平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。然而,在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權(quán)益運動之后,公共關(guān)系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負擔(dān)”,而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內(nèi)部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關(guān)系營銷”。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。靜安區(qū)質(zhì)量市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費
⒉正文⑴策劃目的要對本營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。企業(yè)**經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。閔行區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷市場營銷策劃服務(wù)報價行情在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學(xué)分析市場環(huán)境,準確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功。
企業(yè)作為一個社會成員,與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處,即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點,商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關(guān)系的一部分。事實上,他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟的、技術(shù)的和社會的聯(lián)系和交往。這種“關(guān)系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商、供應(yīng)商、運輸和倉儲商、金融機構(gòu)、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系,使企業(yè)在市場營銷過程中,都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關(guān)系。
⒉簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的**問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。⒊可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。⒋創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的**內(nèi)容。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。
市場控制的節(jié)奏感與跌宕起伏;時間的控制與效果;控制的力度與延宕;⒊ 市場反映與強化:切入點的選擇;(例重大比賽、要人、重大活動);市場需求與興奮點;消費與購買的興奮點;(著重突出、重點宣傳)市場策劃活動、文案與選擇⒈ 市場預(yù)測的要素與方法;⒉ 市場需求與消費購買心理分析;⒊ 趨勢、坐標(biāo)分析與活動文案選擇。參與人員與工作分工⒈ 專職總體市場策劃;⒉ 配合部門、人員與時間、計劃;市場策劃⒊ 檢查、反饋、落實與實施。十. 市場策劃分行性分析:⒈ 可行性分析的必要性 ;⒉ 預(yù)測、參數(shù)、趨勢與比較;⒊分析結(jié)論與措施。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。靜安區(qū)質(zhì)量市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費
還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。靜安區(qū)質(zhì)量市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費
中國的市場策劃業(yè)發(fā)端于20世紀80年代初期,**初是以點子公司的形式出現(xiàn);90年代中期,國外策劃公司大批進入中國,從此策劃業(yè)告別了“點子”時代,進入專業(yè)化發(fā)展階段。中國的專業(yè)策劃公司已超過一萬家,從業(yè)人員達到100萬之多。但行業(yè)現(xiàn)狀與經(jīng)濟發(fā)展的需求存在著一定的反差,一方面行業(yè)本身缺乏政策引導(dǎo)和規(guī)范操作,整個市場處于一種自發(fā)的較混亂態(tài)勢;另一方面企業(yè)受過系統(tǒng)和專業(yè)策劃培訓(xùn)的人員很少,導(dǎo)致策劃從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,不能適應(yīng)日益發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的需要。策劃專業(yè)知識過硬,熟知中國國情,有策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)策劃人員已成為市場緊缺人才。靜安區(qū)質(zhì)量市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費
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