在教育領(lǐng)域內(nèi),各類各層級的咨詢活動(dòng)久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究。而當(dāng)前各類教育組織所面對的管理、經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高,專業(yè)、科學(xué)的系統(tǒng)咨詢需求越來越強(qiáng),而由于教育組織特有的組織特質(zhì)導(dǎo)致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個(gè)詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞,具有詢問、謀劃、商量、磋商等意思。通過某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在***、***、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來,已成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、***活動(dòng)中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。盧紹君、謬園認(rèn)為:“咨詢學(xué)就是關(guān)于咨詢活動(dòng)和現(xiàn)象的學(xué)問,它是一門面向?qū)嵺`的綜合性應(yīng)用學(xué)科。咨詢學(xué)是情報(bào)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)論等學(xué)科相互交叉滲透。是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?;萆絽^(qū)特定教育培訓(xùn)質(zhì)量保障
***、合格的教育咨詢師,要具備良好的人格品質(zhì)。人格條件是成為一名合格教育咨詢師的首要條件。第二、合格的教育咨詢師,應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的專業(yè)技能。掌握專業(yè)知識(shí)固然是必要的,但是**具有專業(yè)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何使這些專業(yè)知識(shí)成為你自己的東西,這是至關(guān)重要的。從事心理咨詢工作的人,取得合格證書后方能上崗工作。但是,一名合格的教育咨詢師必須經(jīng)過專門的培養(yǎng)與訓(xùn)練,將掌握的專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí),有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中,只有這樣才是一名合格的咨詢?nèi)藛T。第三、擁有良好的心理健康指標(biāo)。一個(gè)合格的教育咨詢師,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的、熱愛生活、有良好適應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人,經(jīng)常處于心理***狀態(tài)而不能自我平衡的人,是不能勝任教育咨詢工作的。第四、綜合素質(zhì)1、自我認(rèn)識(shí)的能力。正確認(rèn)識(shí)自我、分析自我、調(diào)整自我,這是要作為一名合格教育咨詢師的必修課。2、積極向上的人生觀。心理健康的人在精神上是積極向上的。3、敏銳的觀察力。敏銳的頭腦可以使咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中通過來詢問者的言語和表情洞察他們的內(nèi)心世界,從細(xì)微的表現(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)一般人容易忽略的東西。如何才能達(dá)到這些目標(biāo)?;萆絽^(qū)特定教育培訓(xùn)質(zhì)量保障是以職業(yè)教育為主要方向的相關(guān)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。
而忘了:家長才是咨詢成功與否的主導(dǎo)力量和決定者。咨詢能力再強(qiáng),都不可能比家長更了解自己。家長很容易發(fā)現(xiàn)教育咨詢師的操縱行為,一旦發(fā)現(xiàn),教育咨詢師必死無疑,因?yàn)闆]有家長喜歡被當(dāng)傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法,想找死,就試試這個(gè)辦法。家長想不想報(bào)輔導(dǎo)是家長說了算,不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要,重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產(chǎn)品及學(xué)生問題解決方案和家長的需求建立鏈接,教育咨詢師就是自說自話,家長會(huì)認(rèn)為教育咨詢師只想賣課程,而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個(gè)“18個(gè)月定律”,說的是新教育咨詢師開始工作的18個(gè)月內(nèi),業(yè)績一般會(huì)呈增長趨勢,但是18個(gè)月后業(yè)績增長會(huì)迅速減慢甚至下降。很多人認(rèn)為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實(shí),真正的原因在于教育咨詢師認(rèn)為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了家長的需求、明白了這個(gè)行業(yè)。于是,教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的,尤其是個(gè)人需求,你幾乎猜不到;而且,即使教育咨詢師真的猜到了,如果教育咨詢師不傾聽和詢問,家長仍然認(rèn)為教育咨詢師不關(guān)心他。
