根據(jù)積分結(jié)果給予相應(yīng)激勵或約束的方式。近年來,全國各地按照**要求,積極探索和創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理方式,一些地方為解決農(nóng)村參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理積極性不高、公共意識不強(qiáng)等問題,引入了鄉(xiāng)村治理積分制。通過幾年的實踐,發(fā)現(xiàn)積分制切合農(nóng)村實際、簡單易行,凸顯了農(nóng)民在鄉(xiāng)村治理中的主體地位,培育了文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)和淳樸民風(fēng),也提高了鄉(xiāng)村治理效能,對加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理、促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定起到了積極的作用,深受基層干部**歡迎。主要模塊:村民自治:自治組織、議事規(guī)章、成員、議事動態(tài)、議事紀(jì)錄、議事追蹤文明考評:考核項目、文明考核、光榮榜志愿服務(wù):志愿者登記、志愿活動、志愿風(fēng)采積分管理:積分項目、積分兌換、積分排行。信息的來源包括網(wǎng)格員的采集和各部門的已有數(shù)據(jù),可實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)源的對接、核對和整合,保證一致性。浙江村務(wù)網(wǎng)
1)指揮調(diào)度根據(jù)問題的分類制定相應(yīng)的問題處理預(yù)案,配置各類問題的處理流程,實現(xiàn)突發(fā)事件和重大事件的指揮調(diào)度。一旦出現(xiàn)相應(yīng)的事件,系統(tǒng)能根據(jù)事件的時間、地點(diǎn)、類別、危害情況自動匹配相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并結(jié)合短信平臺,將信息迅速傳遞到區(qū)、街道、社區(qū)相關(guān)工作人員,實現(xiàn)應(yīng)急指揮調(diào)度,并全程監(jiān)控事件的處理過程。2)智能預(yù)警根據(jù)對各種社會事件數(shù)量、性質(zhì)等相關(guān)原因的積累和分析,設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警指標(biāo)對下一步社會防控重點(diǎn)工作區(qū)域、重點(diǎn)工作內(nèi)容等進(jìn)行預(yù)警,實現(xiàn)對社會事件的事前預(yù)警,把各種社會矛盾化解在萌芽狀態(tài)。3)社情民意通過對社情民意的收集,對轄區(qū)內(nèi)所發(fā)生的事項進(jìn)行記錄、匯總和上報,如糾紛調(diào)解、居民訴求等。對于重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題能夠及時協(xié)同各單位進(jìn)行跟進(jìn)處理。實現(xiàn)的主要功能包括:民情日志登記和處理;矛盾糾紛報告和調(diào)解等。浙江村務(wù)網(wǎng)居民戶口簿、家庭登記、居民登記、信息變更、育齡婦女服務(wù)。
公共服務(wù)為村務(wù)社區(qū)居民提供“一站式”綜合就近服務(wù)。智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺實現(xiàn)服務(wù)事項目錄管理、服務(wù)事項信息配置管理、服務(wù)事項工作流管理、服務(wù)事項進(jìn)度查詢等。綜合管理a、服務(wù)臺帳針對老年人、殘疾人、低保人員、社區(qū)矯正人員等重點(diǎn)特殊人群,主動提供探訪、慰問、檢查、居家康復(fù)服務(wù)等相應(yīng)服務(wù),建立工作臺賬,對其服務(wù)需求和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行記錄。工作臺帳主要提供的服務(wù)功能包括重點(diǎn)服務(wù)人群管理、服務(wù)訴求記錄、服務(wù)訴求受理、查詢統(tǒng)計。b、監(jiān)督監(jiān)察為每個不同類型的問題設(shè)置不同的總體處置時限、每個關(guān)鍵步驟的處置時限,并通過系統(tǒng)自動進(jìn)行超時警告;建立區(qū)、街兩級的監(jiān)督監(jiān)察體系,區(qū)、街監(jiān)察部門均可通過系統(tǒng)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)事項的處置情況,并發(fā)出必要的監(jiān)察指令。監(jiān)督監(jiān)察提供的主要功能包括時限管理、事件處理的過程監(jiān)察、事件的事后監(jiān)察、發(fā)送監(jiān)察指令、重要事件監(jiān)察提醒及定期監(jiān)察報表。c、績效考核建立以居民滿意度為中心的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行績效評價體系,開展區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格員四級績效考核,有效地激勵社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)工作的開展,提高工作的效率和質(zhì)量。
