在售后服務方面,奧托博克同樣展現(xiàn)出其專業(yè)和貼心的一面。它深知假肢對于用戶的重要性,因此建立了一支高素質、經驗豐富的售后服務團隊,為用戶提供個性化的支持和解決方案。無論用戶在使用過程中遇到任何問題,如假肢的維修、保養(yǎng)、調試或更換部件等,奧托博克的售后團隊都能在開始響應并提供及時、高效的服務。而且,團隊成員還會定期回訪用戶,了解他們的使用情況和需求變化,以便及時調整假肢參數(shù)或提供進一步的培訓和指導。例如,對于一位新安裝奧托博克假肢的用戶,售后團隊會安排多次隨訪,從開始的適應期指導到后續(xù)的長期使用跟蹤,幫助用戶逐步掌握假肢的使用技巧,提高使用的滿意度和舒適度,讓用戶感受到奧托博克不但是一個產品供應商,更是他們康復之路上的可靠伙伴,為他們的生活保駕護航。奧托博克假肢適配師持國際認證,提供個性化調試與使用培訓服務。杭州奧托博克真牛假肢
假肢的作用不僅在于身體功能的恢復,更在于幫助使用者重建心理信心與生活節(jié)奏。奧托博克在全球范圍內建立了康復網絡,與各地專業(yè)康復機構合作,為假肢使用者提供系統(tǒng)性的康復支持服務。從術后殘肢護理、假肢試配,到日常使用技巧訓練,奧托博克通過多維度服務,幫助用戶逐步適應并融入社會生活。特別是針對青少年、老年群體等特殊人群,奧托博克也提供多種型號與適應性強的假肢產品,以確保不同年齡階段都能獲得相應支持??祻筒⒎且货矶偷倪^程,奧托博克提供的康復方案貫穿用戶的整個康復旅程,幫助他們在每一個階段都獲得實質性進步,從而以更積極的心態(tài)面對未來生活。海南安裝奧托博克智能假肢奧托博克運動假肢采用航空級碳纖維材料,兼顧輕量化與抗沖擊性能。
作為一個在全球擁有影響力的假肢品牌,奧托博克不僅將國際技術引入本地市場,還致力于構建完善的本地服務體系。無論是在歐美市場還是亞洲地區(qū),奧托博克都堅持本土化運營原則,培養(yǎng)本地技術人員,開設服務中心,確保用戶能夠便捷獲得售后支持與技術維護。特別是在產品升級與維護方面,奧托博克提供長期跟蹤服務與產品適配優(yōu)化,避免因技術斷層或地區(qū)差異帶來的不便。其專業(yè)工程師團隊可根據每位用戶的實際情況進行假肢調試,確保產品在功能與舒適性方面都達到好的效果。這種“全球研發(fā)、本地支持”的模式,使得奧托博克的產品和服務能夠在不同文化與使用環(huán)境中有效落地,為使用者帶來更安心的體驗。
3R85Dynion液壓膝關節(jié)——非智能產品的穩(wěn)定性與靈活性奧托博克3R85Dynion膝關節(jié)作為非智能產品佼佼者,通過精密的機械設計實現(xiàn)了媲美智能產品的功能體驗。其在于內置的回轉式液壓缸與液壓切換系統(tǒng),這一組合使假肢用戶在全步態(tài)周期內獲得動態(tài)支持。從足跟著地時的能量吸收,到腳尖離地時的自然過渡,3R85Dynion通過液壓阻尼的精細調控,模擬了人體膝關節(jié)的生物力學特性。更關鍵的是,其支撐期屈曲阻尼設計在用戶遭遇地面障礙時能迅速響應,例如在踩到石子或門檻時,膝關節(jié)會自動增強阻尼力,輔助用戶維持身體平衡,避免摔倒。金華用戶金先生的案例印證了這一點:他在更換3R85Dynion后,步態(tài)流暢度與智能假肢無異,且無需擔心充電問題,日常使用更省心。此外,產品側面的一鍵切換按鈕讓騎行、上下樓梯等動作變得簡單,防水深度達1米的設計更擴展了使用場景。奧托博克假肢關節(jié)采用自修復聚合物材料,輕微劃痕可在體溫下24小時內自動愈合。
奧托博克GeniumX4膝關節(jié)——未來出行的智能伙伴奧托博克GeniumX4膝關節(jié)以智能科技與人性化設計,成為未來出行的理想選擇。其強大的環(huán)境適應能力與個性化的參數(shù)調節(jié)功能,使用戶能夠輕松應對各種出行挑戰(zhàn)。無論是日常通勤、戶外運動還是長途旅行,GeniumX4都能提供穩(wěn)定、舒適的行走體驗,助力用戶探索更廣闊的世界。
奧托博克GeniumX4膝關節(jié)——精密傳感與實時響應奧托博克GeniumX4膝關節(jié)內置多組高精度傳感器,包括六軸陀螺儀、三軸加速度計以及壓力分布傳感器,形成運動檢測網絡。這些傳感器以每秒100次的頻率采集數(shù)據,通過特定算法實時分析步態(tài)周期、地面反作用力及關節(jié)角度變化。例如,在用戶從平地過渡到坡道時,系統(tǒng)能瞬間識別坡度變化,自動調整液壓阻尼力以保持步態(tài)穩(wěn)定。其液壓系統(tǒng)采用雙腔室設計,分別控制屈曲與伸展運動的阻尼特性,確保動作流暢性。 奧托博克小腿假肢,讓患者重獲生活的活力。湖北奧托博克8K50梅奧雙自由度肌電手
奧托博克參與制定《智能輔助器具數(shù)據安全規(guī)范》,保障用戶隱私安全。杭州奧托博克真牛假肢
C-Leg 4是奧托博克推出的旗艦級智能膝關節(jié)之一,采用微處理器控制系統(tǒng)(MPK),實時分析使用者的步態(tài)數(shù)據并調整關節(jié)阻尼,提供個性化的行走反饋。這種“自動判斷+動態(tài)調節(jié)”的機制,使C-Leg 4能夠適應多種行走環(huán)境,包括不平路面、樓梯上下、站立等待等復雜情境。浙江星源假肢在裝配C-Leg 4時,會通過奧托博克的編程工具,根據用戶體重、行走節(jié)奏、步頻設定合適的關節(jié)參數(shù),并指導用戶完成訓練課程,從而真正發(fā)揮智能假肢的潛力。相比傳統(tǒng)液壓膝關節(jié),C-Leg 4的優(yōu)勢是它“懂得用戶的下一步動作”,即便是在不確定路面上也能提供穩(wěn)定支撐。對于希望回歸更多社會活動、工作崗位的中高活動用戶而言,C-Leg 4無疑是高性能假肢解決方案的案例。杭州奧托博克真牛假肢