教育咨詢師對校區(qū)的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成有著非常重要的作用,一個(gè)校區(qū)的教育咨詢師很大的程度上決定著校區(qū)的現(xiàn)金流,那么,家長喜歡什么樣的教育咨詢師呢?尊重別人任何人都喜歡被尊重的感覺,特別是家長更希望得到教育咨詢師的尊重,你的一個(gè)微笑,或是一個(gè)不經(jīng)意的提醒,以及一個(gè)細(xì)微的肢體語言的表達(dá)(比如一個(gè)請的手勢和見面時(shí)的一個(gè)握手)都會(huì)讓家長感到自己得到了你的尊重。熱情任何家長都喜歡熱情的教育咨詢師,這類教育咨詢師樂于助人,懂得傾聽,不會(huì)急于反駁家長的觀點(diǎn)。即使家長的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,也會(huì)等到她講完了以后再解釋。而不要在家長提出意見的時(shí)候急于分辨。坦誠每當(dāng)家長提出問題時(shí),教育咨詢師首先會(huì)勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。然后詢問家長比較滿意的解決方法或者提出自己的解決意見。不會(huì)為了避免承擔(dān)責(zé)任而把所有的問題都推給別人。心存感恩懂得感恩的教育咨詢師人緣都比較好,因?yàn)樗齻兒軙?huì)想家長所想,比較容易滿足,且樂觀、無私奉獻(xiàn)。同頻共振物以類聚,人以群分。跟家長有共同話題的教育咨詢師往往都跟家長走得比較近。所以,要想家長喜歡你,首先,你要找到與家長之間的共同點(diǎn)。真誠贊美每個(gè)人都喜歡贊美,特別是尋求解決孩子學(xué)習(xí)問題的家長。目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)發(fā)展時(shí)間過于短暫,只有大致類型上的分類。
心理咨詢室功能室結(jié)構(gòu)示例圖教育部標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學(xué)心理輔導(dǎo)室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個(gè)體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團(tuán)體心理活動(dòng)區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個(gè)區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設(shè)備包括:辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、盆栽等以及相應(yīng)的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學(xué)生采用必要的心理量表和問卷進(jìn)行測量的場所,需要具備安靜、封閉等特點(diǎn)。此外,在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能,設(shè)置一個(gè)檔案拒,這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學(xué)生的心理檔案打印后裝訂成冊,存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設(shè)備包括:電腦、桌椅、打印機(jī)、心理測評軟件、檔案拒等。3、個(gè)體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進(jìn)行面對面咨詢的場所,在布置上要把握好以下原則:房間要以溫暖、寧靜的色調(diào)為主,避免強(qiáng)烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色,可通過設(shè)置壁紙或粉刷墻體、暖色調(diào)的窗簾等方式實(shí)現(xiàn)。光線要比較柔和,色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。所謂教育咨詢一般是指來自各類各層級教育行政管理、學(xué)校、團(tuán)體等組織外部的專業(yè)咨詢?nèi)藛T或機(jī)構(gòu)。新吳區(qū)名優(yōu)教育培訓(xùn)包括什么
是以教育教學(xué)知識(shí)和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)?;萆絽^(qū)特定教育培訓(xùn)質(zhì)量保障
伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及國人素質(zhì)的綜合提高,我國教育市場跟隨著全球化教育變革的步伐前進(jìn),貿(mào)易型成為“剛需”教育已民經(jīng)是不爭的事實(shí)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示很多人都想利用貿(mào)易型來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。由于全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,造成國內(nèi)教育培訓(xùn)發(fā)展也不均衡,相對傳統(tǒng)的教育方式在中國還普遍存在,而改進(jìn)后的教育大多以條狀或點(diǎn)狀呈現(xiàn)在中國**城市或者市區(qū)級城市。隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度加快以及中國的國際化進(jìn)程不斷推進(jìn),社會(huì)越來越需要具有綜合素養(yǎng)的人才,人們對教育改進(jìn)的呼聲也越來越高。中國一直重視教育,我國貿(mào)易的發(fā)展迎來了很多政策紅利。相關(guān)部門關(guān)于教育的財(cái)政支出逐年增長,財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP比重已連續(xù)7年超過4%。中國貿(mào)易用戶規(guī)模持續(xù)上升。教育咨詢服務(wù),信息咨詢服務(wù),項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游將被互聯(lián)網(wǎng)或物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深度連接,協(xié)作更加緊密。相關(guān)機(jī)構(gòu)只需加強(qiáng)優(yōu)勢、專注辦學(xué),內(nèi)容、營銷、金融等增值服務(wù)需求將有第三方機(jī)構(gòu)承接,且成本不斷降低。教育行業(yè)的潛在需求將被深入挖掘,專業(yè)教育服務(wù)將大量涌現(xiàn)?;萆絽^(qū)特定教育培訓(xùn)質(zhì)量保障
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