發(fā)展:我國通信行業(yè)自助終端設(shè)備生產(chǎn)廠商有凱欣達(dá),ATM機(jī)的國產(chǎn)生產(chǎn)公司有廣電運(yùn)通,地鐵自助終端設(shè)備生產(chǎn)公司有深圳高新現(xiàn)代,自助終端排隊機(jī)生產(chǎn)公司有菱科實業(yè)等。上述四家公司均為我國自助研發(fā)企業(yè),成立時間比較早,產(chǎn)品質(zhì)量比較可靠的企業(yè)。自助終端打印單元一般都采用嵌入式打印機(jī),一般以EPSON-532、北洋、珠海佳博的GP310K,作為票據(jù)打印機(jī)行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè),技術(shù)都較為成熟、穩(wěn)定性較強(qiáng),產(chǎn)品相互兼容。很多人對自助終端的產(chǎn)品還不是很了解,所以這就要我們?nèi)W(xué)習(xí)。自助終端具備遠(yuǎn)程管理功能,方便運(yùn)營維護(hù)。四川無人值守自助終端生產(chǎn)廠家
自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補(bǔ)原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。 在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。廣西立式自助終端定制價格自助終端具備票據(jù)打印功能,交易完成后自動輸出憑證,確保信息可追溯。
自助終端目前具備的功能主要包括以下幾點(diǎn):多行業(yè)普遍應(yīng)用:自助終端普遍應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個行業(yè),為不同行業(yè)的客戶提供便捷、高效的自助服務(wù)體驗。信息查詢與打?。嚎蛻艨梢酝ㄟ^自助終端查詢賬戶余額、交易記錄等信息,并打印出相應(yīng)的憑條或報告,方便后續(xù)核對或使用。自助繳費(fèi)與充值:自助終端支持多種繳費(fèi)和充值功能,如話費(fèi)充值、電費(fèi)繳納、水費(fèi)繳納等,為客戶提供了極大的便利。綜上所述,自助終端以其高效、便捷的特點(diǎn),在多個行業(yè)中發(fā)揮著重要作用,成為現(xiàn)代服務(wù)體系中不可或缺的一部分。
以下是關(guān)于自助終端的詳細(xì)解釋:1.自助終端的應(yīng)用范圍。自助終端的應(yīng)用范圍非常普遍。在銀行,客戶可以通過自助終端查詢賬戶信息、轉(zhuǎn)賬、繳納水電煤氣費(fèi)等;在商場,消費(fèi)者可以使用自助終端查詢商品信息、打印購物小票;在車站,旅客可以通過自助終端購票、查詢列車時刻等。2.自助終端的優(yōu)勢。自助終端的出現(xiàn),極大地提高了服務(wù)效率和用戶體驗。一方面,對于服務(wù)提供者來說,自助終端可以減輕人工服務(wù)的工作壓力,提高服務(wù)效率;另一方面,對于用戶來說,自助終端可以隨時隨地提供24小時不間斷的服務(wù),無需等待,方便快捷。此外,自助終端還可以提供個性化的服務(wù),滿足不同用戶的需求。自助終端支持電子簽名,提升業(yè)務(wù)安全性。
國內(nèi)發(fā)展:隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國信息化建設(shè)腳步的加快,各個行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助服務(wù)終端開始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè),以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高,對于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例,我國電信行業(yè)從2000年開始引入自助服務(wù)終端,截至2010年底,該行業(yè)中高級自助服務(wù)終端的保有量突破6萬臺。自助終端在銀行網(wǎng)點(diǎn)提供轉(zhuǎn)賬服務(wù),支持實時到賬查詢,縮短業(yè)務(wù)辦理時間。安徽電力自助終端生產(chǎn)廠家
自助終端支持護(hù)照等證件掃描,為出入境業(yè)務(wù)辦理提供便捷支持。四川無人值守自助終端生產(chǎn)廠家
數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)成:數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由數(shù)字標(biāo)牌終端、H7920 3G路由器和運(yùn)營管理服務(wù)中心平臺三部分組成。其中,數(shù)字標(biāo)牌終端包括控制器、播放終端和顯示終端組成,用于客戶直接可操作業(yè)務(wù)的機(jī)器終端。觸摸屏自助終端是以觸控交互技術(shù)為主要的工業(yè)級電子設(shè)備,通過集成工控系統(tǒng)與微型計算機(jī)實現(xiàn)自助服務(wù)功能。該設(shè)備支持7寸至110寸的尺寸定制,采用落地式、立式、臥式等多元工業(yè)形態(tài)設(shè)計,配備刷卡打印、人臉識別等模塊化功能組件。主要應(yīng)用于市民大廳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等場景,提供業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),其外殼顏色、交互界面等均可根據(jù)工業(yè)場景需求進(jìn)行批量定制。四川無人值守自助終端生產(chǎn)廠家