具有豐富的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)，可幫助企業(yè)搭建適配其企業(yè)現(xiàn)狀的信息系統(tǒng)評(píng)估模型，協(xié)助企業(yè)落地執(zhí)行信息系統(tǒng)評(píng)估全流程，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中的問題與風(fēng)險(xiǎn)，并基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見。評(píng)估模型管理設(shè)計(jì)符合企業(yè)的信息系統(tǒng)效能評(píng)估模型基于信息系統(tǒng)建設(shè)成熟度匹配評(píng)估模型動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估模型及指標(biāo)體系系統(tǒng)效能評(píng)估對(duì)信息系統(tǒng)客觀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的分析對(duì)用戶使用系統(tǒng)操作行為數(shù)據(jù)的分析對(duì)IT項(xiàng)目管理制度與執(zhí)行有效性的分析管理優(yōu)化建議從業(yè)務(wù)促進(jìn)視角，而不僅是管束角度，去發(fā)現(xiàn)與審視現(xiàn)狀問題將業(yè)務(wù)視角與IT視角融合，而不僅關(guān)注IT系統(tǒng)本身的問題面向未來審視現(xiàn)在，基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見ITSS認(rèn)證有提升IT服務(wù)質(zhì)量。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級(jí)
列入《國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄》，進(jìn)步實(shí)驗(yàn)室。CNAS每年編輯和發(fā)布實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄，該名錄為中、英文合訂本，同時(shí)向國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、相關(guān)機(jī)權(quán)和國外認(rèn)可組織供給。這關(guān)于列入名錄的實(shí)驗(yàn)室，無疑會(huì)產(chǎn)生活躍的廣告效應(yīng)，然后進(jìn)步獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的?？稍谡J(rèn)可項(xiàng)目范圍內(nèi)運(yùn)用認(rèn)可標(biāo)志。認(rèn)可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的，并允許已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)用的表明其獲得者得CNAS認(rèn)可資歷的圖形標(biāo)識(shí)。為確保CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的利益，CNAS根據(jù)世界相關(guān)要求制定了嚴(yán)厲的認(rèn)可標(biāo)志辦理要求，并對(duì)冒用、亂用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施，這些措施包括必要時(shí)的訴訟。通過這些手段，可以保證CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的正當(dāng)利益，同時(shí)，也有利于降低和削減對(duì)CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室正當(dāng)權(quán)益的損害行為。 上海軟件模型集成CMMI年審信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。
服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)則，我國認(rèn)證分“管理系統(tǒng)認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證”三大類。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認(rèn)證準(zhǔn)則，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對(duì)提高服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國服務(wù)世界競(jìng)爭(zhēng)力具有積極作用。國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)認(rèn)證、體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證涉及面多廣的服務(wù)認(rèn)證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請(qǐng)求認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證便是點(diǎn)評(píng)服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動(dòng)。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求，因而，服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證是常見的認(rèn)證類別。服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證通常能夠包括一部分安全的內(nèi)容，假如某些服務(wù)體驗(yàn)互動(dòng)或其感知進(jìn)程安全危險(xiǎn)較高，超過了基本安全的限值，這時(shí)就需要單獨(dú)進(jìn)行服務(wù)安全認(rèn)證，如蹦極、跳傘等。
ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及咨詢?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是：ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；IT服務(wù)的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource），簡(jiǎn)稱PPTR；IT服務(wù)的生命周期，包括：規(guī)劃設(shè)計(jì)（Planning&Design）、部署實(shí)施（Implementing）、服務(wù)運(yùn)營（Operation）、持續(xù)改進(jìn)（Improvement）和監(jiān)督管理（Supervision），簡(jiǎn)稱PIOIS。CMMI認(rèn)證有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，不斷提高、改進(jìn)效益。
什么是CMMI？CMMI全稱為CapabilityMaturityModelIntegration，即能力成熟度整合模式，是一個(gè)針對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展的流程改善成熟度模式。它包含發(fā)展與維護(hù)的比較好執(zhí)行方法，涵蓋了產(chǎn)品從起始到交付與維護(hù)的生命周期。CMMI本身，并不是一個(gè)用于專門認(rèn)證評(píng)價(jià)用的標(biāo)準(zhǔn)，CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個(gè)部分。主要目的：向機(jī)構(gòu)提供一種評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，可用來識(shí)別自己在管理過程和開發(fā)過程中存在的優(yōu)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)；使得企業(yè)能夠有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)；通過它企業(yè)可能不斷的從成熟度較低的級(jí)別向較高的級(jí)別邁進(jìn)。CS認(rèn)證有利于提高獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書企業(yè)的能力與水平。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級(jí)
CMMI5級(jí)可以通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標(biāo)。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級(jí)
申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對(duì)于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個(gè)較小的數(shù)量，特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證，通過ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度，讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級(jí)