【駕駛員星級評定制度】 我們創(chuàng)新推出了駕駛員五維能力評估模型,從安全駕駛、節(jié)能表現(xiàn)、服務態(tài)度等五個維度對駕駛員進行星級評定,這一制度的建立旨在激勵駕駛員不斷提升自身素質(zhì)和服務水平。高星級駕駛員可以優(yōu)先承接 VIP 客戶訂單,并獲得額外獎金,形成了良性競爭機制,激發(fā)了駕駛員的工作積極性。在 2023 年,公司駕駛員的平均星級達到 4.2 星(滿分 5 星),事故率較行業(yè)平均水平低 67%,充分體現(xiàn)了這一制度的積極效果。我們還定期舉辦 “金丨牌駕駛員” 技能大賽,為駕駛員提供了一個展示技能、相互學習的平臺,不斷提升團隊的專業(yè)水準。駕駛員星級評定制度,不提高了駕駛員的整體素質(zhì),也為客戶提供了更安全、更優(yōu)丨質(zhì)的運輸服務。多式聯(lián)運資源整合,水陸運輸無縫切換 專丨家。太倉港新能源車集裝箱運輸服務詢問報價
【VIP 客戶專屬服務通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務,我們打造了 VIP 客戶服務體系,為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權和 24 小時應急響應團隊,確保客戶的需求能夠得到及時響應和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應、30 分鐘解決方案” 的服務承諾,無論遇到什么問題,都能得到快速處理。而且,VIP 客戶可以直接接入我司運輸管理系統(tǒng),實時追蹤貨物動態(tài),隨時了解貨物的運輸情況。在 2023 年,VIP 客戶滿意度達到 99.6%,平均問題解決時效較普通客戶提升 65%,充分體現(xiàn)了專屬服務通道的優(yōu)勢。目前,已有 23 家世界 500 強企業(yè)加入該計劃,享受定制化物流解決方案,這些企業(yè)對我們的服務給予了高度評價。VIP 客戶專屬服務通道的建立,加強了我們與客戶的合作關系,實現(xiàn)了雙方的互利共贏。寧波進口集裝箱運輸服務客服電話區(qū)塊鏈存證技術,運輸數(shù)據(jù)不可篡改更可信。
【產(chǎn)學研合作人才培養(yǎng)基地】 我們與上海海事大學建立了戰(zhàn)略合作關系,共建 “現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)學院”,這一合作模式實現(xiàn)了企業(yè)與高校的優(yōu)勢互補,為物流行業(yè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)人才。我們設立了專項獎學金,定向培養(yǎng)集裝箱運輸、供應鏈管理專業(yè)人才,鼓勵學生學習相關專業(yè)知識。企業(yè)的技術骨干擔任校外導師,參與課程開發(fā)與實訓指導,將實際工作經(jīng)驗融入到教學中,提高了學生的實踐能力。合作三年來,累計輸送 87 名高素質(zhì)畢業(yè)生,其中 23 人已成長為業(yè)務骨干,為企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液。我們聯(lián)合申報的 “智能調(diào)度算法研究” 項目獲上海市科技進步二等獎,體現(xiàn)了產(chǎn)學研合作在推動科技進步方面的重要作用。
【夜間運輸計劃 —— 緩解城市交通壓力】 我們與上海港集團聯(lián)合實施了 “夜運優(yōu)先” 方案,通過開展夜間集裝箱運輸,分流了日間 30% 的車流量,有效緩解了城市交通壓力。為了鼓勵客戶參與這一計劃,參與的客戶可以享受夜間費率優(yōu)惠,丨高優(yōu)惠可達 15%,同時還能獲得港區(qū)夜間作業(yè)綠色通道權益,提高了貨物的運輸效率。我們的車隊配備了新型靜音輪胎和智能燈光系統(tǒng),將夜間運輸?shù)脑胍艨刂圃?65 分貝以下,實現(xiàn)了社區(qū)友好型運輸,減少了對周邊居民生活的影響。該計劃實施后,客戶的平均集港時間從 4.2 小時縮短至 2.5 小時,顯丨著提升了供應鏈的時效。夜間運輸計劃不是一種緩解交通壓力的有效手段,也為客戶帶來了實實在在的利益,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。專業(yè)綁扎團隊,40尺高柜裝載穩(wěn)定性認證。
【AI 智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)】 我們自主研發(fā)的 AI 運輸調(diào)度平臺,是物流運輸領域的一項創(chuàng)新成果,它深度融合了實時交通數(shù)據(jù)、港口作業(yè)信息和歷史運輸記錄等多方面的數(shù)據(jù),通過先進的機器學習算法自動生成優(yōu)化運輸路線。該系統(tǒng)每 15 分鐘就會動態(tài)刷新路徑建議,綜合考量路況、油耗、時效等 12 項參數(shù),確保為每一趟運輸規(guī)劃出合理的路線。經(jīng)過實際測試,這項技術使平均運輸時效提升了 22%,燃油消耗降低了 18%,在提高運輸效率的同時,也降低了運輸成本。在 2024 年升級的 3.0 版本中,新增了氣象預警自動規(guī)避功能,能夠根據(jù)天氣預報提前調(diào)整運輸路線,避開惡劣天氣影響的區(qū)域,大幅提升了異常天氣下的運輸可靠性。目前,該系統(tǒng)已申請 3 項物流領域技術專丨利,彰顯了我們在技術創(chuàng)新方面的實力,也為物流行業(yè)的智能化發(fā)展提供了有力支持。 企業(yè)物流KPI定制系統(tǒng),服務指標量化管理。太倉港新能源車集裝箱運輸服務詢問報價
全流程數(shù)字化監(jiān)管,讓每個集裝箱動態(tài)盡在掌握。太倉港新能源車集裝箱運輸服務詢問報價
【智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)】 我們?yōu)樗羞\輸集裝箱配備了第四代物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設備,這些設備功能強大,可實時采集位置、溫度、濕度、震動、光照等 15 項環(huán)境數(shù)據(jù),監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)。當發(fā)生異常開箱、劇烈震動或溫濕度超標等情況時,系統(tǒng)會自動觸發(fā)多級報警機制,及時通知相關人員進行處理,將貨物損失的風險降到丨低。在 2023 年,通過該系統(tǒng)成功預防了 32 起貨物被盜事件,減少貨損金額超 500 萬元,為客戶挽回了巨大損失??蛻艨梢酝ㄟ^手機 APP 隨時查看貨物狀態(tài),系統(tǒng)還提供全程可視化軌跡回放功能,滿足了高價值貨物的監(jiān)管需求。智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)的應用,讓貨物運輸過程更加透明、安全,為客戶提供了更可靠的物流保障。太倉港新能源車集裝箱運輸服務詢問報價