【跨境物流全鏈條協辦服務】 為簡化客戶跨境運輸流程,我們提供 “一站式跨境協辦” 服務,涵蓋單證辦理、報關報檢、外匯結算等全環(huán)節(jié)??蛻糁恍杼峁┗A貨物信息,服務團隊全程代辦各類手續(xù),包括 HS 編碼預審、原產地證申請、商檢備案等,2024 年協助客戶辦理跨境單證超 5000 票,平均縮短報關時間 1 天。與多家國際貨運代理合作,為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯運方案,例如為某家具企業(yè)設計 “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線,通過優(yōu)化訂艙流程和海運時效,將全程運輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時提供多語種服務支持(英語、日語、韓語),消除跨境溝通障礙,讓國際運輸像國內運輸一樣便捷。多式聯運資源整合,水陸運輸無縫切換 專丨家。派和港新能源車集裝箱運輸服務共同合作
【季節(jié)性農產品快速通道】 我們深度服務農產品進出口企業(yè),充分了解季節(jié)性農產品對運輸時效和保鮮的高要求,為此推出了 “生鮮快線” 服務,專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設立了專丨用理貨區(qū),實現了 “到港即驗、驗畢即走”,減少了貨物在港口的停留時間,確保農產品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風系統(tǒng)的特種集裝箱,為果蔬運輸提供充足的空氣流通,保持農產品的新鮮度。在 2023 年,我們累計運輸智利車厘子、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜,將貨損率控制在 0.8% 以下,保證了農產品的品質。我們還創(chuàng)新推出 “預約到港” 模式,客戶可以根據市場需求精丨準安排采摘與到港時間,丨大丨程丨度地保持農產品的新鮮度,為消費者提供優(yōu)丨質的時令農產品。太倉港精益物流集裝箱運輸服務ISO9001認證企業(yè),以國際標準守護您的貨物安全。
【區(qū)塊鏈電子單證平臺】 我們率先在集裝箱運輸行業(yè)應用區(qū)塊鏈技術,打造了全程無紙化單證流轉系統(tǒng),這一系統(tǒng)的應用徹底改變了傳統(tǒng)單證處理方式。客戶的電子委托書、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證,實現了秒級傳輸與防篡改驗證,確保了單證的真實性和安全性。該平臺與海關 “單一窗口” 系統(tǒng)直連,使通關文件處理時間從 4 小時壓縮至 30 分鐘,極大地提高了通關效率。目前,該平臺已接入長三角地區(qū) 85% 的主要貨代企業(yè),累計處理超 10 萬票區(qū)塊鏈單證,差錯率降至 0.02% 以下,提升了貿易便利化水平。區(qū)塊鏈電子單證平臺的應用,不簡化了單證處理流程,也降低了人為操作失誤的風險,為物流行業(yè)的數字化轉型提供了重要支撐。
【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系,在每票運輸完成后,系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求,及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金,針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年,我們根據客戶反饋推出了 20 項服務改進措施,包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等,這些措施的實施推動 NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動,與客戶深入交流行業(yè)趨勢和服務創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計劃的實施,讓我們能夠不斷改進服務質量,提高客戶的滿意度和忠誠度。報關/報檢/運輸一站式服務,讓外貿更省心。
【應急救災物流保障隊】 我們組建了專業(yè)的應急物流團隊,配備了 20 輛特種應急車輛,納入上海市應急物資運輸保障體系,隨時準備應對各種突發(fā)事件,履行企業(yè)的社會責任。在 2022 年疫丨情防控期間,我們的應急物流團隊累計運輸醫(yī)療物資超 5000 噸,保障了 200 余家醫(yī)療機構的物資需求,為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻。團隊定期參與防汛防臺等應急演練,掌握了無人機巡查、臨時倉儲搭建等特殊技能,提高了應對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中,我們能夠快速響應,為保障人民生命財產安全和社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。應急救災物流保障隊的建立,體現了我們的社會責任感,也展現了我們應對緊急情況的實力。應急響應機制30分鐘啟動,化解突發(fā)物流危機。外高橋港進口集裝箱運輸服務定做價格
海關AEO認證合作車隊,快速通關有保障。派和港新能源車集裝箱運輸服務共同合作
【冷鏈集裝箱運輸保障】 對于食品、醫(yī)藥等對溫度有著嚴格要求的貨物,我們提供全程冷鏈集裝箱運輸服務,確保貨物在整個運輸過程中都處于適宜的溫度環(huán)境中。我們采用的冷藏集裝箱配備了 GPS 溫控系統(tǒng),能夠實時監(jiān)測并調節(jié)箱內溫度,將溫度波動范圍精丨準控制在 ±0.5℃以內,同時,這些數據會實時上傳至客戶端,讓客戶能夠隨時了解貨物的溫度狀況。為了避免貨物在港口滯留導致溫度失控,我們與上海港、寧波港的冷鏈倉儲中心建立了深度合作關系,實現了 “冷箱直提”,減少了貨物在港口的停留時間。在 2023 年,我們?yōu)樯镝t(yī)藥客戶運輸疫苗、試劑等溫敏貨物超 2,000 次,在這些運輸過程中,全程溫度達標率達到了 100%,憑借著出色的冷鏈運輸服務,我們成為了多家醫(yī)藥企業(yè)的冷鏈物流戰(zhàn)略供應商,為保障人民生命健康貢獻了自己的力量。派和港新能源車集裝箱運輸服務共同合作