通過(guò)區(qū)級(jí)統(tǒng)籌平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)的核查監(jiān)督；通過(guò)鎮(zhèn)街指揮平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)的指揮處置；支持相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據(jù)鎮(zhèn)街指揮平臺(tái)的指令，及時(shí)處置網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)并反饋處理結(jié)果，形成“小問(wèn)題不出網(wǎng)格、一般問(wèn)題不出村居、突出問(wèn)題不出鎮(zhèn)街、老大難問(wèn)題及時(shí)報(bào)區(qū)”的工作格局。在實(shí)施上宜采用區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)平臺(tái)一體化建設(shè)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。建立村級(jí)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息庫(kù)，把服務(wù)信息、電子地圖、民生檔案（全員人口信息庫(kù)）、出租屋信息、消防安全、門(mén)牌數(shù)據(jù)、城市部件等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)入庫(kù)，做到“人進(jìn)戶、戶進(jìn)房、房進(jìn)樓、樓進(jìn)格”等信息對(duì)應(yīng)。信息展示展現(xiàn)建立樓宇、房屋、人口、重點(diǎn)人群等專(zhuān)題圖層，基于GIS地圖實(shí)現(xiàn)街道的單位、人口、部件、專(zhuān)業(yè)資源等相關(guān)信息的展示、查詢、維護(hù)。在地圖上登記、標(biāo)注各種問(wèn)題隱患、矛盾糾紛、事件等，結(jié)合GPS定位數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大綜治事件或安全隱患。原始檔案信息（98年確權(quán)、15年確權(quán)）、宅基地登記流轉(zhuǎn)管理。湖南電子村務(wù)
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村地理位置相對(duì)分散的特點(diǎn)，采用互聯(lián)網(wǎng)+云平臺(tái)的形式，通過(guò)電腦端、手機(jī)客戶端、居民微信端、呼叫受理熱線、觸摸屏對(duì)基層組織“三務(wù)”工作進(jìn)行公開(kāi)、居民的咨詢投訴受理，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街、村（社區(qū)）三級(jí)平臺(tái)建設(shè)。對(duì)全村（社區(qū)）的黨務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)工作公示公開(kāi)、人戶信息管理、資源分配管理、**監(jiān)督、流程規(guī)范化、地圖區(qū)域可視化等。主要包括大屏幕首頁(yè)展示、GIS地圖區(qū)劃圖、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、資源分配管理、信息公開(kāi)（黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容發(fā)布、村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容發(fā)布、財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容發(fā)布、政策宣傳內(nèi)容發(fā)布、村情簡(jiǎn)介內(nèi)容發(fā)布）、**監(jiān)督咨詢投訴、項(xiàng)目申請(qǐng)審批、財(cái)政資源審批、大數(shù)據(jù)分析。構(gòu)建以鎮(zhèn)街、村居和單元網(wǎng)格為基礎(chǔ)的區(qū)域精細(xì)化分層管理體系，按照“區(qū)-鎮(zhèn)街-村居-網(wǎng)格”四級(jí)進(jìn)行管理，并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、管理功能的分離與協(xié)同。建立區(qū)級(jí)統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街指揮和村居服務(wù)管理三個(gè)平臺(tái)。湖南電子村務(wù)建立村級(jí)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息庫(kù)，把服務(wù)信息、電子地圖、民生檔案（全員人口信息庫(kù)）。
文明鄉(xiāng)風(fēng)作為鄉(xiāng)村治理的重要環(huán)節(jié)，是為各村（居）民打造集中服務(wù)的精神文明窗口，充分發(fā)揮黨員在 ****方面宣傳作用，倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的社會(huì)新風(fēng)尚，著重培育家庭和睦、敬老愛(ài)幼、鄰里和諧、移風(fēng)易俗的社會(huì)環(huán)境，組織開(kāi)展文明宣講活動(dòng)，為農(nóng)民送去精神食糧。 實(shí)現(xiàn)對(duì)基層產(chǎn)業(yè)、治理、服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的不斷采集與匯總，形成村（居）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、區(qū)（縣）、市（州）各級(jí)基層大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用以輔助基層產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理監(jiān)管、民生服務(wù)配套等相關(guān)基層事務(wù)的數(shù)據(jù)支撐， 通過(guò)數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、交換、比對(duì)、分析實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，為基層各類(lèi)工作內(nèi)容提供數(shù)據(jù)共享。
