徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-04-02

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠quan面。徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)

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1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),某zhi名主講人因一身許兩hui可能來(lái)不了,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,*終說(shuō)服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,免fei更換一臺(tái)新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)公關(guān)活動(dòng),是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)。

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成功的企業(yè)離不開(kāi)公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。 不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。 市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期。 市場(chǎng)成長(zhǎng)期,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。 市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。 并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng),組織欠缺,實(shí)施不力,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用。

我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠quan面。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣(mài)點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿(mǎn)意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái)。這種quan方位評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。公關(guān)活動(dòng)包括很多類(lèi)型。

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筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),不少同學(xué)問(wèn),公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點(diǎn),但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時(shí)已晚,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率。這件事已過(guò)去兩年,至今想起來(lái),我仍然感覺(jué)非常遺憾。公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)。徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)

面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)。徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)

公關(guān)活動(dòng)策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,影響公眾對(duì)企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無(wú)形資產(chǎn)。而且能從不同程度上促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。所以公關(guān)活動(dòng)策劃方案是一個(gè)企業(yè)在公關(guān)活動(dòng)中得做好的一項(xiàng)基本內(nèi)容,那么,公關(guān)活動(dòng)策劃方案具體包括哪些呢?下面公關(guān)活動(dòng)策劃公司為您介紹,以下可供參考。 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對(duì)你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。徐匯區(qū)什么公關(guān)活動(dòng)策劃質(zhì)量服務(wù)

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