當(dāng)依賴內(nèi)部員工時,則把組織等級制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時,企業(yè)將選擇**小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。交易成本理論是用來預(yù)測組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,它認為企業(yè)總是使交易成本**小化。通過外包獲得人力資源服務(wù)所產(chǎn)生的交易成本與企業(yè)自身進行人力資源活動所產(chǎn)生的交易成本是不同的,市場治理結(jié)構(gòu)有效降低了交易成本,企業(yè)就選擇了人力資源外包服務(wù)。卓聘人力,助力企業(yè)提升人力資源管理水平。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,企業(yè)比較感興趣的是:一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多,也**繁雜,這種業(yè)務(wù)較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR部門的運作費用,而且可以保證在短時間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作:三是員工培訓(xùn)等。卓聘人力,助力企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。浙江互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)外包
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人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。 金山區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包
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