閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化

社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導(dǎo)，更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽度，提升親和力；促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、zhengfu，促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為，營銷是經(jīng)濟行為，公關(guān)活動關(guān)注公眾，促銷活動關(guān)注消費者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累，公關(guān)活動要重策劃，更要重實施。公關(guān)活動策劃與實施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去，一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化

公關(guān)活動包括很多類型。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動，銷售產(chǎn)品的同時，提高產(chǎn)品的zhi名度，比如移動，聯(lián)通，手機廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展，所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示，主要就是展示產(chǎn)品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進行體現(xiàn)，并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息，通過一些藝術(shù)加工，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性。閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化公關(guān)活動包括很多類型。

1999年夏，筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵人，*終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。

大型公關(guān)活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時，要隨機應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著**，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知，公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣fan的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實施公關(guān)活動時，配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋，在北京舉辦的某博覽會，由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素，出現(xiàn)傳播障礙，博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用，連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場，造成了很壞的影響，在公眾心目中的形象大打折扣。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動。閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化

公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺。閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化

公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點，創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動目標(biāo)。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中*精彩、*具傳神的地方，活動事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有wei一性、相關(guān)性、易于傳播性。閔行區(qū)方案公關(guān)策劃文化

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