競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點是為了企業(yè)制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當傳播者的都有。顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60:20:15:5,但這基于一個前提,即企業(yè)在一個有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。沒有美譽度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。吳江區(qū)智能化品牌推廣服務(wù)電話
事實上,顧客忠誠是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠不要認為:顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認識,企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進行適應(yīng)性和適當超前性的改進,讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值,從市場態(tài)勢來看,是較令筆者感到揪心的,想當然的觀念彌漫在各個競爭領(lǐng)域。企業(yè)總認為品牌的屬性、個性、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的,以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求,較終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。姑蘇區(qū)技術(shù)品牌推廣介紹資本實力強大的企業(yè)同樣也要面對像是“抽水機”一樣的廣告費而利潤“縮水”。
盡管競爭者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應(yīng)認真分析競爭者的實力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計劃。如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。
企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽,這個很好理解吧。傳統(tǒng)行業(yè)的中國明星、**、**產(chǎn)品等等。品牌被喊的很熱,品類似乎并不常常被人提及,實際上品類也是市場營銷中經(jīng)常應(yīng)用的策略,而且在某種情況下做品類推廣比做品牌推廣更容易成功。什么是品類品類雖然提得不那么多,但是在市場營銷領(lǐng)域也不是什么新詞。按照國際**的AC尼爾森調(diào)查公司的定義,品類即“確定什么產(chǎn)品組成小組和類別,與消費者的感知有關(guān),應(yīng)基于對消費者需求驅(qū)動和購買行為的理解”,而家樂福則認為“品類即商品的分類,一個小分類就**了一種消費者的需求”。還有一種理解就是,品類即商品種類。一個品類是指在顧客眼中一組相關(guān)聯(lián)的和(或)可相互替代的商品和(或)服務(wù)。品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的價值。
品牌的競爭個性定位,在品牌的全盛期看來可能很合理,可是到了衰落期總會有它不合理的地方,這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴,品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應(yīng)是不同的。假設(shè)在導(dǎo)入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭;到了成長期應(yīng)回歸到相對理性的狀態(tài),靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展,而如依然延續(xù)著導(dǎo)入期的那種玩弄概念很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木;品牌深度推廣階段,這個階段主要是提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護階段。吳江區(qū)智能化品牌推廣服務(wù)電話
在品牌推廣活動中,用于交易的資金要多于用于消費者的獎金。吳江區(qū)智能化品牌推廣服務(wù)電話
品牌“三元論”推廣方法正是以消費者和產(chǎn)品的情感因素為根本,采取步步為營的策略,并各有側(cè)重,以圖長久而成功的塑造一個品牌,成功推廣一個品牌。概念品牌寬度(Brand-width):就是品牌在市場上的影響程度,主要是指品牌**度。品牌深度(Brand Depth):是指品牌在消費者心目中的影響程度,主要包括品牌美譽度和品牌忠誠度。內(nèi)容一個成功、完整的品牌推廣應(yīng)該包括三個層次,三個階段:**寬度推廣階段,即建立品牌**度;第二:品牌深度推廣階段,這個階段主要是提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護階段。吳江區(qū)智能化品牌推廣服務(wù)電話
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