智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺(tái)，整合資源，精細(xì)管理，改變傳統(tǒng)的村務(wù)管理運(yùn)行模式，提升管理和服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1、村級(jí)集體資金、資產(chǎn)、資源家底清楚，各項(xiàng)管理制度健全，“三資”委托代理服務(wù)規(guī)范，資產(chǎn)、資源開(kāi)發(fā)處置公開(kāi)透。 2、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度健全落實(shí)，村級(jí)事務(wù)管理規(guī)范有序，農(nóng)民**的知情權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到切實(shí)保障。 3、農(nóng)村黨員、干部按制度規(guī)定辦事，違紀(jì)違法現(xiàn)象明顯減少，損害**利益的突出問(wèn)題得到解決，廣大農(nóng)民**對(duì)村務(wù)管理和村干部的滿意度提高。統(tǒng)計(jì)分析民政救助：救助分類(lèi)、救助人員登記、救助記錄。
通過(guò)網(wǎng)格化管理理念，實(shí)現(xiàn)了管理對(duì)象精細(xì)化、管理責(zé)任網(wǎng)格化、管理流程閉環(huán)化、考核評(píng)價(jià)長(zhǎng)效化、管理手段智能化。管理對(duì)象精細(xì)化通過(guò)精細(xì)化的分類(lèi)體系與責(zé)任化的指揮體系，明確管理對(duì)象的主管部門(mén)、權(quán)屬單位、處置單位、處置時(shí)限和結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)等。管理責(zé)任網(wǎng)格化結(jié)合管理需要，劃分精細(xì)化的責(zé)任網(wǎng)格，并明確網(wǎng)格內(nèi)所有管理問(wèn)題的責(zé)任主體。管理流程閉環(huán)化：通過(guò)七步閉環(huán)流程、督辦、評(píng)價(jià)各層級(jí)、各部門(mén)的問(wèn)題處置情況，確保上報(bào)的問(wèn)題得以有效解決?？己嗽u(píng)價(jià)長(zhǎng)效化采用內(nèi)評(píng)價(jià)和外評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，篩選合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)強(qiáng)有力的評(píng)價(jià)實(shí)施與保障，建立了長(zhǎng)效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，保證工作模式的長(zhǎng)效運(yùn)行。管理手段智能化積極探索GIS、GPS、無(wú)線傳輸、視頻監(jiān)控等互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新手段應(yīng)用，搭建綜合型的信息化平臺(tái)，提升城市管理和社會(huì)管理科學(xué)化水平。房屋信息、二維碼標(biāo)記、產(chǎn)權(quán)登記、地圖定位、地圖標(biāo)注土地管理。湖南電子村務(wù)
黨建信息：黨組織、黨員發(fā)展、工作交流、黨建動(dòng)態(tài)、專(zhuān)題活動(dòng)、黨員聲音黨建學(xué)習(xí)。湖南電子村務(wù)
通過(guò)信息化手段，借助智能手機(jī)等終端設(shè)備，為網(wǎng)格員開(kāi)發(fā)定制化應(yīng)用，與網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)對(duì)接，將數(shù)字城管、治安防范、計(jì)生普查、社情民意采集、流動(dòng)人口和出租房屋管理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)了解、受理反饋各類(lèi)社情民意，處理突發(fā)事件、采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建“主動(dòng)服務(wù)、排查報(bào)送、處置反饋、監(jiān)督考核”的工作機(jī)制：構(gòu)建以問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、立案和核查結(jié)案為**內(nèi)容的問(wèn)題上報(bào)體系；構(gòu)建以處置職責(zé)明確、處置時(shí)限精確和處置結(jié)果規(guī)范為內(nèi)容的網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)處置執(zhí)行體系；以系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)分析生成的評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，建立針對(duì)區(qū)域、部門(mén)和崗位量化的長(zhǎng)效考核體系。建立以任務(wù)體系、監(jiān)督體系、考核體系、評(píng)價(jià)體系四位一體的運(yùn)行管理體系，對(duì)網(wǎng)格員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的工作進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)督考核管理，保障整套服務(wù)管理機(jī)制的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。湖南電子村務(wù)