文明鄉(xiāng)風(fēng)作為鄉(xiāng)村治理的重要環(huán)節(jié),是為各村(居)民打造集中服務(wù)的精神文明窗口,充分發(fā)揮黨員在 ****方面宣傳作用,倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的社會新風(fēng)尚,著重培育家庭和睦、敬老愛幼、鄰里和諧、移風(fēng)易俗的社會環(huán)境,組織開展文明宣講活動,為農(nóng)民送去精神食糧。 實現(xiàn)對基層產(chǎn)業(yè)、治理、服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的不斷采集與匯總,形成村(居)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)(縣)、市(州)各級基層大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫,用以輔助基層產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理監(jiān)管、民生服務(wù)配套等相關(guān)基層事務(wù)的數(shù)據(jù)支撐, 通過數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、存儲、交換、比對、分析實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)報表,為基層各類工作內(nèi)容提供數(shù)據(jù)共享。民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度健全落實,村級事務(wù)管理規(guī)范有序。
1)信息采集與檔案管理村務(wù)社區(qū)檔案管理的內(nèi)容主要包括樓宇管理、房屋管理、戶冊管理、居民管理、單位管理、城市部件管理等,所有信息可基于GIS地圖進(jìn)行展示、查詢和統(tǒng)計。信息的來源包括網(wǎng)格員的采集和各部門的已有數(shù)據(jù),可實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)源的對接、核對和整合,保證數(shù)據(jù)的規(guī)范化和一致性,并可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換,供各部門共享使用。2)問題發(fā)現(xiàn)及處置問題綜合處置流程包括問題發(fā)現(xiàn)、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和考核評價7個階段。問題的來源主要是網(wǎng)格員日常巡查工作中的發(fā)現(xiàn)及市民的反映,也包括各級指揮中心通過熱線、媒體、微信、等各種途徑采集并上傳的事件。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后,能通過移動辦公設(shè)備及時上報,上報的信息包括問題描述、拍照錄音、位置信息等。平臺受理后對問題進(jìn)行分類,并根據(jù)處置權(quán)限派遣任務(wù)或逐級上報。平臺能**問題的處置情況,并督促相關(guān)環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行處理。問題處置完成后,平臺自動分派網(wǎng)格員對問題的處置結(jié)果進(jìn)行核查和評價,并作為對處理部門考核的依據(jù)。結(jié)合二維、衛(wèi)星、三維地圖的圖層管理,實現(xiàn)轄區(qū)信息人戶、資源項目、事件等功能定位分布、搜索查詢。浙江村務(wù)網(wǎng)
實時定位可將設(shè)備持有人的位置,實時報送到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺或指揮中心,并可顯示在GIS地圖上。浙江村務(wù)網(wǎng)
依據(jù)目前國家相關(guān)大政策環(huán)境,充分實施村級事務(wù)陽光工程,探索村級事務(wù)公開到屯黨支部和屯委會,推進(jìn)黨務(wù)、事務(wù)全程公開,切實保障廣大村民對村級事務(wù)的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與管理,方便基層干部對村務(wù)公開內(nèi)容錄入、導(dǎo)入、打印、導(dǎo)出等工作,并對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲、上報、審核、復(fù)查、公示。民主議事是基層鄉(xiāng)村治理的發(fā)展趨勢,指導(dǎo)**參與鄉(xiāng)村治理,利用**的力量加快鄉(xiāng)村治理的進(jìn)度,是自治協(xié)商模塊要解決的關(guān)鍵性問題。浙江村務(wù)網(wǎng)