王老師主要從溝通的**性、溝通的定義、溝通的方式三方面做了詳細的講授。首先,王老師通過“總裁指責,秘書反擊”的案例,引導大家互動和思考。并從利益、換位思考、情緒把控、溝通方式、溝通渠道、溝通技巧等幾方面做了深刻的剖析,使大家對于“溝通”問題有了更加深刻的理解。緊接著,王老師以“水”為例,更加具象化的跟大家講授了“溝通的**特性”,讓大家對于溝通有了更進一步的認知和理解。王老師通過舉例和圖示的方式,跟大家形象化的講授了“什么是溝通”。王老師表示“溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程”同時,王老師強調(diào)“你怎么說比說什么更重要”。管成熟度比較低的人用約束力,管成熟度比較高的人用統(tǒng)御力;溝通管理銷售
在這個過程中一個簡單高效的方法就是誦讀,爭取每天或者每個***安排一些文化的誦讀內(nèi)容。在情感方面,關鍵詞是“互動”,就是在互動過程中訓練移情能力、訓練情緒的調(diào)控能力。有一件對于提高情商和培養(yǎng)價值觀都特別重要的事情必須要去做,這件事情就是關心弱者、獻愛心。在意志品質(zhì)領域,關鍵詞是“堅持”,通過每天堅持一兩件有意義的小事,磨煉意志品質(zhì),增強心理能量,培養(yǎng)自我掌控力。在培養(yǎng)好習慣這方面呢,有氛圍、有伙伴,有相互之間的鼓勵,有比學趕超,這些都特別重要。所以比較好是幾個人建一個小群,大家約定每天要堅持的事情,然后共同來打卡。話說到這兒,大家看看我們這個框架模式已經(jīng)有了。在培養(yǎng)教育孩子的過程當中,要從三個方面入手:***在認知方面,關鍵詞是“開發(fā)”,突破口是誦讀;第二在情感方面,關鍵詞是“互動”,突破口是獻愛心;第三在意志品質(zhì)方面,關鍵詞是“堅持”,突破口是打卡。心里裝著這個簡要的模式,再去安排每天的學習和生活,就能夠分清主次,把握要點,同時不會因為眼前的一些雞毛蒜皮的事情而影響了長期的戰(zhàn)略發(fā)展。進一步來說呢。認可溝通管理類型積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力;
一維自我溝通:內(nèi)求諸己,不假外求王老師表示,思維決定位置,當你跟別人去溝通時候,要學會站到對方的角度去思考問題,溝通的比較高維度是利他,王老師表示,我們一定要學會由內(nèi)向外溝通,提升自己溝通的維度。
二維向上溝通:向上管理,成就彼此信任是溝通的基礎,構建上下級之間的信任,是向上管理的根本所在。王老師表示“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了,作為下屬,一定要學會與領導同頻,要勤匯報,給方案,表決心,主動擔當。
企業(yè)經(jīng)營管理旨在幫助企業(yè)提升整體運營效率,提高企業(yè)全員綜合素質(zhì),完善組織文化,健全管理體系,降低運營風險,提升營銷能力,推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力,進而推動企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展,增強企業(yè)整體的競爭力。幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),強化職業(yè)技能,建立人才儲備系統(tǒng),提升員工的**能力,實現(xiàn)從職業(yè)適應到職業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)培養(yǎng)從平凡到具備**能力的***能人。通過“人力、財務、生產(chǎn)、營銷”等課程模塊,培養(yǎng)學員除了具有良好的職業(yè)技能外,在崗位上的專業(yè)能力進步增進,助力學員不斷提升專業(yè)技能水平,從業(yè)務骨干到管理精英,助力他們成為擁有專業(yè)知識和技能的業(yè)務達人。幫助企業(yè)不斷培養(yǎng)從專業(yè)精通的業(yè)務達人到帶領團隊的管理精英,提升企業(yè)高管的經(jīng)營管理能力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標的達成,使其成為具有前列管理能力的**人才?!皟?nèi)部競爭、互相制衡”。
在現(xiàn)代化企業(yè)管理體系中,溝通效能直接影響組織運營效率與團隊協(xié)作質(zhì)量。本次溝通管理培訓采用"理論建構-工具賦能-場景演練"三維培養(yǎng)模式,系統(tǒng)提升學員在復雜商業(yè)環(huán)境中的溝通勝任力。課程體系包含八大中心模塊:首先基于"溝通漏斗"理論,深度剖析信息傳遞過程中常見的編碼偏差、渠道錯配、解碼誤差等7大衰減環(huán)節(jié),并提供針對性解決方案;其次聚焦"結(jié)構化表達",訓練學員運用金字塔原理構建邏輯清晰的匯報框架,掌握SCQA故事化表達技巧;第三模塊專攻"深度傾聽",培養(yǎng)3F傾聽法的應用能力,配合微表情識別與肢體語言解讀技巧;第四單元創(chuàng)新設計"數(shù)字化溝通規(guī)范",涵蓋視頻會議主持要訣、即時消息寫作標準及電子郵件禮儀;第五部分重點突破"矛盾管理",通過托馬斯-基爾曼模型訓練競爭、合作、妥協(xié)等5種策略的靈活運用;第六模塊針對"向上管理",傳授管理層匯報的"30秒電梯演講"技巧與決策影響策略;第七單元設置"跨文化溝通"專項,解析不同文化背景下的語境差異與溝通禁忌。企業(yè)再造做大做強的系統(tǒng)性方案,3000多萬民營企業(yè)剛需,也是企業(yè)成長必需的一套系統(tǒng)性方案!江蘇一對一溝通管理
通過整合多年積累的老師和企業(yè)資源幫助企業(yè)建立產(chǎn)教融合的成長體系實現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)成長的發(fā)展目標。溝通管理銷售
你可以反問自己,“我是來干什么的?是來辦事的,求人辦事你還跟人家爭吵,這事肯定就辦不成的,你是來補鍋的不是來砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個時候生氣不屬于自己坑自己嗎?”經(jīng)過自我覺察、自我調(diào)控,馬上就選擇對相關的內(nèi)容進行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話放在一邊,我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松,把問題解決了,***的溝通不就成功了??v觀歷史大家會看到,古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當高的,而這種高情商的一個重要表現(xiàn)就是在關鍵時刻能進行自我覺察,能夠主動地調(diào)控情緒。溝通管理銷售