配送驗(yàn)收時(shí)發(fā)生產(chǎn)品退換貨措施:1.驗(yàn)收時(shí),驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)未達(dá)到品質(zhì)要求的品種,由驗(yàn)收人員提出清退并留板備注案,驗(yàn)收單上暫時(shí)不上數(shù)據(jù),清退貨物交由配送員隨后帶回公司(若對(duì)于質(zhì)量問題有爭(zhēng)議,采購單位可送國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門檢測(cè))。隨車配送員當(dāng)場(chǎng)與驗(yàn)收人員溝通,了解退貨原因,需換貨品種的具體質(zhì)量要求后,即刻響應(yīng)無條件退換貨服務(wù),并將信息反饋給公司補(bǔ)貨小組負(fù)責(zé)人,公司立刻組織專人專車,進(jìn)行配貨送貨,待驗(yàn)收后,重新上數(shù)據(jù),整個(gè)過程,保證30分鐘內(nèi)完成。2.在退貨過程中,對(duì)有礙公共衛(wèi)生安全的蔬菜,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理或進(jìn)行銷毀,采購單位有權(quán)不退貨給我司上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,有想法可以來我司咨詢!長(zhǎng)寧區(qū)面點(diǎn)餐飲管理
上海麗滋味餐飲管理有限公司餐飲服務(wù)是指提供餐飲服務(wù)的行業(yè),包括餐廳、酒店、咖啡館、快餐店、飲品店等。餐飲服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容包括:1.餐飲服務(wù)的類型:餐廳、酒店、咖啡館、快餐店、飲品店等。2.餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式:自助餐、點(diǎn)菜、外賣等。3.餐飲服務(wù)的菜品:中餐、西餐、日餐、韓餐等。4.餐飲服務(wù)的服務(wù)流程:接待客人、點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等。5.餐飲服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等。6.餐飲服務(wù)的管理:人員管理、財(cái)務(wù)管理、食品安全管理等。7.餐飲服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷:品牌推廣、促銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等。8.餐飲服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì):健康飲食、智能化服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)等。徐匯區(qū)特色餐飲價(jià)格餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來電!
食品原材料留樣制度食品試嘗留樣,是預(yù)防就餐人員食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保就餐人員食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。(1)留樣工作由專人負(fù)責(zé),專人操作,專人記錄。留樣食品應(yīng)使用器具,留樣冷藏柜由專人管理。(2)留樣食品范圍為每日經(jīng)廚房加工后的所有主副食品,不得缺樣。(3)我司購置與留樣食品數(shù)量相適應(yīng)的冷藏設(shè)施及留樣工具,留樣容器要大小適宜,便于盛放與清洗消毒。冷藏設(shè)備貼有明顯的“食品留樣”標(biāo)識(shí)。(4)留樣主副食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好,放入器皿中加蓋,并在外面貼上標(biāo)簽,標(biāo)明編號(hào)、留樣時(shí)間、餐別、餐名、留樣量、消毒時(shí)間、銷毀時(shí)間、留樣人等,并按早、中、晚餐的順序分類保存。(5)每種主副食品留樣量不少于100g,并分別盛放在己清洗消毒的留樣容器內(nèi)。冷藏溫度為0-10℃,留樣時(shí)間48小時(shí)以上。(6)留樣的主副食品取樣后,立即放入完好的食品罩內(nèi),避免污染。(7)建立完整的留樣記錄,由餐飲負(fù)責(zé)人或留樣負(fù)責(zé)人保管。留樣記錄至少應(yīng)保存12個(gè)月,以備查驗(yàn)。(8)發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事件,或根據(jù)其它情況需要,衛(wèi)生部門將依法對(duì)留樣食品進(jìn)行檢驗(yàn)。
酒水服務(wù)客人點(diǎn)完菜后,值臺(tái)員應(yīng)主動(dòng)推銷酒水,向客人詳細(xì)介紹酒類的酒精含量、產(chǎn)地、特點(diǎn)及容量等,待客人選定后,按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺(tái),一份交吧臺(tái)。值臺(tái)員應(yīng)用托盤憑酒水訂單去吧臺(tái)領(lǐng)取客人所點(diǎn)酒水,并作認(rèn)真檢查,如商標(biāo)是否干凈或有無破損、酒水有無變質(zhì)、酒水供應(yīng)溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺(tái)上,根據(jù)酒水品種準(zhǔn)備相應(yīng)的酒杯,如烈酒應(yīng)用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應(yīng)酒杯送上餐桌后,應(yīng)將酒類(如有包裝應(yīng)連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過目無疑后打開包裝,拿出酒瓶,并當(dāng)著客人的面打開酒瓶蓋,然后提供酒水服務(wù)。斟滿酒水后,值臺(tái)員應(yīng)主動(dòng)詢問客人可否撤走茶具。撤茶應(yīng)從客人右側(cè)用托盤進(jìn)行。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,有需要可以聯(lián)系我司哦!
上海麗滋味餐飲管理有限公司餐中服務(wù)(1)酒水服務(wù)。餐中的酒水服務(wù)要求為:①當(dāng)客人杯中酒水不足1/3時(shí),值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)為客人斟酒水。②當(dāng)客人所點(diǎn)酒水已倒完時(shí),應(yīng)主動(dòng)征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水,則應(yīng)及時(shí)將空杯撤下。(2)撤換餐碟。在客人用餐過程中,值臺(tái)員應(yīng)不斷巡視自己的服務(wù)區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)客人餐碟中的骨刺殘?jiān)^1/3時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。(3)撤換煙灰缸。當(dāng)桌面煙灰缸中有兩個(gè)以上煙蒂時(shí),應(yīng)為客人及時(shí)撤換煙灰缸。(4)撤空盤。值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)將桌面空的盤碟撤至工作臺(tái),并調(diào)整桌面盤碟位置。。(5)洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時(shí),應(yīng)上洗手盅(每人一盅)。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時(shí)說:“這是洗手盅!”或“請(qǐng)用洗手盅!”以免客人誤喝。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,讓您滿意,有想法可以來我司咨詢!黃浦區(qū)企業(yè)餐飲配送
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上海麗滋味餐飲管理有限公司服務(wù)素材是指餐廳的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度等方面的素材。的服務(wù)素材可以讓顧客感受到餐廳的關(guān)懷和用心,提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。餐廳可以通過培訓(xùn)服務(wù)員、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式來提升服務(wù)素材,讓顧客在用餐過程中感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。總之,餐飲行業(yè)中的素材選擇和運(yùn)用對(duì)于餐廳的形象、菜品的呈現(xiàn)以及顧客的體驗(yàn)都有著至關(guān)重要的影響。餐廳需要根據(jù)自身的特色和定位,選擇合適的素材,以提升餐廳的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)寧區(qū)面點(diǎn)餐飲管理