因而***員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強市場競爭力。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當(dāng),不僅會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意以下四點:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。江蘇貿(mào)易人事外包服務(wù)電話
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運用日益頻繁。 [1]“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。“外包”**初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),后來發(fā)展擴大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業(yè)術(shù)語。濱湖區(qū)品牌人事外包熱線一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。
據(jù)溫州一家皮鞋生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人介紹,公司招聘技術(shù)工人的工作已經(jīng)全部外包,通過外包,可以招到有豐富經(jīng)驗的員工,而且可以由外包服務(wù)公司提供專業(yè)化培訓(xùn)。此外,這些員工的檔案管理、繳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作,也一股腦兒托給了外包公司。同時,外包的比較大優(yōu)勢就是綜合人力成本降下來了,縮短了企業(yè)招人,培養(yǎng)人的周期,提高了人事部門的辦事效率。省對外服務(wù)公司總經(jīng)理助理戚燕認為,人力資源外包比較大的優(yōu)點是為企業(yè)節(jié)約大量的人力和時間成本,提高效率。杭州一家大型IT公司人力資源部門經(jīng)理說,人力資源外包之前,他忙于統(tǒng)計員工每天的工作量,計算每月的獎金,根本沒有時間做其他事情。外包讓自己從這些繁雜的事物中解脫出來,靜下心來做些遠期規(guī)劃。
從華為走出來的中華英才網(wǎng)總裁張建國便是這一過程的典型例子;可喜的是,在這一階段中后期,由于國有企業(yè)**、職工下崗,出于下崗職工就業(yè)的需要,真正市場運作的人力資源派遣開始應(yīng)運而***展期從21世紀起,中國人力資源外包行業(yè)進入了一個發(fā)展期。人力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細分,例如專業(yè)招聘網(wǎng)站:中國人才熱線,例如薪酬數(shù)據(jù)咨詢顧問:外企太和,例如人才測評機構(gòu):上海人才有限公司;人事事務(wù)外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機構(gòu)和人數(shù)的增多,紛紛開始由其在華總部牽頭,將其人事事務(wù)統(tǒng)一外包出去,例如IBM、Microsoft、GE、西門子、西安楊森等;接下來的工作就是要選擇外包的方式。
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。常州國際人事外包包括
人力資源外包或成未來招聘手段的發(fā)展方向。江蘇貿(mào)易人事外包服務(wù)電話
起步期從90年代起到90年代末,又一個十年,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展;另伴隨著**開放的步伐,民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),人才也開始小范圍流動,各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動用工手續(xù)的服務(wù),人事事務(wù)外包終于揭開了它的面紗;此外,由于外資企業(yè)進入和先進西方人力資源管理理念的引進,我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過程造就了一批人力資源管理實踐**,這些人利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗紛紛成立了人力資源管理顧問公司,開始推動中國人力資源管理職能外包市場。江蘇貿(mào)易人事外包服務(wù)電話
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