酒水服務(wù)客人點完菜后,值臺員應(yīng)主動推銷酒水,向客人詳細介紹酒類的酒精含量、產(chǎn)地、特點及容量等,待客人選定后,按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺,一份交吧臺。值臺員應(yīng)用托盤憑酒水訂單去吧臺領(lǐng)取客人所點酒水,并作認真檢查,如商標是否干凈或有無破損、酒水有無變質(zhì)、酒水供應(yīng)溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺上,根據(jù)酒水品種準備相應(yīng)的酒杯,如烈酒應(yīng)用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應(yīng)酒杯送上餐桌后,應(yīng)將酒類(如有包裝應(yīng)連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過目無疑后打開包裝,拿出酒瓶,并當著客人的面打開酒瓶蓋,然后提供酒水服務(wù)。斟滿酒水后,值臺員應(yīng)主動詢問客人可否撤走茶具。撤茶應(yīng)從客人右側(cè)用托盤進行。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。崇明區(qū)連鎖餐飲培訓(xùn)
餐廳服務(wù)員的主要職責(zé)(1)負責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生。(2)到倉庫領(lǐng)貨,負責(zé)餐廳各種布件的點數(shù)、送洗和記錄工作。(3)負責(zé)補充工作臺,并在開餐過程中隨時保持其整潔。(4)按本餐廳的要求擺臺,并做好開餐前的一切準備工作。(5)熟悉本餐廳供應(yīng)的所有菜點、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點菜,并保證賓客及時、準確無誤地得到出品。(7)按本餐廳的標準為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。(8)做好結(jié)帳收款工作。(9)在開餐過程中關(guān)注客人的需求,在賓客呼喚時能作出迅速的反應(yīng)。(10)負責(zé)賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺,做好餐廳的營業(yè)結(jié)束工作。(11)積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。虹口區(qū)中式餐飲連鎖加盟餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,歡迎客戶來電!
食品采購管理1、采購人員必須遵守國家的法律政策和財務(wù)制度。2、采購的食品必須符合國家有關(guān)標準和規(guī)定。禁止采購下列食品:有毒、有害、腐爛變質(zhì)、生蟲、霉變的食品;超過保持期限及其他不符合食品標準規(guī)定的包裝食品;無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。3、采購過程中要做到及時、認真、手續(xù)完備,財物一致,品種、數(shù)量不差。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,要求對方開稅務(wù)發(fā)票。4、在工作中如出現(xiàn)錯款,責(zé)任自負;短斤少兩的,由采購員自行負責(zé)。5、采購人員應(yīng)做到廉潔自律,大公無私,所有人員均不準帶所采購物品回家,并主動接受**的監(jiān)督。6、采購員平時要做好市場信息采集工作,了解市場行情及時報告給總經(jīng)理。7、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
餐飲加盟企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展,以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。其中,數(shù)字化和智能化是未來餐飲行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,企業(yè)需要加強技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用,如通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),提高經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,企業(yè)還需要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,如通過使用環(huán)保材料、推廣綠色餐飲等方式,提高企業(yè)的社會責(zé)任感和品牌形象。飲加盟模式是一種常見的商業(yè)模式,其優(yōu)勢在于可以快速擴張品牌,降低經(jīng)營風(fēng)險,提高品牌和市場占有率。但是,餐飲加盟也存在一定的風(fēng)險,如加盟商的經(jīng)營能力、品牌形象的維護、加盟費用的高昂等問題。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司。
大眾化消費比較穩(wěn)定,并且具備極其豐富的消費潛力。目前,許多中、低檔餐飲場所已占據(jù)了較大比例的市場份額,它們憑借著充足的客源市場、合理的定價策略、整潔寬松的就餐環(huán)境、可口衛(wèi)生的菜肴、優(yōu)良快捷的服務(wù)、誠實可靠的信譽,走上了良性發(fā)展的軌道。中低檔餐飲企業(yè)在獲得比較大經(jīng)濟效益的同時,還扮演著向大眾傳播餐飲文化的角色,讓人們了解美食、鐘情美食、享受美食。所以,從現(xiàn)在和長遠的觀念來看,大眾永遠是餐飲消費市場的主旋律。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù),歡迎您的來電!虹口區(qū)單位餐飲策劃
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洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時,應(yīng)上洗手盅(每人一盅)。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說:“這是洗手盅!”或“請用洗手盅!”以免客人誤喝。上洗手盅后應(yīng)用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為:客人完全停筷后,值臺員應(yīng)撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具,換上干凈餐碟,送上水果刀、叉,然后將水果送上餐桌,并說:“請品嘗!”或“請享用!”。上水果后應(yīng)用托盤和毛巾夾從客人左側(cè)換一次毛巾。征詢意見??腿司筒徒Y(jié)束后,值臺員或餐廳領(lǐng)班應(yīng)征詢客人對餐飲服務(wù)的意見。。崇明區(qū)連鎖餐飲培訓(xùn)