常熟業(yè)務前景企業(yè)形象策劃五星服務

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。由于員工置身企業(yè)之中，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。常熟業(yè)務前景企業(yè)形象策劃五星服務

二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學習、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗的基礎上，拓寬視野、不斷創(chuàng)新。5 敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容：培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；樹立尊重知識、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關系，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風貌，贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽。蘇州如何企業(yè)形象策劃服務電話這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。

社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè)，包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業(yè)形象的任務，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成：

實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經(jīng)營管理目標，過細的思想***工作結合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。***，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方，那么，就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。

直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。蘇州如何企業(yè)形象策劃服務電話

職工形象，指職工的服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。常熟業(yè)務前景企業(yè)形象策劃五星服務

調(diào)整階段1、確定調(diào)研總體計劃：制訂調(diào)研計劃，其中包括調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研項目、調(diào)研程序與期限、調(diào)研成果形成。2、分析與評估企業(yè)營運狀況：分析企業(yè)各種相關的報表與調(diào)查資料，走訪有關人士的，諸如企業(yè)主管、財務主管、營銷人員，充分掌握資料，分析研究。企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審查采取定性定量調(diào)查，就企業(yè)的基本形象，特殊形象對企業(yè)內(nèi)外進行采訪與問卷調(diào)查，收集視覺形象項目，分析、比較；***征求意見，得出審查意見。常熟業(yè)務前景企業(yè)形象策劃五星服務

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